Детализация и распечатка звонков Билайн

Детализация и распечатка звонков Билайн: 4 работающих способа

Причин, по которым может понадобиться детализация и распечатка звонков Билайн, может быть несколько. Чаще всего это необходимость получения подробного перечня вызовов связана с желанием контролировать расходы на связь и отслеживать набираемые номера. Мы расскажем, какие способы получить подробный отчет существуют у оператора.

Напоминаем вам, что получить собственную детализацию можно вполне законно, если сим-карта оформлена на вас. Попытки получения распечатки с чужого номера могут караться согласно законодательству РФ, а оператор подобных услуг не оказывает. Будьте внимательны, если вам предложили показать за деньги чужую детализацию — перед вами мошенники.

Личный кабинет

Как на Билайне сделать детализацию звонков бесплатно через Интернет? Это намного проще, чем может показаться, ведь для этого можно воспользоваться специальным сервисом от оператора, который есть у всех абонентов — «Личный кабинет» . Чтобы получить отчет по вызовам, необходимо:

Чтобы получить детализацию звонков в Личном кабинете, нужно осуществить вход в сервис по номеру телефона на официальном сайте beeline.ru
Чтобы получить детализацию звонков Билайн, вход в Личный кабинет должен осуществляться с использованием постоянного или временного, полученного в СМС, пароля. Если вы делаете в первый раз, то наша подробная инструкция «Как зарегистрироваться в личном кабинете» по ссылке.

Войти под логином и паролем;
После входа перейти во вкладку «Финансовая информация»;
Вкладка «Детализация» находится в левом меню на заглавной странице Личного кабинета Билайн. Откройте ее .

Здесь вы можете просматривать информацию о расходах в режиме онлайн или заказать выписку на электронную почту;
Установите период, по которому хотите получить информацию укажите даты и нажмите кнопку «Составить отчет» . В Личном кабинете Билайн возможна детализация звонков, смс и прочих услуг связи за последние 8 месяцев;

Чтобы посмотреть онлайн, на что были потрачены денежные средства, прокрутите страницу до конца. Здесь вы найдете таблицу, в которой прописаны все списания за указанный период.
Также здесь можно настроить отчет, обозначив, какие именно списания вас интересуют (например, только абонентская плата по тарифу или по подпискам и услугам)

Если хотите оформить заказ отчета на электронную почту, снова вернитесь в начало страницы
Нажмите кнопку «Сохранить отчет»

Выберите формат файла, в котором должен быть отправлен документ
Поставьте галочку в окошке «Отправить на электронную почту» и еще раз нажмите «Сохранить»;

Детализация входящих, исходящих звонков и других услуг связи предоставляется в Личном кабинете Билайн бесплатно.
Детализацию СМС (номера входящих сообщений) в Личном кабинете Билайн получить нельзя. Подробнее про распечатку СМС по ссылке.

Сформированный файл можно сохранить в виде документа на компьютер или телефон, а затем распечатать. И это всё бесплатно! Не можете поверить? Но это так). О том, как отключить информационные сообщения, читайте в отдельной статье.

Приложение для мобильного

Второй ответ на вопрос, как посмотреть детализацию и сделать распечатку звонков Билайн, заключается в использовании мобильного приложения от оператора. «Мой Билайн» — это целый офис в смартфоне, где вы можете отслеживать подключенные услуги, управлять балансом. Здесь же можно заказать отчет и это тоже бесплатно.

В отличие от версии, которая находится на официальном сайте «билайн ру», информацию о стоимости вызовов и других услуг в режиме онлайн здесь посмотреть не получится.

Отправляем отчет на электронную почту:

Вход в мобильный Личный кабинет Билайн для получения детализации звонков осуществляется так же, как и в предыдущей инструкции. Номер телефона в качестве логина, и, для завершения регистрации, введение временного или постоянного пароля
После того, как будет осуществлен вход в мобильный Личный кабинет Билайн, нажмите на баланс или откройте вкладку «Финансы» в левом меню, и затем – раздел «Детализация»:

Определите нужный период;

Укажите электронный адрес и ожидайте прихода детальной информации.

Выберите период времени, за который желаете получить отчет.
Пропишите адрес электронной почты и нажмите «Отправить». Полезно: выключить все платные услуги легко с нашими инструкциями.

Узнать распечатку звонков Билайн по номеру телефона можно не только онлайн через интернет-сервисы. Есть способ, который позволяет проверить подробности звонков, он, как и предыдущие, прост и актуален.

О том, как прослушать автоответчик на Beeline расскажем в другой статье.
Если больше не нужен сервис антиопределителя номера, то инструкция о том, как убрать Антиаон по ссылке.
Подробно про выгодные тарифы на звонки на Украину.

Почта

Особенности данного способа в том, что полученный отчет будет менее информативным, зато и получить его проще – не требуется ввод данных и открытие приложений.

Войдите в создание нового смс-сообщения;
На клавиатуре устройства наберите номер получателя – 1401 ;
В текстовом поле введите адрес электронной почты.

Вот и все, через несколько минут вы получите файл на указанный адрес. Заказать распечатку входящих звонков Beeline с телефона также можно при визите в салон связи. Многих интересует, как взять распечатку звонков Билайн через интернет.

Посещение офиса

Чтобы запросить детализацию звонков Билайн по номеру телефона в офисе, необходимо обязательно взять с собой паспорт .

Плюс такого способа – возможность получить полный отчет за период до трех лет. Однако, в офисах компании эта услуга предоставляется за дополнительную плату:

За сутки (если срок давности не превышает 8 месяцев) – 5 рублей
за период от 9 месяцев до 3х лет с настоящей даты – 1000 рублей за 30 дней
один экземпляр отчета, распечатанного на бумаге – 150 рублей за любой период.

Мы не можем точно ответить на вопрос, сколько стоит услуга, так как цена варьируется в зависимости от региона и тарификации, узнать эти данные можно непосредственно в офисе или на сайте оператора.

Информацию о номерах входящих СМС сообщений вы можете получить именно здесь, в офисе сотового оператора. Вы можете получить отчет за последние три месяца – это будет стоить 150 рублей за один месяц.

Как вы, наверное, сами понимаете – обращаться за информацией в офис компании имеет смысл только тогда, когда нужен отчет за дату, которая была более 8 месяцев назад или если нужны номера СМС сообщений . Во всех остальных случаях стоит воспользоваться услугой бесплатно, через ЛК.

Обратитесь к сотруднику салона связи – вам предоставят нужный документ. Если выше мы рассказывали о том, как получить распечатку звонков Билайн бесплатно, то этот способ будет стоить определенную сумму денег.

Если вы собираетесь посмотреть распечатку звонков Билайн чужого номера, то захватите доверенность от абонента на право совершения действий.

Посмотрите видео инструкцию про Детализацию , если что-то осталось непонятным.

Хотелось бы пояснить, что получит абонент, если закажет выписку о своих расходах на услуги связи, а другими словами сделает Детализацию звонков:

В самом начале документа собрана общая информация о расходе денежных средств – сколько потрачено на звонки, на СМС, абонентская плата по тарифам и услугам, списания за интернет-трафик
Далее идет таблица Детализации с подробной информацией – сколько было списано за каждый конкретный звонок, сообщение и интернет-сессию
Списания абонентской платы за услуги, тарифы и информационно-развлекательные сервисы тоже отображаются с точностью до дня и часа
Номера телефонов, с которых поступил входящий вызов, и на которые был совершен исходящий звонок, также указаны в документе
А вот номера телефонов, с которых были отправлены СМС, вы в Детализации, к сожалению, не найдете. Точно так же, нет информации об интернет-ресурсах, на которых был израсходован трафик.

Огромный плюс современных сервисов самообслуживания – возможность иметь полный контроль над своими расходами. Надеемся, наша инструкция по услуге «Детализация звонков Билайн» помогла вам разобраться, чем она будет вам полезна и как ее заказать бесплатно.

Детализация звонков Билайн

Легко контролировать свои затраты на мобильную связь помогает детализация звонков и других услуг, заказать которую на Билайн по своему номеру телефона можно бесплатно. Поэтому если засомневались в корректности тарификации, то вы в любой момент можете посмотреть детализацию звонков, СМС, использования интернета по своему номеру Билайн, и получить распечатку.

Сегодня детально рассказываем про услугу детализации звонков на Билайне: как заказать бесплатно в личном кабинете через интернет, сделать запрос в приложении “Мой Билайн”, и сколько стоит сделать распечатку при заказе в офисе оператора.

Бесплатное получение

Услуга детального отчета по всем оператоциям на номере телефона сотового, хоть и не является самой популярной, но остается широко востребованной среди абонентов. Дело в том, что такая услуга не требуется абонентам на ежедневной основе, но является незаменимой, если необходимо проконтролировать свои расходы.

Так, детализация особенно востребована в том случае, если на номере абонент заметил существенно увеличение расходов. В этом случае заказ распечатки поможет определить причину, и устранить лишние или незапланированные расходы в последующем.

На безоплатной основе услуга детализации звонков по своему счету доступна абонентам Билайна в электронном виде, и узнать нужную информацию по номеру можно как через личный кабинет либо в приложении, так и заказать на электронную почту.

Самым простым и удобным вариантом детализации звонков, отправки СМС, использования интернета и других платных услуг по своему номеру Билайн является возможность сделать отчет в онлайн через личный кабинет на сайте либо в приложении совершенно бесплатно. Вы сможете выбрать нужный период — от одних суток до семи месяцев.

Если вам потребовалось сделать детализацию звонков на своем номере Билайн, то авторизируйтесь на сайте, и в кабинете выберите соответствующий раздел в левом боковом меню. Здесь укажите период, данные за который вам необходимы.

Важно! Многие спрашивают, за какой период можно заказать детализацию звонков на Билайне через свой кабинет? Вы можете получить отчет за последние семь месяцев, но учитывайте, что одновременно можно запросить только за месяц. К примеру, если вам нужна детализация звонков на своем номере Билайн за 3 месяца, то вам потребуется сделать несколько запросов — для каждого месяца отдельно.

После установки периода, у вас будет возможность выбрать вариант получения отчета. Если нажать на кнопку “Составить отчет”, то вы сможете посмотреть информацию непосредственно в своем кабинете. При сохранении — система предложит выбрать вариант типа файла, а также ввести номер своего емейл, на который будет отправлена информация.

В отчете будет представлена структура расходов по видам связи. На вкладке детализации вы увидите все события по своему номеру Билайн за выбранный период: входящие и исходящие звонки, СМС, использование интернета, подписки и прочее, а вот пропущенные вызовы не отображаются. Аналогично можно сделать детализацию со своего телефона в приложении оператора Билайн.

А вот если вам нужно узнать про затраты на звонки по разговорам за последний месяц по своему номеру Билайн, то заказать детализацию можно отправкой СМС-сообщения на номер 1401. В тексте укажите номер своей электронной почты, и на нее поступит отчет в формате Excel.

Самый быстрый и простой вариант предусмотрен для тех, кто хочет получить детализацию последних 5 платных действий на своем номере Билайна. Такой мини-отчет пригодится тем, кто заметил списание с баланса своего номера, и сразу хочет узнать, за что оно произведено. Для этого достаточно отправить непосредственно со своего номера запрос * 122 # , и ответ поступит по СМС.

Платное получение

К единственному недостатку описанных выше вариантов получения отчета можно отнести то, что они доступны только при использовании интернета. И если вы не имеете возможности подключения к сети в нужный момент, то не сможете просмотреть информацию.

В этом случае выручит платная детализация звонков — взять распечатку можно в любом офисе Билайна. Для этого достаточно обратиться с паспортом владельцу номера, и оформить запрос.

Также такой вариант подойдет тем, кто хочет запросить отчет за срок более чем семь месяцев. При обращении в офис, доступно получить отчет за срок до трех лет. При использовании предоплатной формы обслуживания, вам будет доступен отчет за любой срок от одного дня (сроком до восьми месяцев), а более ранний период и на постоплате — за выбранный полный расчетный период (месяц).

Стоимость детализации в офисах Билайн

предоплатная форма обслуживания

постоплатная форма обслуживания

от 1 дня до 8 месяцев — 5 руб за каждые сутки

от 1 до 36 месяцев — 150 рублей за расчетный период

от 9 до 36 месяцев — 1000 рублей за месяц

Срок получения распечатки зависит только от того, за какой период ее необходимо получить. Это займет у вас несколько минут, если период небольшой, и немногим более, если необходимо распечатать большой объем данных.

Еще одной услугой в офисах Билайна является детализация СМС-сообщений, но стоит учитывать, что она не позволяет прочитать их архив. Отчет представляет собой указание номеров на которые отправлялись СМС, и с каких номеров поступали, с отображением дата и время события.

Читайте также:

Полезные номера Билайн - команды

Заказать такой вид отчета можно за три последних месяца. Стоимость услуги фиксированная, и составляет 150 рублей за месяц детализированного отчета. Он выдается абоненту в распечатанном виде.

Как бесплатно сделать детализацию звонков на Билайне

Услуга «Детализация звонков» Билайном предоставляется для удобства клиентов. Детальная выписка позволяет ознакомиться с историей исходящих вызовов, сообщений и затратами, а мини-отчет – проконтролировать последние расходы.

Особенности детализации звонков на Билайне

Детализация звонков показывает все действия абонента за определенный период времени.

Детализация — возможность получить данные о расходных операциях по разным видам связи.

Услуга бесплатная, но есть ряд ограничений и особенностей ее предоставления:

Детализацию должен заказывать владелец номера или доверенное лицо. В последнем случае необходимы нотариально заверенные документы.
За выпиской за период от 12 месяцев нужно обращаться в офис оператора. Онлайн-данные за такой длительный промежуток времени не предоставляются.
Получение таблицы с расходными операциями по счету на бумажном носителе — платная услуга. Но можно бесплатно скачать файл и распечатать его самостоятельно.
Количество запросов детализации ограничено (10 в день).
Можно поставить запрет на отправку отчета на e-mail. Другие ограничения установить нельзя.

Какие данные можно получить с помощью детализации

Детализация помогает контролировать свои расходы. В таблице (формируется онлайн или в виде скачиваемого на устройство файла) указываются суммы списания за исходящие вызовы, текстовые сообщения, расходуемый трафик. В мини-выписке (ее можно заказать по СМС) отображаются данные только о последних 5 расходных операциях.

Как сделать детализацию звонков

Детализацию можно получить бесплатно — через «Личный кабинет» на сайте, в приложении, по СМС и с помощью команды USSD. Если требуется таблица на бумажном носителе или выписка за длительный период времени, то рекомендуется обратиться в салон связи Билайна. Эта услуга платная.

Через «Личный кабинет»

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти на сайт Билайна и войти в Личный кабинет. Новым абонентам сначала следует зарегистрироваться. Далее в «Личном кабинете» необходимо найти вкладку «Детализация».

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти в «Личный кабинет».

Перед тем как будет сформирована выписка, пользователю предлагается выбрать период. Это могут быть последние сутки, 1 или 2 недели, месяц или произвольный промежуток времени в течение последнего года. Информацию можно посмотреть онлайн и сохранить в Excel или PDF-файл.

В мобильном приложении

В приложении можно проверить детализацию за любой период бесплатно. Опция доступна в разделе «Финансы».

По SMS или USSD-команде

Получить краткую выписку о последних 5 списаниях по СМС можно, воспользовавшись опцией «Легкий контроль». Для активации услуги нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

Получить выписку можно по СМС.

Заказ на e-mail

Услуга доступна для абонентов на предоплатной системе. Воспользоваться ей можно бесплатно (в том числе в роуминге). Каждый раз, когда понадобится детализация, нужно отправить СМС с адресом электронной почты на номер 1401 . Выписка за последний календарный месяц отправляется на e-mail в формате Excel. Максимальное количество запросов — 10 в день.

Есть возможность установить запрет на получение отчета на электронную почту. Для этого нужно набрать *110*0221# . Чтобы снять ограничение, следует обратиться в ближайший офис Билайна с паспортом или позвонить в техподдержку (тоже понадобится сообщить паспортные данные). Отключить запрет можно и онлайн — в «Личном кабинете».

В офисе Билайна

У каждого абонента есть возможность получить подробную распечатанную выписку в салоне связи.

Каждый абонент может получить детализацию в офисе Билайн.

Нужно предоставить такие документы:

владельцу счета — свой паспорт;
доверенному лицу — удостоверение личности, доверенность от человека, которому принадлежит номер.

Услуга платная. Для абонентов на предоплатной системе стоимость зависит от количества календарных дней, за которые нужна детализация.

Для клиентов на постоплатной системе цена фиксированная (за 1 расчетный период).

Услуга «Легкий контроль»

С помощью опции «Легкий контроль» абонент в любое удобное время может проверить, в оплату каких услуг были списаны деньги с баланса. Отчет приходит в виде СМС со списком последних 5 расходных операций и ссылкой на описание активного тарифа.

Чтобы подключить «Легкий контроль», нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

«Легкий контроль» позволяет контролировать последние набранные номера.

Учитываются данные за последние 10 дней. Если за этот период списаний не было, абонент получит сообщение с указанием баланса и ссылкой на информацию о действующем тарифе. Для просмотра параметров пакета нужно подключение к интернету.

Преимущества

Ключевым преимуществом является возможность получить детализацию без необходимости заказа отчета через приложение или официальный сайт оператора. Удобно, что услуга работает не только во время пребывания абонента на территории России, но и в роуминге. Но у опции есть и недостаток — невозможность получить информацию по более ранним платежам.

Стоимость

Для клиентов Билайна на предоплатной системе расчетов стоимость подключения и использования опции «Легкий контроль» — 0 руб. Количество запросов ограничено 10 в сутки. После достижения предела получить выписку будет невозможно. Запрет действует до 00:00 следующего дня.

Можно ли на Билайне получить детализацию звонков чужого номера

Пользователь может запросить детализацию затрат родных и близких, если использует семейный тариф «ВСЁ!». Контролировать расходы всех подключенных абонентов можно в «Личном кабинете».

При использовании семейного тарифа «ВСЁ!» можно запросить детализацию затрат родных.

Как распечатать текст SMS-переписки

Оператор не имеет права предоставлять физическим лицам информацию о содержании СМС-сообщений. Текст может быть доступен только сотрудникам государственных органов по официальному запросу.

Как заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток

Абонент может получить отчет по расходам на отправку СМС и мобильную связь в бумажном виде. Клиент получит на руки распечатку входящих сообщений без текста и перечень звонков за последние 3 месяца без расшифровки содержания.

Это платная услуга, которая заказывается только лично, в офисе Билайна. Физическому лицу нужно взять с собой паспорт, представителю также понадобится нотариальная доверенность.

Абонент может заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток.

Стоимость для абонентов на предоплатной системе — 5 руб. за сутки, если срок давности составляет не больше 8 месяцев. Если необходимо получить отчет по звонкам и СМС за период, который превышает указанный срок, стоимость составит 1000 руб. за месяц. Максимальная давность — 3 года.

Для абонентов на постоплатной системе расчетов детализация стоит 150 руб. за 1 расчетный период.

Информацию о расходах за отдельный промежуток времени можно узнать через «Личный кабинет» и распечатать самостоятельно — это бесплатно. Чтобы заказать отчет, нужно оформить запрос в разделе «Детализация».

Как удалить историю звонков и СМС

Операторы сотовой связи обязаны хранить информацию о вызовах и сообщениях всех пользователей. Поэтому нельзя ни удалить из отчета некоторые номера, ни полностью очистить историю до истечения срока давности. Кроме информации о расчетах за услуги, трафике, соединениях, операторы обязаны хранить паспортные данные абонентов.

Сколько хранятся данные о вызовах абонентов

Согласно законам Яровой, принятым в России в июле 2016 г., операторы связи обязаны хранить:

записи телефонных разговоров абонентов и СМС-сообщения — 6 месяцев;
пользовательский трафик, в том числе расшифрованные переписки в мессенджерах, историю посещения веб-сайтов, содержимое писем, отправленных и полученных по электронной почте, — 1 месяц.

Получить эту информацию могут только спецслужбы, органы, осуществляющие оперативно-разыскную деятельность и обеспечивающие безопасность. Доступ осуществляется на основании судебного решения и при наличии у органов правопорядка оперативных данных.

По решению руководства компании операторы также могут хранить информацию об абонентах, оказанных услугах, соединениях (без расшифровки), списаниях и трафике в течение 3 лет. Это законно при соблюдении тайны связи.

Полезные рекомендации

Абонентам, которые заинтересованы в контроле расходов на мобильную связь, стоит запрашивать детализацию ежемесячно или при крупных списаниях. Удобнее всего делать это через «Личный кабинет» на сайте оператора: бесплатно, можно выбрать формат отчета и период времени. А сохранять выписки лучше, отправляя на электронный почтовый ящик.

Если возникнут сложности с заказом детализации, стоит обратиться в техподдержку. Это можно сделать через онлайн-чат на сайте Билайна или по телефону горячей линии.

Детализация звонков Билайне: как получить распечатку звонков и SMS?

Детализация звонков Билайн позволяет абоненту оптимизировать свои расходы на мобильную связь. Таким образом, польза от этой услуги для него несомненна.

Как сделать детализацию звонков Билайн
Детализация звонков и СМС по E-mail
Видео: Детализация звонков по электронной почте
Услуга «Лёгкий контроль»
Детализация через приложение «Мой Билайн»
В личном кабинете на официальном сайте Билайн
Распечатка входящих звонков и SMS в офисе Билайн
Сколько стоит распечатка звонков и SMS
Как установить запрет на получение «Детализации на Email»
Как снять запрет на получение «Детализации на Email
Можно ли удалить звонки из детализации Билайн
Как определить скрытый номер
Заключение

В то же время, у неё есть и свои побочные явления. В частности, наличие такой возможности позволяет осуществлять неусыпный контроль за не слишком верными супругами.

Как сделать детализацию звонков Билайн

Существует несколько вариантов осуществления детализации, в том числе:

по электронной почте;
приложение «Мой Билайн»;
при посещении офиса билайн;
через личный кабинет на официальном сайте билайн.

Почти все эти способы получения детализации для абонентов бесплатны, исключение из общего правила составляет только распечатка детализации в офисах билайн. В этом случае за распечатку всё же придётся заплатить.

Детализация звонков и СМС по E-mail

Самый простой способ получения детализации звонков связан с получением этой услуги по электронной почте. Для того чтобы такую услугу заказать абоненту не потребуется никаких других приспособлений, кроме мобильного телефона. Нужно просто отослать соответствующий запрос на короткий номер: 1401 .

В сообщении должен содержаться e-mail, на который оператор высылает подробную детализацию всех звонков за последние тридцать дней. После этого абонент получит СМС сообщение о том, что запрошенная информация отправлена на указанный адрес электронной почты.

Видео: Детализация звонков по электронной почте

В соответствии с существующей практикой, информация о детализации будет предоставлена в табличном формате MS Exel.

Услуга «Лёгкий контроль»

Далеко не всегда абоненту требуется детализация его счёта в билайн за целый месяц. Довольно часто людей интересует информация о нескольких последних звонках, вызывающих у него сомнения. В таких случаях используется, так называемый: «лёгкий контроль».

Для таких случаев предусмотрен отдельный способ запроса таких сведений. Воспользоваться этой возможностью можно набрав комбинацию символов *122# или *110*1401# и нажать кнопку вызова. Детализация последних звонков придёт в СМС сообщении через несколько минут.

Детализация через приложение «Мой Билайн»

Если абонент мобильного оператора билайн располагает устройством, работающим под управлением операционной системы «Андроид» (айфон, смартфон, планшетный компьютер), он может воспользоваться возможностями, которые предоставляет мобильное приложение «мой билайн».

Оно максимально упрощает отправку запросов, поскольку интерфейс приложения интуитивно понятен, и работа с ним не представляет большой сложности даже для начинающих пользователей.

Запрос на детализацию может быть сделан как на главной странице приложения, так и в разделе «финансы». Ошибиться при отправке запроса здесь, практически, невозможно. Нужно просто выбрать интересующий вас период, и вписав адрес своей электронной почты, отослать запрос на детализацию.

Распечатка звонков, СМС сообщений и т.п. придёт на указанный адрес в формате PDF. Приложение «мой билайн» придётся устанавливать самостоятельно, скачав бесплатно в AppStore или Google Play.

В личном кабинете на официальном сайте Билайн

Самый эффективный способ детализации звонков, заключается в том, чтобы заказать её на официальном сайте билайн, в личном кабинете. Однако простота этого способа – не главное его достоинство. Гораздо более важным обстоятельством является то, что содержащаяся на сайте информация о детализации, имеет исчерпывающий характер.

Для того чтобы получить к ней доступ необходимо зарегистрироваться на сайте билайна, то есть получить логин и пароль для входа в личный кабинет.

По умолчанию логином абонента является номер его телефона. Однако для того, чтобы получить временный пароль, нужно набрать на своём телефоне (смартфоне, айфоне или планшете) следующую комбинацию символов: *110*9# и нажать кнопку вызова. На номер, с которого было отправлено это сообщение придёт ответ, содержащий временный пароль и логин для входа в личный кабинет.

Логин (номер сим карты) и временный пароль нужно обязательно поменять в течение 24 часов, поскольку он дейсьвителен только в течение одних суток. Администрация сайта рекомендует не ограничиваться сменой одного только пароля, логин тоже целесообразно поменять. При этом номер телефона абонента, конечно же, не изменится.

Получив доступ в личный кабинет, можно будет без проблем заказать подробную детализацию звонков, СМС сообщений и подписок, за любой период, любой продолжительности. Это может быть целый месяц, неделя или один день. Для этого нужно перейти по ссылке финансы и детализация.

Здесь можно наблюдать в форме таблиц информацию о балансе счёта абонента, структуре его расходов и их детализацию по каждому отдельному дню. Открыв выпадающий список периодов детализации, можно выбрать интересующий, временной диапазон.

Если пользователя интересует детализация его расходов за какой-либо другой период, он может быть указан и вручную. После того как период детализации выбран и заказан, можно ознакомиться с общей структурой расходов и их детализацией по каждому дню месяца или недели.

Когда подробный отчёт о детализации интересующего периода будет сформирован, он может быть сохранён в одном из двух форматов: PDF или XLS. Его можно будет скачать на компьютер или отправить на свою электронную почту.

Распечатка входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Детализация билайн по номеру телефона может происходить так же и в любом офисе мобильного оператора. Заявку на детализацию своих звонков и СМС абонент может подать, предъявив паспорт. За предоставление отчёта на бумаге он должен будет заплатить, поскольку данная услуга является платной.

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Размер оплаты этой услуги зависит от многих факторов, например:

детализация за одни сутки (давностью не более 8 месяцев) – 5 рублей;
от 9 месяцев до 3 лет – 1000 рублей за каждый месяц.

Кроме того придётся заплатить по 150 рублей за каждый экземпляр детализации отчётного периода на бумажном носителе.

Как установить запрет на получение «Детализации на Email»

В случаях, когда абонент билайна не желает, чтобы детализация его звонков была известна кому-либо из его близких или знакомых, имеющих доступ к его телефону, он может установить запрет на получение отчётов о детализации его звонков и СМС. Делается это следующим образом: набирается команда *110*0221# и нажимается вызов.

Как снять запрет на получение «Детализации на Email

После того как на детализацию звонков и СМС был наложен запрет, отказаться от принятого решения будет довольно-таки сложно. Снять запрет на детализацию звонков можно только в офисе билайна, предъявив паспорт.

Можно ли удалить звонки из детализации Билайн

Многие мнительные граждане, опасаются того, что кому-либо из их родственников и знакомых, или, к примеру: правоохранительным органам, станут известны их сомнительные контакты.

Они хотели бы удалить всю детализацию своих звонков и СМС сообщений. К большому сожалению этих людей, детализация счета билайн не может быть удалена (хотя, чисто теоретически, такая возможность есть).

Суть в том, что обычный пользователь может только отслеживать детализацию своего счёта, внести в неё, какие либо изменения он не в силах, потому что это не в его компетенции. Доступ к этим базам данных имеют всего несколько человек из высшего руководства компании.

По этой же причине не представляется возможным и удаление из детализации отдельных звонков и СМС сообщений.

Невозможно удалить из детализации и отдельные номера телефонов, что, конечно же, никак не обрадует, тех людей, которые хотели бы скрыть от посторонних наличие у них таких контактов. Свои проблемы они могут решить двумя способами: следить за своим телефоном, не позволяя пользоваться им никому другому, или купить новую сим карту.

Как определить скрытый номер

Довольно широкое распространение в наши дни получили звонки со скрытых номеров. Человеку звонят, но телефон звонящего не определяется. Большинство людей относятся к таким случаям спокойно и просто не отвечают анониму.

Однако есть и такие, кто, во что бы то не стало, стремятся узнать, кто он такой. Сделать это вполне возможно, однако для этого необходимо посетить ближайший офис билайн. Всё дело в том, что для мобильных операторов абонентов инкогнито не существует в принципе.

Если его имя известно работникам офисов, они охотно делятся ей с абонентами, пострадавшими от анонимных звонков. Для того чтобы получить детализацию таких звонков, нужно лично явиться в любой офис оператора и подать соответствующее заявление. Проблема будет решена, причём очень быстро.

Заключение

Своевременная детализация звонков и СМС сообщений позволяет абоненту вовремя реагировать на проблемы, возникающие с его счётом. Получив отчёт о детализации звонков, человек не просто вовремя реагирует на возможные проблемы, он может делать правильные выводы об их причинах и принимать правильные решения.

Детализация звонков Билайн бесплатно

Для чего нужна детализация звонков? Причин может быть безграничное множество. Мы все ежедневно звоним, пишем sms-сообщения и заходим в интернет с телефона, порой не замечая, на что расходуются средства, и в конце месяца бывает полезно «провести работу над ошибками». Может быть, у вас есть ребенок, расходы которого необходимо контролировать, или после смены тарифного плана вам кажется что деньги слишком быстро кончаются. Иногда детализацию звонков делают даже для того, чтобы проследить за своей «второй половинкой». Мы поможем сделать детализацию звонков Билайн бесплатно, в не зависимости от того по какой причине она вам нужна.

Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?

Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.

Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – Детализация звонков через личный кабинет Билайн.

Заказ детализации звонков на e-mail

Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).

Видео-презентация услуги

Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.

Вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте, для этого наберите *110*0221# и нажмите «вызов» . Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611 , в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.

Услуга «Легкий контроль»

Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.

Для того чтобы получить отчет наберите *122# , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.

Заказ детализации звонков через приложение «Мой Билайн» очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.

Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.

Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611 .

Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!

6 способов сделать детализацию звонков на Билайне

В ряде случаев абоненты задумываются о том, как выполняется детализация звонков на Билайн. Мы ежедневно используем телефон, отправляем сообщения, общаемся в сети интернет, поэтому никому не хочется остаться с нулевым балансом на счету мобильного. Регулярный мониторинг расходов поможет избежать таких моментов в будущем.

Детализация в сети Билайн – это полезная услуга, предлагаемая компанией каждому клиенту. Выписка даст полную картину происходящего и поможет контролировать собственные траты.

Как сделать детализацию звонков

Компания Билайн предусмотрела несколько вариантов получения выписки по телефону. Любой пользователь сможет выполнить процедуру удобным ему методом.

Через личный кабинет

Билайн предлагает удобную возможность следить за своим номером телефона через сайт. Функция дает все возможности абоненту, включая детализацию расходов. Для получения доступа достаточно пройти регистрацию.

После входа в личный кабинет клиенту доступны параметры счета, тарифные планы оператора и другие функции. Ссылка «Финансы, детализация» переведет абонента на страницу, где сформирован отчет на сегодняшний день.

В персональном аккаунте абоненту доступны следующие опции:

Выбор периодов формирования детализации. Установить промежуток можно вручную или выбрать из списка.
Заказы на распечатки. Отображает список оформленных ранее детализаций.
Загрузить историю на компьютер. Система автоматически генерирует документ с выпиской. Пользователь может выбрать способ сохранения: загрузка, отправка электронным письмом.
Текущий баланс, активные бонусные начисления. В окне выводится состояние счета по выбранному диапазону времени: пополнения, списания.
Траты. График расходов поделен по категориям таблицы для удобства клиента. Здесь легко определить, когда и на что потрачены средства.
Опция «Платежи» — пополнения абонентского счета, сумма оплаты, выводе средств.

Интересующий нас блок – журнал звонков, смс-сообщений, интернет-трафика. В разделе представлена полная сводка о действиях номера с детализацией до секунды.

один запрос на журнал вызовов генерируется помесячному диапазону;
описание расходов абонента доступно за период до 8 месяцев.

Определив требуемый промежуток времени, клиенту остается выбрать функцию «Составить отчет». Таблица автоматически генерируется в онлайне.

По SMS или USSD-команде

Функция полезна в случаях, когда выход в интернет затруднен или невозможен. Клиенту достаточно набрать специальную USSD-команду *122# .

Запрос выполняется моментально. На телефон придет сообщение оператора с выпиской. Информация по данному методу дается за пять последних дней.

В офисе Билайн

Плюс данного метода – клиент сможет получить отчетность за длительный период использования номера. Для совершения процедуры абоненту следует подойти в отделение Билайн. Офисы присутствуют в России, Казахстане, Узбекистане и других странах, где действует сотовой оператор.

Офисная услуга платная:

Период, тип сводки	Стоимость
24 часа	5 руб., при условии распечатки не давнее 8 месяцев
9 месяцев – 3 года	1000 руб. в месяц
Оформление сводки на бумаге	150 руб. за период детализации

Стоимость варьируется от региона проживания абонента. Обращаться в офис стоит в том случае, когда владельцу номера необходима выписка за длительный период, более 8 месяцев, номера отправителей SMS-сообщений. В остальных ситуациях проще зайти в личный кабинет абонента на сайте компании.

Детализация по номеру Билайн из офиса оператора включает:

точную дату, время совершения звонков;
номера телефонов;
длительность общения;
цену звонка;
тип соединения: городское, сотовое, сервисное обращение, роуминг и другие;
сводку SMS;
историю посещения сайтов.

Для обращения в офис необходимо взять паспорт. Сотрудники проверяют личность заявителя, принадлежность номера конкретной особе. Работники не предоставляют возможности удалять детализацию звонков по просьбе абонента.

Собираясь посмотреть сводку стороннего номера Билайн, обязательно нужно подготовить доверенность от абонента. Документ подтверждает право на совершение подобных операций. В противном случае сотрудники откажут в получении информации.

Заказ на e-mail

Оператор Билайн позволяет заказывать выписку по номеру через электронную почту. Сводка оформляется в виде таблицы, которая отправляется на e-mail клиента.

Для этого нужно:

отправить SMS-сообщение на сервисный номер 1401 ;
дождаться обратного уведомления оператора об успешном выполнении запроса;
перейти на электронную почту, скачать файл .xls.

Отправляя сообщение, стоит указать личный e-mail адрес. Заявка обрабатывается несколько минут. Услуга распечатки через электронный ящик бесплатная.

В мобильном приложении «Мой Билайн»

Этот сервис является мобильной платформой для управления персональным номером. Он позволяет проверить массу полезной информации: бонусы, тарифные условия, подключенные опции, статус счета. Дополнительно абонент может запросить детализацию звонков, причем бесплатно.

Скачайте мобильное приложение.
Зарегистрируйтесь в системе. Обычно номер телефона выступает логином, пароль пользователь придумывает сам.
Войдите в программу. Откройте вкладку «Финансы», «Детализация».
Выберите период истории, отображаемый в сводке.
Введите адрес электронной почты, ожидайте оповещения системы об отправке информации.

На клиентский ящик придет распечатка входящих, исходящих звонков Билайн. Единственное отличие – в таблице отсутствуют данные о стоимости разговоров, других услугах. Подобная информация доступна в личном кабинете на официальном сайте оператора.

Услуга «Легкий контроль»

Большинство клиентов не обращают внимания на ручную проверку своего счета. Результат – неожиданные ситуации, связанные с нулевой суммой. Команда Билайн продумала такой ход развития событий. Решением стал запуск услуги «Легкий контроль». Опция рассчитана на предоставлении данных обо всех тратах, связанных с использованием номера.

Абонент имеет возможность узнать:

расходы, стоимость исходящих звонков;
списание денег за интернет-трафик;
последние переданные сообщения;
дополнительные услуги.

Отчет поступает в виде сообщения. Текст содержит ограниченный срок информации – 5 последних операций со списанием средств. Дополнительно электронная сводка включает данные о тарифном пакете, подключенном к SIM-карте.

Преимущества работы

«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.

опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
не требует прямого доступа к интернет.

Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401# . Далее следовать инструкциям системы.

Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.

Стоимость услуги

Сервисное приложение «Легкий контроль» стало популярным среди клиентов оператора Билайн. Казалось бы, услуга обязана быть платной. Но создатели думают иначе:

стоимость подключения опции отсутствует;
регулярной платы за использование сервиса нет.

Сделать детализацию звонков на Билайне и дополнительных подключенных услуг можно бесплатно. Отметим, что с одного телефона допускается сводка по персональному номеру. Сделать распечатку расходов чужой SIM невозможно.

Просмотр детализации входящих и исходящих звонков на Билайне

Сотовый оператор Билайн предоставляет своим пользователям всю историю по работе с номером. Можно узнать расход денежных средств, тариф, остаток интернета и бесплатных минут. А также можно произвести детализацию звонков в Билайне. Это делается самостоятельно или при помощи специалистов офиса.

Использование личного кабинета

Самый популярный способ сделать детализацию вызовов в Билайне — это зайти в Личный кабинет оператора. Если пользователь зарегистрирован на сайте, то ему не составит труда пройти авторизацию:

Форма для входа находится на странице my. beeline.ru.
Выбрать Личный кабинет, и система перебросит пользователя на другую страницу.
В форме нужно указать номер мобильного для получения одноразового пароля для входа. А также можно набрать *110*9#.

Перейдя в кабинет, пользователь может посмотреть детализацию звонков на Билайне. Для этого необходимо войти в «Финансы и детализация расходов». Пользователю доступна информация за последние полгода. Более старые данные оператор удаляет.

Билайн предоставляет три блока для просмотра сведений:

Баланс и бонусы. Пользователю доступен график по лицевому счету. Он может просмотреть сколько денег было положено на телефон за указанный период.
Структура расходов. Пользователю доступна информация о затратах за определённый промежуток времени. Здесь он может заказать детализацию входящих звонков на Билайн и исходящих, интернет-трафика. Отчёт приходит в виде таблицы, что позволяет быстро просмотреть расходы на связь, интернет, СМС.
Подробная информация. Система предоставит полный список номеров, на которые совершались звонки. А также пользователь сможет отследить подписки на услуги. Просмотреть отчёт можно в онлайн-режиме или заказать в текстовом варианте.

Личный кабинет предоставляет возможность проверить чужой номер. Для этого необходимо объединить номера в одном кабинете:

Перейти на официальный сайт Билайна, войти в кабинет.
Нажать «Добавление номера», ввести телефоны, которые необходимо привязать.
Ввести данные из СМС.

Таким образом пользователь создает объединённую группу, номера которой могут им просматриваться.

Дополнительные способы детализации

Для просмотра детализации вызовов Билайна необязательно регистрироваться в личном кабинете, достаточно иметь онлайн-почту. Соответственно для просмотра отчёта необходим интернет.

Что нужно для заказа отчёта:

Отправить на номер 1404 сообщение, в котором необходимо указать адрес электронной почты. Заявка обрабатывается в течение нескольких минут и отчёт отправляется на почту.
Получить уведомление на телефон.
Перейти на почту и просмотреть детализацию.

Отчёт присылается в экселевском документе. В сутки можно заказывать до 10 детализаций. Способ идеально подходит для контроля расходования средств на номере. Если пользователь не хочет получать детализацию счета на почту, необходимо набрать команду: *110*0221#.

Для получения отчёта о звонках, расходах счета, можно воспользоваться мобильным приложением «Мой билайн». Оно работает на смартфонах с Android и IOS. Программа скачивается с официального магазина.

Для получения отчёта через приложение необходимо:

Перейти во вкладку «Финансы».
Выбрать период детализации, указать адрес электронной почты.

Отчёт придёт на указанный адрес в формате PDF. Для использования приложения необязательно проходить регистрацию в Личном кабинете Билайна.

Если пользователь не может воспользоваться интернетом, то для заказа детализации ему необходима услуга «Лёгкий контроль». Этот способ позволяет узнать о пяти последних списаниях средств.

Пользователю необходимо набрать команду *122#. Через несколько минут на номер телефона придёт информация о звонках и расходах. Ограничений в использовании услугой нет, то есть, можно набирать команду хоть по сто раз на день.

Если нет возможности выйти в интернет, но нужна срочно подробная детализация, то необходимо обратиться в офис оператора. С собой пользователю необходимо взять паспорт и договор с Билайн. Если распечатка нужна для чужого номера, то необходимо взять доверенность. В противном случае сотрудники офиса откажут в предоставлении услуги.

Информация выдаётся за полгода, можно запросить тарифный план, состояние счета, расходы, звонки. Есть одно но — услуга предоставляется на платной основе.

Особенности и стоимость услуги

Пользователь Билайна может сделать распечатку звонков через интернет бесплатно. На электронную почту приходит текстовый файл, который можно сохранить на компьютер, прочитать и распечатать. Что касается заказа детализации через офис продаж, то за услугу придётся заплатить:

5 рублей — если на номере подключен тарифный план с предоплатной системой расчётов. Условие: период заказа не должен превышать 8 месяцев.
1 тыс. рублей — заказ детализации, период которой более 8 месяцев, но меньше 36.
150 рублей — пользователь использует постоплатную систему и заказывает распечатку со всеми звонками. Период не должен быть более 2.5 лет.

Особенность детализации заключается в том, что можно узнать длительность разговоров, номера, на которые звонил абонент или что звонили ему, кому отправлял сообщения. Не может предоставить Билайн только распечатку СМС с текстом.

Некоторые пользователи желают удалить историю звонков, СМС, но этого сделать невозможно. Все данные хранятся на сервере оператора, который не имеет права самостоятельно удалять данные об абонентах. В Личном кабинете также нет возможности для удаления данных. Единственный способ — это подождать полгода, после чего детализация удалится автоматически, а база данных обновится.

На некоторых сайтах можно встретить услугу по удалению детализации. Как правило, это сторонние компании, не имеющие отношения к сотовому оператору. Они не могут гарантировать пользователю сохранность его личных данных. Именно поэтому необходимо несколько раз подумать, прежде чем обращаться за услугой.

Билайн предоставляет свои пользователям самостоятельно следить за расходами, звонками и СМС. Для этого был разработан Личный кабинет, где можно заказать детализацию звонков и даже распечатать её. Если нет возможности выйти в интернет, то можно воспользоваться «Лёгким контролем» от оператора.