ZTE Blade завис – как принудительно перезагрузить смартфон

Способы сброса до заводских настроек ZTE

Нередко техника дает сбой. Чаще всего причина кроется не в «железе», а в самой системе устройства. Причины для этого могут быть совершенно разными: случайное удаление системных файлов, заражение вирусом или часто возникающие критические ошибки.

Чтобы не перепрошивать операционную систему телефона, можно применить так называемый Hard Reset или сброс до заводских настроек. После этого все поврежденные или утерянные файлы будут восстановлены.

Описание процесса

В каждом телефоне изначально встраивается программное обеспечение, дающее возможность откатить пользовательские настройки к их первозданному виду. При этом будьте готовы, что с вашего телефона ZTE удалятся все данные: фото, видео, аудио и даже контакты (если они сохранены в памяти телефона). Данные, хранящиеся на сим-карте и встроенной карте памяти останутся нетронутыми.

Поэтому не забудьте выполнить резервное копирование хранящейся на телефоне информации. Сделать это можно как с самого устройства, так и подключив его к компьютеру.

В отличие от перепрошивки, сброс настроек роутера ZTE— абсолютно безопасен и не будет расцениваться как взлом программного обеспечения, если вы вдруг решите вернуть неисправное устройство по гарантии.

Существует несколько способов сбросить настройки телефона до заводских. В зависимости от того, в чем причина вашего решения: сбой в работе ZTE или в качестве профилактики, тот или иной метод может не работать. Рассмотрим самые популярные.

Android System Recovery

Любой телефон ZTE, работающий на операционной системе Андроид можно вернуть к первоначальным настройкам используя универсальный способ. Для этого батарея устройства должна быть заряжена хотя бы на 30%. После этого выполните следующие действия:

  1. отключите питание вашего устройства;
  2. удерживайте следующую комбинацию клавиш одновременно: включение/выключение, увеличение громкости;
  3. появится экрана со значком Андроида, список доступных команд, данные о вашем телефоне ZTE (версия прошивки);
  4. управление по списку осуществляется клавишами уменьшения и увеличения громкости, подтвердить выбор — кнопка питания;
  5. перейдите вниз по списку и выберите “wipe data/ factory reset” — полный сброс до заводских настроек;
  6. подтвердите действие, дождитесь завершения операции;
  7. выберите первую строчку из списка «reboot system now».

После этого телефон перезагрузится, а все параметры сбросятся до заводских.

Телефонный код

Если предыдущий способ не сработал или в телефоне по каким-либо причинам отсутствует recovery (такое может быть из-за вируса или установки рут прав), то воспользуйтесь следующим методом сброса до заводских настроек ZTE:

  1. достаньте из устройства сим-карту (если она у вас есть);
  2. затем запустите окно набора номера и нажмите «экстренный вызов»;
  3. введите следующую команду: *983*987#;
  4. после этого устройство запросит у вас разрешение на полное удаление данных (erase everything);
  5. подтвердите свои намерения и дождитесь завершения операции.

ClockworkMod

Для данного метода требуется наличие сторонней утилиты для восстановления данных телефона к заводским — ClockworkMod Recovery. Она распространяется абсолютно бесплатно, а скачать ее можно с официального магазина приложений для андроида.

По своим функциональным особенностям ClockworkMod Recovery схожа со встроенной Android System Recovery, но имеет ряд преимуществ. Например, возможность резервного копирования данных на SD карту и запуск дистрибутива прошивки в безопасном режиме.

После установки она автоматически базовый софт для восстановления и запускается таким же способом: при помощи клавиш увеличения громкости и включения выключения питания телефона.

Стандартное восстановление системы

Данный метод подходит только в том случае, если устройство работает.

  1. перейдите в меню настройки вашего андроида;
  2. пролистайте список и найдите строчку «сброс и восстановление данных»
  3. здесь будет доступна два варианта Hard Reset’а: сброс настроек и полное удаление всех DRM сертификатов;
  4. здесь же можно настроить резервное копирование данных, для этого потребуется учетная запись Google;
  5. после того, как измените необходимые параметры выберите полное восстановление данных и дождитесь окончания процедуры.

Как видите, сбросить настройки до заводских — достаточно просто на любых моделях телефонов ZTE. Большинству пользователей поможет самый первый способ, что касается более продвинутых, то рекомендуется скачать специальное стороннее приложение для восстановления.

Интересно посмотреть

Почему не скачиваются приложения с Play Market?

Play Market — официальный магазин приложений для Андроида и главный источник загрузки новых игр и программ на смартфоны и планшеты с этой операционной системой. Часто владельцы электронных устройств сталкиваются с ошибками при скачивании софта, в результате чего ПО не устанавливается на телефон. Ниже разобраны основные причины возникновения данной проблемы и способы ее устранения.

Читайте также:
Как перенести данные с iPhone на Galaxy Note10 + при помощи Smart Switch - пошаговая инструкция

Проверка интернет-соединения

Первое, что стоит сделать, когда не помогла стандартная перезагрузка смартфона, — проверить наличие подключения к Интернету и качество установленного соединения. Если вы пользуетесь мобильной сетью, убедитесь, что сигнал достаточно сильный. По возможности подключитесь к Wi-Fi — это увеличит вероятность успешной загрузки файлов из магазина приложений. Получив доступ к беспроводной сети, попробуйте загрузить программу повторно.

Проверить работу Интернета на телефоне можно при помощи любого мобильного браузера, открыв страницу с протоколом «https», например google.com. Если ошибка возникает только при скачивании игр через Wi-Fi или, наоборот, только при использовании 3G/4G-соединения, это может свидетельствовать о неправильных настройках роутера или проблемах на стороне провайдера. Возможно, ваш смартфон не загружает софт из Интернета в общественной сети вай-фай, руководствуясь предустановленными параметрами безопасности.

На заметку: узнайте, как включить геолокацию на телефоне, чтобы полноценно пользоваться картами, GPS-навигатором и другими программами.

Очистка кеша Play Market

Переполненный кеш и устаревшие временные файлы самого Плей Маркета приводят к различным ошибкам при попытке загрузить то или иное приложение. В этом случае требуется выполнить очистку:

  • Открыть «Настройки» на телефоне или планшете. Перейти в меню «Приложения» (находится в разделе «Система»).

  • На вкладке «Все» найти «Google Play Market», кликнуть по названию программы. Нажать на кнопки «Очистить кеш» и «Стереть данные». Кроме того, можно удалить обновления, если ваш телефон поддерживает данную опцию.

  • Таким же образом необходимо очистить кеш приложения «Сервисы Google Play».

Очистка памяти смартфона

Самая банальная причина, по которой не получается скачать новые приложения из магазина Play Market, — нехватка памяти на устройстве (когда остается меньше 1 гигабайта). Учитывая, что на многих Андроидах игры по умолчанию устанавливаются на внутреннее хранилище, неисправность может возникнуть, когда свободного места на первый взгляд достаточно. Узнайте, как самостоятельно очистить память телефона, чтобы решить проблему.

Отключение карты памяти

Иногда ошибка, из-за которой не скачиваются приложения из Плей Маркета, может быть связана с неправильной работой SD-карты. В частности, неполадка возникает, когда флешка была некорректно установлена. Необходимо отключить карту памяти и достать ее из телефона, затем подключить заново и попробовать загрузить интересующую программу в Play Market. Также рекомендуется проверить, скачается ли приложение с извлеченной флешкой, чтобы наверняка подтвердить или исключить данную причину.

На заметку: если вам нужно установить или откатить обновление операционной системы смартфона, узнайте, как войти в меню Recovery.

Удаление и повторный вход в аккаунт Google

Плей Маркет запрашивает у пользователя авторизацию через аккаунт Google для получения доступа ко всем функциям магазина. Порой ошибки в обработке данных учетной записи не позволяют скачать игры и приложения. Неполадка устраняется путем удаления профиля с устройства и повторным добавлением.

Что нужно делать:

  • Зайти в «Настройки» смартфона. Выбрать в списке пункт «Аккаунты» («Другие аккаунты»), расположенный в разделе «Личные данные» («Личное»).

  • Перейти к своей учетной записи Google — она отмечена соответствующим значком, а название заканчивается на «@gmail.com». Нажать «Удалить аккаунт» и подтвердить действие.

  • Вернуться в предыдущее меню. Кликнуть «Добавить аккаунт».

  • Из списка предложенных вариантов выбрать «Google». Выполнить вход в учетную запись, следуя инструкциям системы.

  • Открыть Плей Маркет и нажать на кнопку в виде трех полосок, чтобы перейти к параметрам.

  • Кликнуть на стрелку в верхней части экрана и выбрать аккаунт, добавленный ранее.

На заметку: узнайте, как скачать фильм на телефон, если хотите смотреть кино на своем гаджете.

Обновление операционной системы

Обновление операционной системы Android также относится к способам восстановления нормальной работы Play Market, когда новые приложения не удается загрузить. Чтобы проверить их наличие и выполнить установку необходимых файлов, следует:

  • Открыть меню «Настройки». В разделе «Система» выбрать пункт «Обновление системы».

  • Нажать на кнопку «Проверка обновлений». Дождаться окончания операции.

  • Если у вас установлена актуальная версия системы, смартфон покажет соответствующее уведомление. При наличии доступных обновлений выполните их скачивание и установку, следуя инструкциям устройства.

Важно: на старых телефонах, где используется версия Андроид 2.2 или ниже, Плей Маркет в любом случае может работать некорректно и сообщать об ошибках при загрузке приложений. В такой ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к производителю гаджета.

Проверка правильности отображения даты и времени на телефоне

В редких случаях скачиванию приложений из Плей Маркета препятствуют неправильные настройки даты и времени. Необходимо удостовериться, что эти параметры выставлены верно. Некорректная дата делает невозможной загрузку программ, обновляющихся в реальном времени и запрашивающих доступ к подобного рода настройкам.

Читайте также:
Xiaomi Redmi: Неисправная кнопка включения как включить смартфон? Способы решения проблемы

Чтобы устранить неполадку, необходимо:

  • Войти в «Настройки» телефона. В разделе «Система» найти пункт «Дата и время» и открыть подменю.

  • Включить автоматическую настройку даты и времени либо отредактировать параметры вручную, если функция работает с ошибками.

На заметку: если у вас или у ваших близких есть проблемы со зрением, узнайте больше о сервисе Talkback на Андроиде, который помогает пользоваться смартфоном.

Подводим итоги

Приложения из Плей Маркета не скачиваются на телефон в силу разных причин. В первую очередь при возникновении ошибки рекомендуется проверить работу Интернета и уровень сигнала. Решить проблему зачастую помогают очистка кеша Google Play и освобождение внутренней памяти устройства. Кроме того, неполадки Плей Маркета могут быть связаны с SD-картой, операционной системой, настройками даты и времени, а также с аккаунтом Гугл.

Не скачиваются приложения из Play Маркет на Android

Частая проблема, с которой сталкиваются владельцы Android телефонов и планшетов — ошибки загрузки приложений из Play Маркет, когда приложения по той или иной причине не скачиваются. При этом сама проблема может иметь разный вид: бесконечное ожидание скачивания, различные коды ошибок при получении данных с сервера, белый экран в приложении Play Маркет, некоторые из этих ошибок уже рассматривались на этом сайте отдельно.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если не скачиваются приложения с Play Маркет на Android телефон или планшет, чтобы исправить ситуацию. В прилагаемой видео инструкции продемонстрированы и дополнительные методы решения проблемы с загрузкой приложений. Примечание: если у вас не устанавливаются приложения apk, скачанные из сторонних источников, зайдите в Настройки — Безопасность и включите пункт «Неизвестные источники».

  • Не скачиваются приложения Play Маркет — первые шаги для решения
  • Удаление обновлений Google Play Маркет
  • Проверка активности необходимых приложений
  • Очистка кэша и данных используемых для работы Play Маркет приложений
  • Сброс аккаунта Google
  • Видео инструкция
  • Распространенные ошибки Play Маркет и дополнительная информация

Как исправить проблемы со скачиванием приложений Play Маркет — первые шаги

Для начала о самых первых, простых и основных шагах, которые следует предпринять при возникновении проблем с загрузкой приложений на Android.

  1. Проверьте, работает ли интернет в принципе (например, открыв какую-либо страницу в браузере, желательно с протоколом https, так как ошибки при установке защищенных соединений ведут и к проблемам с загрузкой приложений). При наличии ошибок с открытием страниц, решать следует именно эту проблему.
  2. Проверьте, возникает ли проблема и при скачивании по 3G/LTE и по Wi-FI: если при одном из типов соединения всё проходит успешно, возможно, проблема в настройках роутера или со стороны провайдера. Также, теоретически, приложения могут не скачиваться в общественных сетях Wi-Fi.
  3. Зайдите в Настройки — Дата и время (или Настройки — Система — Дата и время) и убедитесь, что дата, время и часовой пояс выставлены верно, в идеале, выставить «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», однако, если при данных опциях время оказывается неверным, отключите эти пункты и установите дату и время вручную.
  4. Попробуйте простую перезагрузку вашего устройства Android, иногда это решает проблему: нажмите и удерживайте кнопку включения, пока не появится меню и выберите пункт «Перезапуск» (при его отсутствии — Отключить питание, а затем снова включить).
  5. Если простая перезагрузка не помогла, перезагрузите ваш телефон в безопасном режиме: для этого нажмите и удерживайте кнопку выключения, а когда появится меню с кнопкой «Выключить» нажмите и удерживайте её. Вы получите предложение перезагрузки Android в безопасном режиме. Если в безопасном режиме приложения начали скачиваться, то по всей видимости причиной проблемы являются сторонние приложения на телефоне, среди частых кандидатов: антивирусы, утилиты для очистки памяти, сервисы VPN и прокси. Попробуйте отключить или удалить такие приложения и уже в обычном режиме проверить работу Play Маркет (для перехода в обычный режим просто перезагрузите устройство).
  6. Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения) и в меню справа вверху нажмите «Сбросить настройки приложений». Подтвердите сброс, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения. Ваши данные останутся на месте, сбросятся лишь разрешения и ограничения приложений.
  7. Если у вас заполнена внутренняя память Android, попробуйте удалить ненужные игры или приложения, которые занимают много места.
Читайте также:
Ошибка: «У вас уже есть подписка на Apple Music» - причины и способы устранения проблемы

Еще один очень простой метод, который у многих срабатывает при рассматриваемой проблеме:

  1. Закройте приложение Play Маркет. В браузере вашего Android смартфона или планшета зайдите на сайт https://play.google.com/store (при этом в браузере нужно быть авторизованным в сервисах Google с той же учетной записью, что используется на телефоне). В меню на сайте выберите «Приложения».
  2. Выберите любое приложение и нажмите кнопку «Установить» (если вы не были авторизованы, сначала произойдет авторизация). Выберите устройство, куда требуется установить приложение. Вас сообщат, что приложение скоро будет установлено.
  3. Подождите, пока приложение не установится. Если оно установилось, снова запустите Play Маркет и возможно с этого момента он будет работать как прежде.

Это то, что касается самых простых методов исправить проблему, далее о иногда более сложных в реализации действиях.

Удаление обновлений Google Play Маркет

Попробуйте удалить обновления приложения Google Play Маркет, для чего используйте указанные шаги:

  1. Зайдите в Настройки — Приложения или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения.
  2. Нажмите по Google Play Маркет в списке.
  3. Нажмите «Отключить» и подтвердите отключение приложения.
  4. На запрос установки исходной версии приложения нажмите «Ок» для удаления обновлений.
  5. После этого снова включите приложение Play Маркет и повторите попытку загрузки приложений.

Проверка активности необходимых для работы Play Маркет приложений

Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения), включите отображение всех приложений, включая системные (это можно сделать в меню по кнопке с тремя точками справа вверху) и убедитесь, что приложения «Сервисы Google Play», «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google» (этого приложения может не быть в Android 10 и 9) включены.

Если какие-то из них в списке отключенных, нажмите по такому приложению и включите его, нажав соответствующую кнопку.

Сброс кэша и данных системных приложений, необходимых для скачивания

Зайдите в настройки — Приложения и для всех приложений, упомянутых в предыдущем способе (Аккаунты Google при наличии, Сервисы Google Play, Диспетчер загрузки и Загрузки), а также для приложения Google Play Маркет очистите кэш и данные (для некоторых из приложений будет доступна только очистка кэша). В разных оболочках и версиях Android это делается слегка по-разному, но на чистой системе нужно нажать «Хранилище» или «Память» в информации о приложении, а затем использовать соответствующие кнопки для очистки.

Иногда эти кнопки вынесены на страницу информации о приложении и заходить в «Память» не требуется. После очистки кэша и данных снова проверьте, загружаются ли приложения из магазина.

Сброс аккаунта Google

Попробуйте выполнить сброс аккаунта Google. Важно, чтобы вы точно знали пароль вашего аккаунта, а при необходимости двухфакторной аутентификации имели возможность подтвердить вход (так как при использовании этого метода потенциально могут возникнуть проблемы):

  1. Зайдите в Настройки — Аккаунты на своем телефоне Android.
  2. Выберите ваш аккаунт Google и нажмите «Удалить».
  3. После удаления аккаунта снова добавьте его.

Также иногда при попытке скачать приложение в Play Маркет можно столкнуться с сообщением о том, что необходимо войти в аккаунт Google даже при условии, что необходимая учетная запись уже добавлена в Настройки — Аккаунты (если нет — добавьте и это решит проблему). В этом случае часто помогает способ, описанный выше — с использованием загрузки с сайта Google Play через браузер.

Что делать, если не скачиваются приложения Android в Play Маркет — видео инструкция

Распространенные ошибки Play Маркет с дополнительными способами исправить проблемы

Есть некоторые, наиболее типичные ошибки, возникающие при скачивании приложений на Android, по которым на этом сайте есть отдельные инструкции. Если у вас возникла одна из этих ошибок, возможно, решение найдется в них:

Читайте также:
ZTE Blade: Как настроить переадресацию входящих звонков

Дополнительно, отмечу, что случается, что проблема не на вашем устройстве, а со стороны самого Google Play (верный признак — приложения не скачиваются не только у вас, но и на других телефонах по другим сетям). В такой ситуации обычно достаточно дождаться их решения со стороны Google. Проверить статус работы Google Play можно здесь: https://downdetector.ru/ne-rabotaet/google-play/

Ещё один вариант — старая версия Android, для которой Google прекратил поддержку Play Маркет или использование не сертифицированных устройств (часто — китайских телефонов) и эмуляторов Android. В этой ситуации можно загружать приложения другими методами, здесь поможет инструкция Как скачать APK приложений Android.

Надеюсь, один из вариантов исправить проблему окажется полезным в вашем случае. Если же нет — попробуйте подробно описать, как именно она проявляется, сообщается ли о каких-то ошибках и другие детали в комментариях, возможно, мне удастся помочь.

Что делать при ожидании скачивания в Play Market?

Долгое ожидание скачивания в «Play Маркет» может быть вызвано разными причинами. Для того, чтобы решить данную проблему попробуйте один из перечисленных способов (способы расставлены по популярности решения, поэтому лучше двигайтесь по этому списку) :

  1. Для начала выполняем стандартную проверку.

    Выходим и заходим в приложение.

    Проверяем работу Интернет-соединения. Зайдите в другое приложение/браузер, всё работает? Идем дальше.

  1. Распространенной причиной долгой загрузки в «Play Маркет» является засорение кэша и данных приложения, поэтому в начале попробуем очистить данные компоненты.

Для этого вам необходимо зайти в «Настройки» устройства, далее открываем раздел «Приложения», находим приложение «Google Play Маркет» и нажимаем на него. После этого, в зависимости от вашего телефона, переходим в раздел «Память» или «Хранилище». Нажимаем «Очистить/Стереть данные/Сброс», а потом «Очистить кэш».

Также вам нужно очистить кэш и данные приложения «Сервисы Google Play», которое неразрывно связано с «Play Маркет». После этого проблема должна быть решена.

Если предыдущий вариант вам не помог, то тогда нужно удалить обновления приложения «Google Play Маркет». Для этого делаем предыдущие действия «Настройки» -> «Приложения» -> «Google Play Маркет» и дальше нажимаем на 3 точки, которые находятся справа в верхнем углу. Нажимаем «Удалить обновления». Когда вы снова включите приложение «Play Маркет», то оно самостоятельно обновится и долгое ожидание скачивания должно исчезнуть.

Ничего не сработало? Тогда двигаемся дальше. Возможно проблемой послужила большая очередь приложений на загрузку и обновление.

Если вам эти обновления не нужны, то тогда заходим в приложение «Play Маркет», далее нажимаем «Меню» -> «Настройки» -> «Автообновление приложений». Переставляем ползунок на «Никогда», после этого обновления будут отключены.

Если вам не нужны скачиваемые приложения, то тогда идём в приложение «Play Маркет», после этого «Меню» -> «Мои приложения и игры». Напротив каждой загрузки нажимаем «Отменить» или крестик.

Для удаления аккаунта заходим в «Настройки» телефона, далее, в зависимости от модели телефона, нажимаем «Аккаунты/ Облако и учетные записи/ Учетные записи». Находим пункт «Google» и нажимаем «Удалить аккаунт/Учетную запись» (иногда кнопка прячется в правом верхнем углу). После этого аккаунт будет удален.

Теперь подключаем аккаунт. В том же пункте «Аккаунты/ Облако и учетные записи/ Учетные записи» прокручиваем страницу вниз до конца и нажимаем «Добавить аккаунт/Учетную запись». Далее выбираем «Google» и вводим необходимые данные. Создаем учетную запись. После этого проверяем наличие проблемы долгого ожидания скачивания .

Также возможно у вас задан лимит по использованию мобильных данных, который мешает что-либо скачать в приложении «Play Маркет». Для отключения лимита заходим в «Настройки» -> «Подключения» -> «Использование данных». Далее находим приложение «Play Маркет» и выбираем функцию «Неограниченное использование данных». Лимит будет снят и проблема исчезнет.

Не очень популярной проблемой является плохая работа flash-карты, если она у вас установлена. Если же нет, то данный пункт пропускаем. Для того, чтобы определить, что карта нормально работает, нужно вставить данную flash-карту в другой телефон или же в кард-ридер. Если нет возможности проверить карту, то телефон можно включить без неё и проверить наличие долгого ожидания «Play Маркета». Если дело было в карте, то после изъятия flash-карты телефон будет исправно работать.

Самым кардинальным способом является сброс настроек системы Android. К нему нужно прибегать только в самых крайних случаях, так как все данные на телефоне будут стерты.

Читайте также:
3 способа принудительно закрыть приложение на Android которое зависло

Для того, чтобы сбросить все настройки, заходим в раздел «Настройки», далее переходим «Восстановление и сброс». Такой пункт иногда может спрятаться в разделе «Расширенные настройки/ Дополнительно». Далее нажимаем «Сброс настроек» и подтверждаем свои действия. Все данные будут удалены и проблема должна быть решена.

Один из перечисленных способов должен помочь вам решить проблему долго ожидания скачивания в «Play Маркет».

Play Market не закачивает приложения: основные причины и методы их устранения

Google Play — единственный официальный магазин приложений для устройств на системе Android. Но при попытке скачать новую игру или программу нередко возникают ошибки и сбои.

  1. Если Play Market совсем ничего не скачивает
  2. Если файлы скачиваются не полностью
  3. Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки
  4. Другие причины
  5. Освобождаем память
  6. Установка на SD-карту
  7. Как перенести файлы на SD-карту
  8. Если проблема в устройстве
  9. Устраняем проблемы с Play Market
  10. Устраняем проблемы с интернетом
  11. Если не скачиваются приложения через мобильный интернет
  12. Настройки даты и времени
  13. Обновляем систему
  14. Несовместимые приложения
  15. Включаем «Диспетчер загрузки»
  16. Как избежать проблем в дальнейшем
  17. Видео: исправление основных ошибок в работе Play Market

Если Play Market совсем ничего не скачивает

Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.

Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.

Если файлы скачиваются не полностью

Причина

Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки

Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.

Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.

Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.

Другие причины

В основном ошибки при скачивании могут появляться:

  • если неправильно установлена дата;
  • отключён диспетчер загрузки;
  • установлены несовместимые приложения;
  • не обновлена система.

Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.

Освобождаем память

Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.

  1. Открываем «Настройки».
  2. Выбираем «Память».
  3. Нажимаем на пункт «Занято».
  4. В открывшемся списке открываем «Приложения».
  5. Выбираем ненужное приложение.

Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:

  1. В настройках открываем «Память».
  2. Выбираем «Аудио» или «Изображения».

Установка на SD-карту

По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:

  • открываем настройки;
  • переходим к памяти;
  • в пункте «Диск для записи по умолчанию» выбираем «SD-карта».

Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.

Как перенести файлы на SD-карту

Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:

  1. Открываем настройки.
  2. Нажимаем на «Приложения».
  3. Выбираем нужную программу.
  4. Жмём на «Перенести на SD-карту».

Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.

Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.

Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.

  1. Устанавливаем и открываем Link2SD.
  2. Находим приложение для переноса.
  3. Нажимаем на кнопку Move to SD card («Перенести на SD-карту»).

Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.

Если проблема в устройстве

Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.

Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.

Для очистки нужно:

  1. Зайти в настройки.
  2. Нажать на «Память».
  3. Выбрать пункт «Данные кэша» (или «Кэшированные данные» — в зависимости от вашего устройства).
  4. Система предложит очистить данные кэша. Нажмите «Да».

Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.

И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.

Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.

Устраняем проблемы с Play Market

Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:

  1. Зайти в настройки.
  2. Далее в «Приложения».
  3. В списке выбрать Play Market.
  4. Нажать «Остановить».
  5. Выбрать «Удалить обновления».
  6. Нажать «Очистить данные».
  7. Прокрутить вниз и нажать «Очистить кэш».

После этих действий в «Плей Маркете» нужно заново ввести логин и пароль от учётной записи.

Устраняем проблемы с интернетом

Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:

  • скачивание не начинается;
  • загрузка началась, но полоска скачивания показывает 0%;
  • «Плей Маркет» зависает при загрузке;
  • загрузка прервалась.

Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:

  • проверьте, подключено ли устройство к интернету;
  • при мобильном подключении проверьте, не закончились ли деньги на балансе;
  • при подключении к Wi-Fi проверьте уровень сигнала и попробуйте перезагрузить роутер;
  • включите режим «В самолёте» («Режим полёта») и выключите его, это перезапустит подключения;

Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.

Если не скачиваются приложения через мобильный интернет

Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):

  1. Зайдите в меню.
  2. Откройте приложение «Загрузки».
  3. Зайдите в настройки.
  4. Снимите галочку напротив «Загружать только через Wi-Fi».

Настройки даты и времени

Если у вас установлена неправильная дата на устройстве, то большинство приложений не будут работать, в том числе и «Гугл Плей». Исправить эту проблему просто:

  1. Заходим в настройки.
  2. Прокручиваем список вниз и выбираем «Дата и время».
  3. Выключаем «Дата и время сети».
  4. Снимаем галочку «Часовой пояс сети».

После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.

Обновляем систему

При отсутствии обновлений системы, приложению «Гугл Плей» может не хватать каких-то компонентов для корректной работы. Чтобы исправить это:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в самый конец списка и нажмите «Об устройстве».
  3. Нажмите «Обновления системы».
  4. Если обновления доступны, то скачайте их, установка начнётся автоматически.

Несовместимые приложения

Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:

  1. Зайти в настройки.
  2. Открыть «Приложения».
  3. Найти нужную программу.
  4. Нажать «Удалить».

Включаем «Диспетчер загрузки»

При отключённом «Диспетчере загрузки» устройство не может ничего скачать, в том числе и через «Плей Маркет». Для включения:

  • откройте настройки;
  • нажмите «Приложения»;
  • перейдите на экран со всеми приложениями;
  • найдите «Диспетчер загрузок»;

Как избежать проблем в дальнейшем

В основном проблемы со скачиванием происходят из-за пользователя. Чтобы всегда спокойно загружать приложения, нужно поддерживать своё устройство в порядке:

  • регулярно чистить кэш и прочий мусор;
  • удалять ненужные файлы;
  • вовремя устанавливать обновления;
  • не загружать сомнительных приложений.

Эти рекомендации помогут решить множество проблем с работой системы, а не только с Play Market.

Видео: исправление основных ошибок в работе Play Market

Проблема загрузки приложений с Google Play почти во всех случаях легко решается, даже если пользователь не очень хорошо разбирается в вопросе. После устранения неполадок, главное — не забывать поддерживать устройство в рабочем состоянии, чтобы не появлялись сбои в его работе.

[Вопросы] play market не скачивает приложения при помощи мобильного интернета

avatar.png (766.4 KB, Downloads: 2)

2019-02-17 22:14:01 Upload

avatar.png (345.13 KB, Downloads: 4)

2019-02-17 22:14:18 Upload

  • Facebook
  • Twitter

Гекатонхейр | из Redmi 5 Plus

Fguji | из Redmi Note 6 Pro

Fireman2009 | из Redmi 5 Plus

Denise58 | из Redmi 5

BugagaA13 | из MI 6

н1727024477 | из Redmi Note 4

4157437775 | из Redmi Note 5

Mi Comm APP

Получайте новости о Mi продукции и MIUI

Рекомендации
  • Правила
  • Новичкам
  • Конкурсы
  • Новости
  • MIUI новости
  • MIUI темы
  • MIUI общее
  • Ресурсы
  • Полезные темы
  • Магазины Xiaomi Store
  • Обзоры

* Рекомендуется загружать изображения для обложки с разрешением 720*312

Изменения необратимы после отправки

Cookies Preference Center

We use cookies on this website. To learn in detail about how we use cookies, please read our full Cookies Notice. To reject all non-essential cookies simply click “Save and Close” below. To accept or reject cookies by category please simply click on the tabs to the left. You can revisit and change your settings at any time. read more

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Не устанавливаются приложения на андроид

Разд е л: Новичкам Дата: 13.09.2018 Автор: Александр Мойсеенко . Комментариев: 0

Последнее обновление: 04/06/2021

Ошибки при установке приложений – распространенное явление среди пользователей Android. Поэтому в статье мы собрали часто встречающиеся проблемы и способы решения.

Нет разрешений на установку

При установке приложений из неизвестных источников, перед началом инсталляции или в процессе, необходимо разрешение на установку программы.

Решение проблемы

  1. Откройте системные настройки.
  2. Далее выберите раздел — безопасность.
  3. Поставьте отметку напротив пункта – разрешать установку приложений из неизвестных источников.

В Android 7 и 8, так же требуется подтверждать приложение, через которое была скачана программа. А в Android 9, индивидуально активировать установку из неизвестных источников для программы, скачавшей устанавливаемое приложение, например браузер или клиент облачного хранения.

Решение для Android 9 и 10

В Android 9 изменился метод предоставления разрешений на установку из неизвестных источников. Теперь требуется предоставлять индивидуальное разрешение для программы, что используется для установки пакета. Например, вы скачали приложение через браузер и желаете установить программу после загрузки. В таком случае требуется предоставить права соответствующему браузеру. Подробности смотрите в данной инструкции.

Некорректная сборка приложения

Если разработчик ошибся в момент сборки программы или не активировал дополнительные функции, то в процессе установки появится сообщение о невозможности установки приложения.

Решение проблемы

Скачать программу с другого источника. Попросить автора, если возможно, пересобрать пакет.

Приложение не поддерживается версией системы

Одно из важных требований в процессе инсталляции приложения – версия операционной системы. Если разработчик реализовал поддержку только для Android 6, тогда программа установится на последующие версии – 7, 8, 9. При этом на ранние версии – 5.1, 5.0, 4.4 и т.д., приложение не установится.

Решение проблемы

  1. Если приложение не устанавливается из Google Play, попробуйте скачать программу из другого источника. Иногда разработчики завышают требования для установки приложений.
  2. Обновите версию операционной системы.
  3. Попросите разработчика включить вашу версию системы в список поддерживаемых версий. Если программа бесплатная, попросите сборку, где поддерживается ваша версия ОС.

Мешает существующая программа

Часто ошибка установки возникает при попытке инсталляции на существующее приложение. Причем такое происходит как при скачивании приложений из Google Play, так и при инсталляции из неизвестных источников.

Решение проблемы

  1. Удалить установленное приложение и выполнить чистую инсталляцию.
  2. Очистить остаточные файлы, удаленного приложения.

Проблемы, связанные с Google Play или сервисами Google

При установке приложений из Google Play возникает ошибка? Возможно, проблемы с сервисами Google или непосредственно магазином приложений.

Решение проблемы

  1. Откройте раздел системных настроек, далее пункт приложения. Отыщите программы и сервисы Google. Очистите кэш и данные. Если не помогло, переустановите или обновите сервисы.

Нехватка памяти

Часто приложения не устанавливаются по причине отсутствия пространства на дисковом накопителе. В частности, когда свободно 500-1000 МБ, а скачиваемое приложение занимает, к примеру — 200 МБ.

Решение проблемы

  1. Удалите нужные приложения, очистите кэш.
  2. Перенесите файлы из внутренней памяти на внешний диск.

Системный сбой

Иногда установке приложений мешают различные программные и системные сбои.

Решение проблемы

  1. Перезагрузите систему.
  2. Проверьте телефон на вирусы.
  3. При необходимости выполните сброс настроек и повторно настройте систему.

Вывод

Обычно к проблеме с установкой приложений на андроид, приводят 1-2 неполадки. Но иногда инсталляцию не удается провести из-за комплекса проблем. Поэтому для возобновления нормальной установки приложений, требуется поочередно решить все имеющиеся проблемы, как показано в статье.

А вы сталкивались с проблемами, мешающими установке приложений? Если да, то напишите в комментариях – какой способ помог вам.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему не устанавливается приложение скачанное с сайта ?

Доброго времени суток. Возможно версия приложения не поддерживается вашим телефоном. Или неподходящая версия системы. Возможно не включена функция установки приложений из других источников.

Здравствуйте у меня не скачиваетя файл (

Доброго времени суток. Какой именно файл не загружается?

Помогите пожалуйста! Телефон Xiomi Redmi 8
Не скачиваются файлы с Play market и браузера.
(Через Play market бесконечная загрузка, а в браузере загрузка просто не начинается)

А давно это началось? Если 22.06.2021, то то проблема у Google, пройдет через пару дней.
Проверьте так же правильность установки даты в настройках.

Андроид 8.1.0, приложение Андроид авто не может установить обязательное приложение Гугл и поэтому не устанавливается, все попробовал нужен рабочий совет.

На каком устройстве сбой? В процессе установки, что сообщает программа андроид авто? Пробовали перезагружать систему, очищать кэш приложения, переустанавливать приложение?

Prestigio Wize 3738 3G, Prestigio Wize 3761 3G андроид 8.1.0 GO EDITION. Делал всё, не помогает не чего. От разработчиков не чего разумного. Рут не встает. Другие прошивки для РТМ 3738 и 3761 с МТ6580 (МТ8321) для ядра 3.18.79+ через Флуш Тул тоже не встают получаю кирпич. Пол года вечеров в пустую. HELP. Андроид авто пишет не возможно установить обязательное приложение. Пробовал устанавливать ГУГЛ без АА, через ПК и ГУГЛ ПЛЕЙ, версии ГУГЛ брал разные эффект тот же — ноль.

Простите, сложно что-то подсказать, так как прошивок толком нет, да и при наличии прошивок проблем с устройством хватает. Приносили мне один, сделать ничего не смог.
Данного производителя стоит обходить десятой дорогой.

Спасибо что откликнулись. Самое обидное, что купил планшет для навигации в машине через Андроид Авто, мультимедийка в машине без навигации, а поставить нельзя.

Забыл добавить через ADB RUN apk тоже не устанавливается.

Добрый день. Планшет Леново дети направили водой. Он высох, работает. Но приложения перестали устанавливаться. Ругается на отсутствие памяти, хотя память есть. Настройки сбрасывали. Не помогает. Что делать?

Доброго времени суток. Скорее всего попала вода внутрь. Необходимо разобрать планшет и материнскую плату промыть в изопропиловом спирте. Идеальный вариант — мойка в ультразвуковой ванне, поскольку мойка вручную со щеткой менее эффективна. Если дома проделать такую процедуру некому, тогда сдайте в мастерскую.
Предположу, что на плате имеются окислы. Если окислы не убрать, плата сгниет как брусок деревянный в воде. Чем быстрее промоете плату, а заодно все окисленные места внутри планшета, тем выше вероятность вернуть работоспособность и ещё попользоваться планшетом. Сейчас же планшет лучше выключить, что бы снизить разрушительный эффект контакта с водой.

Здравствуйте, а что делать, если при установке (в моем случае обновлении) игры или приложения всплывает уведомление, где написано :» некорректный или повреждённый Apk». У меня Huawei, нет сервисов Google play, и решение этой проблемы я найти не могу ни в одном источнике. Пожалуйста, помогите пешить проблему, если знаете выход.

Доброго времени суток. Тут возможны несколько вариантов:
1. Устанавливаемый пакет некорректно собран. Возможно кто то, кроме разработчиков разбирал пакет, что то менял и в последствии не запаковал корректно. Возможно произошел сбой в процессе.
2. Данный пакет не может быть установлен, так как не подходит для вашей модели телефона. Возможно отсутствует поддержка для вашей модели, возможно нет Google сервисов и поэтому программа не может быть установлена.

Как вариант удалить приложение, предварительно сохранив данные. А потом установить обновленную программу.

Здравствуйте! Я пытался установить игру NOVA Наследие. Скачивал и с других источников, не устанавливается, разрешения были включены. Пытался установить с плэй маркета, тоже сбой. У меня смартфон Redmi 9c NFC, 10 Андроид. В чëм может быть причина?

Доброго времени суток. А с другими приложениями возникают сбои при установке?
Пока у меня 2 варианта почему не устанавливается игра:
1. Разработчики игры, что-то недоработали.
2. Сбой в работе системы, так как у Xiaomi очень много проблем в прошивке.

Могу пока порекомендовать очистить кэш сервисов гугл, именно сервисов и магазина. Перезагрузить телефон и повторить установку.

не устанавливается приложение, скачивал с разных сайтов, версия андроид подходит, места больше чем достаточно, разрешения на установку из неизвестных источников включены, тогда почему не устанавливаетсяя

Быть может разработчик не добавил поддержку для вашего устройства.

Есть ряд приложений которые спокойно качались на прошлые телефоны, приложения не требовательные. На данную модель телефона эти приложения не скачиваются что не делай. Как решить данную проблему?
Скачивание невозможно не из каких источникв, пишет что установка неудалась.

Вполне возможно, что загружаемые вами приложения не адаптированы под вашу версию системы или мобильное устройство. Так как вы не указали приложения, модель и версию системы старого/нового телефона, детальнее я подсказать не могу. Приложение не совместимо. Тут больше подскажет разработчик приложения.

О, спасибо вам! Приложение установилось как только я почистил кэши у Google services framework на своем андроид 9 с miui. Кстати, еще неналичие свободного места тоже влияет на установку.

В один (не очень) прекрасный момент на моём Xiaomi Redmi 4A перестали устанавливаться APK. Вылезает ошибка, что невозможно запустить файл. Я скачивала несколько вариантов APK нужного мне приложения, скачивала установочные файлы других приложений — результат одинаковый. Даже до заводских всё снесла…и ничего. Что это может быть? До этого момента обновляла приложение раза по два в месяц.

А с маркета Google Play приложения устанавливаются? разрешения на установку из неизвестных источников включено? Какая версия прошивки?

«А с маркета Google Play приложения устанавливаются?» — нет, потому и использую АПК, но так всегда было и апк норм ставились. «разрешения на установку из неизвестных источников включено?» — конечно, давно))

Я вообще разобралась в чем проблема, сайт с которого всегда качала апк создал свой лаунчер и скачивать дает не апк а некий бандл, который может распаковать и установить только их лаунчер )) Я это заметила не сразу потому что у файлов длинное название и формата попросту не видно) Скачала АПК с другого сайта — все работает. Через лаунчер тоже попробовала, но говорит пока нет новой версии совместимой с чем-то там, типа ждите…))

Решила написать тут об этом, может кому-то это пригодится)

Можете пожалуйста помочь такая проблема с приложением оно только на андроид 5 и выше, а у меня только 4.4 разработчику писал ничего не ответил, прошу вас залейте её для меня как-нибудь я буду очень вам благодарен

Доброго времени суток. Если приложение для 5го Андроида, а у вас в телефоне версия ниже, то установить такую программу не получится. В конце установки будет ошибка.

Захожу в «файлы» нажимаю на приложение и написано:Действие запрещено.

Какая у вас версия ОС и модель телефона? Разрешение на установку с неизвестных источников активно?

Захожу в мои файлы нажимаю установить и написано приложение не установлено. Почему?

Вариантов несколько:
1. Приложение не совместимо с текущей версией системы.
2. Приложение не адаптировано под используемое устройство, что маловероятно, но всё же.
3. Не правильная сборка приложения.

У меня тоже пишет что приложение не установлено. При чем любое скачанное приложение

Быть может приложение не совместимо с вашим устройством.

Скачал игру из интернета

Защел в загрузки

Нашёл фаил нажимаю на него что бы установить игру и не чего не происходит

И даже не пишет что за ошибка

Возможно пакет неправильно собран. Разрешение на установку предоставлен? Системные требования соответствуют?

Не устанавливалась прога es проводник. Удалил предыдущую версию и все встало.

Александр, приветствую. Прикупил себе бокс на 9 андроиде. Всë хорошо — и шустрый, и с памятью нормально, и с местом, но не хочет по нормальному устанавливать приложения. Заходишь в гугл маркет, находишь нужное приложение, нажимаешь на кнопку установить — через 1-2 секунды табличка, что приложение не далось скачать. Нет никакой ошибки. Предлагает попробовать ещё раз установить, либо воспользоваться помощью. После этого в Гугл плей заходишь в мои приложения и игры, далее Библиотека. А там эти приложения с кнопкой установить, А часть из этих приложений в группе и с общей кнопкой установить всë. Нажимаешь на кнопку установить всë и группа приложений устанавливается. По одиночке они почему то и там не устанавливаются. Помощью пользовался, но это не помогает.

1. А бокс какой?
2. Если открыть гугл плей, зате на 3 полоски нажать слева, выбрать настройки и опустится в конце списка? В поле «Устройство» стоит «Сертифицировано» или «Не сертифицировано»?
3. Стоит попробовать открыть в настройках бокса «приложения». Найти гугл плей и сервисы гугл плей. Остановить приложения и очистить кэш. Если доступно «Удалить обновления» — удалить, после чего зайти в гугл плей и проверить работоспособность.
4. Так же в настройках приложений гугл плей и сервисы гугл плей стоит проверить разрешение на установку приложений.

Попробуйте эти действия проделать и напишите, есть ли результаты. Если не поможет, будем искать другие решения.

Александр!у меня точно такая же проблема,как у предыдущего автора,Андрея.Бокс модели М8ОХ,андроид 9,не сертифицировано,кэш почистил,обновлений нет,разрешения есть на всё.Но скачать нужную мне программу не смог,так как в библиотеке её не оказалось,а общая кнопка «установить всё была доступна лишь однажды».После чего пропала и скачивние любых программ из Piay Market стало мне вновь недоступно.

Если устройство не сертифицировано, возможно Google блокирует установку приложений. К этому шло давно, так как Google требует от каждого производителя пройти сертификацию, что бы проверить работоспособность всех функций. Производитель приставки решил сэкономить на сертификации и установил сервисы Google без сертификации. Либо же характеристики не соответствовали и производитель знал, что не пройдет сертификацию.

Тут или устанавливать вручную программы, либо менять прошивку, что скорее всего невозможно. На будущее, лучше не покупайте дешевые приставки неизвестных брендов. Лучше немного доплатить и не мучатся потом с работой приставки.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: