Xiaomi Redmi: аудио-видеофайл не поддерживается решение проблемы

Не показывает видео на Андроид ? Как исправить ?

Некоторые из устройств могут воспроизводить большинство из форматов видео, в том числе и flash по умолчанию, для некоторых других требуется установка плагинов или отдельных проигрывателей. Иногда, чтобы исправить ситуацию, требуется выявить стороннее приложение, мешающее воспроизведению.

Телефон не открывает видео в Галерее или Google Фото

Еще одна распространенная ситуация — Android телефон не открывает видео в Галерее (или открывает без изображения), причем даже если это видео было снято на этот же телефон. Здесь возможны следующие варианты решения:

1. Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения), откройте меню вверху справа и сбросьте настройки приложений, после чего попробуйте снова запустить видео из Галереи, а если появится запрос о том, какой программой открыть видео, выберите какой-то видеоплеер (например, встроенное приложение Видео на Samsung Galaxy, упомянутый плеер VLC и подобные).
2. При воспроизведении видео в Галерее попробуйте нажать по кнопке меню (точки справа вверху) и проверьте, есть ли там пункт для выбора приложения, с помощью которого выполнять воспроизведение. Если есть, попробуйте в качестве него выбрать другой проигрыватель. То же самое может быть актуально для приложения Google Фото.
3. Как перенести контакты с СИМ карты на телефон Android
4. Как подключить AirPods к Android телефону и использовать их
5. Как посмотреть пароль Wi-Fi на Android

Если есть звук на Android, но нет видео (черный экран)

Если ни с того ни с сего у вас перестало воспроизводиться видео онлайн, в галерее (снятое на этот же телефон), YouTube, в проигрывателях медиа, но есть звук, но нет изображения, при этом ранее всё работало исправно, возможными причинами здесь могут быть (каждый пункт будет рассмотрен подробнее далее):

• Модификации отображения на экране (теплые цвета вечером, цветокоррекция и подобные).
• Наложения.

По первому пункту, если в последнее время вы:

1. Устанавливали приложения с функциями изменения цветовой температуры (F.lux, Twilight и другие).
2. Включали встроенные функции для этого: например, функция Live Display в CyanogenMod (находится в настройках дисплея), Коррекция Цвета, Инверсия цветов или Высококонтрастный цвет (в Настройки — Специальные возможности), Ночной режим.

Попробуйте отключить эти функции или удалить приложение и посмотреть, стало ли показываться видео.

Аналогично с наложениями: те приложения, которые используют наложения в Android 6, 7 и 8 могут вызывать описываемые проблемы с показом видео (черный экран видео). К таким приложениям относятся некоторые блокировщики приложений, такие как CM Locker, некоторые приложения для оформления (добавляющие элементы управления поверх основного интерфейса Android) или родительского контроля. В Android 10 и 9 с такой причиной не сталкивался, но она не исключена. Если вы устанавливали такие приложения — попробуйте их удалить.

Если вы не знаете, производилась ли их установка, есть простой способ проверить: загрузите ваше Android устройство в безопасном режиме (при этом временно отключаются все сторонние приложения) и, если в данном случае видео показывается без проблем, дело явно в каком-то из сторонних приложений и задача — выявить его и отключить или удалить.

Не работает видео на Андроиде в онлайне

Если у Вас проблемы с воспроизведением онлайн видео в браузере на Android. Большинство рекомендаций на эту тему сводятся к действиям с Flash Player, однако он почти нигде уже не используется для фильмов или других видео, вместо этого — видео HTML 5, а потому проблема и решение, как правило, в другом:

1. Если у вас современный телефон с одной из новых версий Android 10, 8, 7, 6, а онлайн видео не воспроизводится в браузере, либо идет лишь звук и черный экран, для начала попробуйте уменьшить разрешение видео (если есть такая настройка в плеере). Если это не сработало, попробуйте отключить аппаратное ускорение видео в браузере. Например, в Google Chrome для этого нужно перейти на страницу chrome://flags (в Яндекс Браузере — browser://flags) в поле поиска ввести «hardware» и отключить (установить в «Disabled») параметры, связанные с hardware video decoding.
2. В случае старых версий Android (до 4.4-5 включительно, хотя может сработать и на более новых), на которых давно не обновлялся встроенный браузер, попробуйте установить сторонний браузер новой версии, который все еще работает на этой версии ОС. Например, у многих видео исправно работает в Opera, UC Browser или Dolphin Browser (они, помимо HTML5 видео, поддерживают и Flash). Указанные браузеры доступны в Play Маркет или на сторонних сайтах, если официальный магазин приложений перестал работать на вашей версии Android (подробнее: Как скачать apk приложений Android).
3. Если у вас установлены какие-либо прокси, VPN, блокировщики рекламы и другие приложения, способные вмешиваться в работу сети и отображение сайтов, попробуйте удалить (или отключить их) и посмотреть, стало ли работать видео.
4. В случае, если ваш Android телефон или планшет не показывает какое-то конкретное видео онлайн или лишь на одном сайте, а с остальными всё в порядке, вполне возможно, что проблема со стороны самого сайта и здесь вы что-то сделать не сможете.

Есть и еще один способ, если речь идет о Flash видео и сегодня он почти не применим — установить Adobe Flash Player на свой телефон. Однако, тут следует учесть тот момент, что Flash Player для Андроид, начиная с версии 4.0 не поддерживается и в магазине Google Play Вы его не найдете (и обычно он не нужен для более новых версий). Способы установить флеш-плеер на новые версии ОС андроид, тем не менее, имеются — см. Как установить Flash плеер на Android.

Если ни один из этих способов не решил проблему, а видео всё так же не показывается, далее описанные методы также могут оказаться полезными и сработать.

Не открывает фильм, звук есть а видео нет и другие проблемы с показом видео (загруженных фильмов) на Android смартфонах и планшетах

Еще одна проблема, на которую рискует наткнуться новый владелец Android-устройства — это невозможность воспроизвести видео в некоторых форматах — AVI (с определенными кодеками), MKV, FLV, MP4 (особенно с кодеком H.265) и другие. Речь именно о фильмах, загруженных откуда-то на устройство. Тут все достаточно просто. Так же, как и на обычном компьютере, на планшетах и телефонах Android для воспроизведения медиа контента используются соответствующие кодеки. При их отсутствии аудио и видео могут не воспроизводиться, а может проигрываться только что-то одно из общего потока: например, есть звук, но нет видео или наоборот.

Самый простой и быстрый способ заставить свой Android проигрывать все фильмы — скачать и установить сторонний плеер с широким набором кодеков и параметров воспроизведения (в частности, с возможностью включить и отключить аппаратное ускорение). Могу порекомендовать два таких плеера — VLC и MX Player, которые можно скачать бесплатно в Play Маркет.

Первый из проигрывателей — VLC, доступный для загрузки здесь: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc

После установки плеера, просто попробуйте запустить любое видео, с показом которого были проблемы. Если оно всё так же не воспроизводится, зайдите в настройки VLC и в разделе «Аппаратное ускорение» попробуйте включить или отключить аппаратное декодирование видео, а затем перезапустить воспроизведение.

MX Player — еще один популярный проигрыватель, один из самых всеядных и удобных для данной мобильной операционной системы. Чтобы все работало наилучшим образом, выполните следующие действия:

1. Найдите MX Player в магазине приложений Google, скачайте, установите и запустите приложение.
2. Зайдите в настройки приложения, откройте пункт «Декодер».
3. Отметьте галочками «HW+ декодер», в первом и во втором пункте (для локальных и сетевых файлов).
4. Для большинства современных устройств эти настройки являются оптимальными и загрузка дополнительных кодеков не нужна. Однако Вы можете установить дополнительные кодеки для MX Player, для чего пролистайте страницу настроек декодера в плеере до самого конца и обратите внимание на то, какую версию кодеков Вам рекомендуется скачать, например ARMv7 NEON. После этого зайдите в Google Play и с помощью поиска найдите соответствующие кодеки, т.е. введите в поиск «MX Player ARMv7 NEON», в данном случае. Установите кодеки, полностью закройте, а после этого снова запустите проигрыватель.
5. Если с включенным HW+ декодером видео не воспроизводится, попробуйте отключить его и вместо этого включить сначала просто HW декодер, а затем, если не сработает — SW декодер там же, в настройках.

Почему не работает видео на Android и как это пофиксить

Редкие, но возможные причины почему не показывает видео на телефоне:

• Если вы ранее включали режим разработчика Android, попробуйте отключить его.
• В случае, если видео начинает проигрываться нормально, но в какой-то момент появляются проблемы (особенно касается онлайн видео), причиной может быть заполнение оперативной памяти или внутреннего хранилища телефона во время проигрывания. Оценить свободное место можно в различных приложения, например, в CPU-Z.
• Если у вас старые версии Android и не показывает видео онлайн, попробуйте включить режим разработчика, а затем в меню режима разработчика переключить потоковый проигрыватель NUPlayer на AwesomePlayer или наоборот при наличии такого пункта.
• По некоторым отзывам, отключение встроенного приложения Google Фото может мешать воспроизведению видео, также на старых телефонах, где было предустановлено приложение Google+ иногда срабатывало его отключение или удаление его обновлений.
• Для старых устройств на процессорах MTK, а также для некоторых новых самых дешевых телефонов с китайскими процессорами могут быть ограничения на разрешение и форматы видео, некоторые они просто не могут воспроизводить (при этом звук может быть).
• При условии, что проблема проявляется лишь в каком-то одном приложении, например, YouTube, попробуйте зайти в Настройки — Приложения, найти это приложение, а затем очистить его кэш и данные (кнопки очистки могут находится в подразделе «Хранилище» в последних версиях Android 10 и 9). Если это не помогло, попробуйте удалить и заново установить, а для встроенных приложений — отключить, согласиться на удаление обновлений и проверить, стало ли работать видео.

ZTE Blade не видит симкарту – решение проблемы

Информация к размышлению, не более того. Купил 7-го апреля в pleer.ru
Всё в порядке, очень радовался, ибо визуально и тактильно – в разы лучше предыдущего моего ZOPO ZP1000
Прошивка из коробки – 08. Одел на него бампер от зопика – почти подошёл. По размеру – он, по отверстиям не то, конечно.
На третий день заметил ухудшения в работе GPS: не сразу ловит спутники, отваливается без причины, на горячую не перезапускается.
Потестировал ещё несколько дней, сбросил тел в заводские настройки – ничего не поменялось, глючит.
Перепрошился на 10-ю – поднёс к окну – моментально нашёл все спутники и работал отлично, но только до конца дня.
То есть, нормально проработал не более 24-х часов.
На следующий день – то ловил спутники, и позиционировался сразу, то ловил половину, то вообще не ловил, короче – глючил страшно.
Надоело мне это дело – поехал в СЦ на авиамоторную, где мастер, выслушав проблему, сказал, что хоть аппарат и свежий, но я первый с такой проблемой.
И, так как 2 недели с момента покупки ещё не закончились, посоветовал не копаться в нём, а отвезти в магазин, чтобы поменяли по закону и тд.
Сдал в плеер ру – будут тестировать и по результату отзвонятся. Вот такая котовасия.

В целом, если не считать мои GPS-проблемы, аппарат понравился, приём лучше чем у ZOPO. 4G у мегафона работал стабильно и быстро практически везде по москве и много где в области (езжу много).
Экран явно хорош, камера на 3 с плюсом. Как профессионального звукорежиссёра, меня относительно порадовал звук. Неплохо показывает стерео сцену, и относительно правдиво передаёт частоты при прослушивании lossless форматов. В сравнении с ZP1000 – небо и земля. Нет Root прав – да, не здорово.

В общем, ждём заключения СЦ!

Сообщение отредактировал man_of_steel – 22.04.15, 01:10

Странно.. GPS чуть не единственная функция которая у меня как надо работает, спутники цепляет мгновенно и не теряет при движении. В остальном телефон сплошное разочарование, разговорный динамик на максимальной громкости хрипит. Периодически микрофон плющит, шумоподавление ради того, чтоб он глючил чуть меньше отключать не тянет что-то.. причем баг давний и поправить новыми прошивками пока мозгов у китайцев не хватает. Автономность хуже на треть самсунга а7 в котором такой-же процессор, батарея 2600 но дисплей 1080Х1920 5,5″ грешу на плохую оптимизацию прошивки под железо у китайцев. Дисплей при бережном обращении собирает царапины, про заднюю крышку вообще промолчу.
Ну когда уже можно будет смело купить китайский телефон, чтоб в нем при этом все работало как положено и сборка была нормальная, здесь уже вроде и цена не особо низкая с учетом характеристик но нет, на качестве так-же решили экономить максимально, а может просто не в состоянии сделать лучше.

Сообщение отредактировал 11sword11 – 05.05.15, 00:52

Обновился сначала на 10, потом на 11. Проблема не исчезла.
Откатился на 08 с оффсайта, потом по водуху до 11, ничего не помогает.
Хелп, что можно сделать.
Перед прошивкой не 10 всё работало. Думаю откатится на 7.

CaHuTaPa,
тут проблема не сколько в том, как быстро все стартует, сколько в том, что не фига не держит.
У меня сложилось впечатление, что в прошивке есть какой то баг (хотя может и специально сделано) связанный с постоянным поиском китайских спутников и попыткой сесть на них. Из-за этого в качестве навигатора, как выяснилось, пользоваться аппаратом практически невозможно, так как идет фиксация, какое то время ведет по маршруту потом хлоп и опять поиск спутников и так далее по кругу.

Я откатился на 8-ю со сбросами до и после прошивки (кстати опять непонятным образом в 8-й прошивке оказался Навигейт, хотя точно помню что с переходом с 7-й на 8-ю он у меня тогда пропал). Затем по ОТА обновился до 11-й.

Все глюки повторились:
1. перезагрузка аппарата при зарядке;
2. дикие глюки при нахождении в пограничной зоне приема сотовой связи ;
3. кривая работа GPS;
4. глюк с пропаданием на некоторых номерах +7 в истории звонков;
5. пропадание ярлыка сим-меню второй сим-карты (при чем он то есть, то его нет после глюка п.1);

список попозже еще дополню, так как что-то еще есть, но сейчас не вспомнил.

Сообщение отредактировал Gelos – 13.05.15, 19:08

Вот файл gps.conf (у меня с gps совершенно никаких проблем нет) gps.rar ( 1,6 КБ )

Правда насколько помню начиная с android 4.0 содержимое этого файла на работу gps не особо влияет

Решение проблем с распознаванием SIM-карт в Android

Причины проблем с определением СИМ-карт и их решения

Неполадки в подключении к сотовым сетям, в том числе и с работой SIM, происходят по многим причинам. Их можно разделить на две основные группы: программные и аппаратные. В свою очередь, последние делятся на проблемы с самой картой или же с девайсом. Рассмотрим причины неработоспособности от простых к сложным.

Причина 1: Активный автономный режим

Автономный режим, иначе «Режим полета» — опция, при включении которой все модули связи девайса (сотовой, Wi-Fi, Bluetooth, GPS и NFC) отключаются. Решение этой проблемы простое.

Тапните по этому пункту. Зайдя в него, проверьте, не активен ли переключатель.

Если активен – отключите.

Как правило, все должно прийти в норму. Возможно, понадобится вынуть и заново вставить симку.

Причина 2: Истек срок действия карты

Такое случается, когда картой долго не пользовались или не пополняли на ней счет. Как правило, оператор сотовой связи предупреждает пользователя о том, что номер может быть отключен, однако не все могут обратить на это внимание. Решение такой проблемы – связаться со службой поддержки вашего оператора или просто купить новую карточку.

Причина 3: Отключен слот карточки

Проблема, характерная для владельцев двухсимочных аппаратов. Может понадобится включить второй слот SIM – это делается так.

1. В «Настройках» проследуйте к опциям связи. В них – тапните по пункту «Диспетчер SIM» или «Управление SIM-картами».

Выберите слот с неактивной картой и сдвиньте переключатель «Включено».

Также можете попробовать такой лайфхак.

Войдите в приложение «Сообщения».

Причина 4: Поврежденный NVRAM

Проблема, характерная исключительно для устройств на базе процессоров MTK. При манипуляциях с телефоном возможно повреждение важного для работы раздела NVRAM, в котором хранится необходимая информация для работы аппарата с беспроводными (в том числе сотовыми) сетями. Проверить это можно так.

1. Включите на девайсе Wi-Fi и просмотрите список доступных подключений.
2. Если первым в списке окажется пункт с именем «NVRAM WARNING: *текст ошибки*» — этот раздел системной памяти поврежден и нуждается в восстановлении.

Восстановить NVRAM непросто, но при помощи программ SP Flash Tool и MTK Droid Tools это вполне возможно. Также, в качестве наглядного примера может пригодиться материал ниже.

Причина 5: Некорректное обновление устройства

С такой проблемой можно встретиться как на официальных прошивках, так и на стороннем firmware. В случае официального ПО попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам – эта манипуляция обратит все изменения, вернув устройству недостающий функционал. Если обновление установило новую версию Android, тогда придется ждать патч от разработчиков или самостоятельно прошить более старую версию. Перепрошивка – единственный вариант в случае подобных проблем на кастомном ПО.

Причина 6: Плохой контакт между картой и приемником

Бывает и такое, что контакты симки и слота в телефоне могут загрязниться. Проверить это можно, вынув карточку и внимательно её осмотрев. При наличии грязи – протереть спиртовой салфеткой. Сам слот тоже можно попытаться почистить, но при этом следует быть предельно аккуратным. Если грязи нет, извлечение и обратная установка карты тоже может помочь – возможно, она отошла в результате вибрации или удара.

Причина 7: Залочка на определенного оператора

Некоторые модели устройств продаются операторами сотовой связи по сниженной цене в фирменных салонах – как правило, такие смартфоны привязаны к сети этого самого оператора, и без отвязки не будут работать с другими симками. Кроме того, в последнее время популярна покупка «серых» (не сертифицированных) девайсов за границей, в том числе таких же операторских, которые тоже могут быть залочены. Решением такой проблемы является разлочка, в том числе и официальная за отдельную плату.

Причина 8: Механическое повреждение SIM-карты

Вопреки внешней простоте, СИМ-карта — механизм довольно сложный, который тоже может сломаться. Причины – падения, неаккуратное или частое извлечение из приемника. Кроме того, многие пользователи вместо замены полноформатных симок на micro- или nanoSIM просто обрезают её до нужного размера. Так вот, новейшие устройства могут некорректно распознавать таких «франкенштейнов». В любом случае потребуется замена карты, сделать которую можно в фирменных точках вашего оператора.

Причина 9: Повреждение слота карточек SIM

Самая неприятная причина проблем с распознаванием карт связи – неполадки с приемником. Их также вызывают падения, контакт с водой или заводской брак. Увы, но самостоятельно справиться с такого рода проблемой очень сложно, и потребуется обращение в сервисный центр.

Описанные выше причины и решения являются общими для основной массы устройств. Возникают и специфические, связанные с определенной серией или моделью девайсов, однако их нужно рассматривать отдельно.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Почему Android телефон не видит СИМ карту

Сейчас я расскажу о причинах почему ваш Андроид телефон не видит СИМ-карту и что делать в этой ситуации.

Проблема, вероятнее всего, в самой симке или аппаратной поломке телефона. Но причины неполадки могут крыться и в работе операционной системы, особенно если проблема возникла после неудачного рута или очередного обновления Андроида.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Давайте дальше по порядку будем разбираться в проблеме. Найдите свой случай.

1. Залоченный телефон и надпись что нет симки или не обнаружена
2. Проблемы с телефоном
3. Неисправная SIM-карта

Залоченный телефон и надпись что нет симки или не обнаружена

Многие поставщики услуг продают телефоны под своей маркой – МТС, Мегафон, Билайн и т.д. Работать такой смартфон умеет только с SIM-картой провайдера, который его выпускает. Если вставить симку другого оператора, функционировать она не будет: появится надпись что-то вроде «Вставьте СИМ-карту» или «SIM-карта не обнаружена».

То же относится к залоченным Айфонам, которые пользователи покупают заметно дешевле в Европе и Америке. Сниженная цена достигается благодаря соглашению с операторами связи, которые в других странах вообще не представлены.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Проблемы с телефоном

Если SIM-карта работает, а устройство не может быть залоченным, то ищите неполадки в смартфоне. Причины могут быть следующие:

• Повреждение слота для сим-карты.
• Попадание влаги, выход из строя после воды.
• Механическое повреждение после падения или удара.
• Программные неполадки после прошивки, неудачного рута или после сброса настроек.

Если повреждение имеет аппаратный характер, то для устранения неполадки обратитесь в сервисный центр. Самостоятельный неквалифицированный ремонт может привести к появлению еще более серьезных проблем. А вот как исправить программный сбой, можно разобраться самостоятельно.

Если телефон не определяет SIM и пишет «Проверьте готовность», попробуйте выполнить следующие действия (для телефонов с двумя СИМ-картами):

1. Откройте настройки.
2. Зайдите в раздел «Управление SIM».
3. Откройте «Настройки в режиме ожидания».
4. Убедитесь, что SIM-карта активирована.

Увеличить

Если проблема с определением сим-карты возникла после неудачной прошивки или попытки получить рут-права, то следует сбросить настройки или перепрошить устройство заново. Посмотрим, как настроить Андроид как новый:

1. Откройте настройки.
2. Зайдите в «Восстановление и сброс».
3. Нажмите «Сбросить и подтвердите выполнение операции».

Увеличить

При сбросе с телефона будет удалены не только настройки, но и пользовательская информация. Чтобы не потерять её безвозвратно, сделайте резервную копию данных, прежде чем откатывать систему.

Неисправная SIM-карта

Убедитесь, что SIM-карта исправна и готова к работе. Вставьте её в другой телефон, необязательно Андроид. Если симка не работает в другом устройстве, то причины этого могут быть следующие:

• Загрязнение или окисление контактов.
• Прекращение обслуживания оператором. Если симка лежит без дела более 6 месяцев, и счет не пополнялся, провайдер её мог отключить. Все зависит от тарифа, которым вы пользуетесь.
• Неправильный форм-фактор или неаккуратная обрезка (актуально для старых SIM-карт, у которых нет съемной рамки).

Если SIM-карта повреждена, то восстановить её не получится. Что делать? Если симка зарегистрирована на вас, достаточно прийти с паспортом в офис оператора и получить новую сим-карту со старым номером.

Смартфон «не видит SIM-карту» – как исправить ошибку

Есть разные причины, по которым ваше устройство Android не читает SIM-карту. Некоторые возможные причины могут заключаться в том, что вы неправильно вставили SIM-карту или на вашем устройстве Android возникла проблема с программным обеспечением. Какой бы ни была причина, решение нужно найти быстро, когда ваш телефон сообщает: «SIM-карта не обнаружена».

Вот несколько исправлений для тех случаев, когда ваш телефон Android не может обнаружить SIM-карту.

Если перезагрузка не удалась, выключите телефон

Если причиной ошибки SIM-карты является проблема с программным обеспечением, иногда для решения проблемы достаточно простой перезагрузки. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится всплывающее окно с опцией «Перезагрузка». Нажмите на него, чтобы перезагрузить телефон.

Это может решить множество проблем, но в последнее время пользователи всё чаще сообщают, что перезагрузки недостаточно, чтобы исправить ошибку «SIM-карта не обнаружена», и даже перезагрузка может вызывать ошибку «SIM-карта не обнаружена». Решением может быть выключение телефона (с ожиданием в 30 секунд), а затем повторный запуск.

Если это решит вашу проблему, вам следует придерживаться процедуры выключения, а затем включения телефона вместо перезагрузки, пока не будет выпущено обновление Android или обновление настроек оператора, чтобы решить проблему.

Включите SIM-карту

Ещё одно простое решение ошибки SIM-карты в более поздних версиях Android – проверить, действительно ли ваша SIM-карта включена. Для этого перейдите в Настройки → Сеть и Интернет → SIM-карты, затем коснитесь ползунка рядом с вашей SIM-картой, чтобы перевести его в положение «Вкл.».

Если у вас установлены две SIM-карты, это также экран, на котором следует убедиться, что SIM-карта, которую вы хотите использовать, включена.

Измените сетевой режим на автоматический

Вы также можете попробовать изменить сетевой режим на автоматический. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки → Мобильные сети → Сетевой режим и выбрав первый вариант, которым будет LTE/WCDMA/GSM (автоматически).

Выберите правильного оператора сети

Если оператор сети, с которым вы работаете, не тот, который выбран в настройках вашего устройства Android, вы обязательно получите ошибку SIM-карты.

Чтобы убедиться, что выбран нужный оператор, перейдите в Настройки → Мобильные сети → Операторы сети → Поиск сети. Когда ваше устройство Android завершит поиск и отобразит результаты, нажмите на своего оператора.

Введите настройки APN вашей сети вручную

Если два вышеуказанных метода не работают, возможно, ваша SIM-карта полностью потеряла связь с сетью, к которой она должна подключаться. Если это произошло, возможно, вам придется вручную ввести настройки APN вашего оператора сети

На современном устройстве Android (начиная с версии 9.0 Pie) для этого перейдите в Настройки → Сеть и Интернет → Мобильная сеть → Дополнительно → Имена точек доступа, а затем нажмите значок + .

На этом этапе вам нужно либо обратиться к своему оператору, чтобы получить необходимые настройки APN, либо проверить в Интернете, опубликованы ли они на сайте оператора.

Также может быть хорошей идеей сделать снимок экрана и сохранить настройки APN заранее, чтобы вы могли быстро обратиться к ним, если снова столкнетесь с проблемой.

Извлеките SIM-карту и аккумулятор

Ещё одно базовое решение, которое вы можете попробовать, – это извлечь аккумулятор (если он съемный) и SIM-карту из лотка для SIM-карты. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы выключили своё устройство Android. После того, как вы всё удалили, подождите одну минуту и снова вставьте всё на своё место.

Обычная практика – падение телефона, даже если он не пострадал, может привести к смещению SIM-карты. Дешевый метод, которым пользовались многие, – это добавить немного бумаги, чтобы sim-карта прилегала плотнее.

Попробуйте использовать свой телефон в безопасном режиме

К сожалению, не все устанавливаемые приложения работают хорошо. Некоторые приложения могут причинить больше вреда, чем пользы, и будут вызывать эту ошибку sim-карты. Загрузите ваше устройство в безопасном режиме.

Оставьте его в безопасном режиме на несколько часов и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема. Если нет, попробуйте вспомнить несколько последних установленных вами приложений и удалите их. Выйдите из безопасного режима и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема.

Решение для режима полета

Если вы попробовали все вышеперечисленные базовые исправления и уверены, что SIM-карта не виновата, пора попробовать решение для режима полета. Проведите пальцем вниз от верхнего края дисплея (один или два раза в зависимости от того, где вы разместили значок), и включите его.

В зависимости от вашей версии Android вы можете получить или не получить предупреждающее сообщение при включении режима полета. Включите его и оставьте примерно на тридцать секунд или около того. Когда вы его выключите, ваше устройство Android начнет поиск сети, и, надеюсь, ошибка SIM-карты будет исправлена.

Исправьте ошибку SIM-карты, очистив кеш

Очистите кеш вашего Android, чтобы исправить ошибку отсутствия SIM-карты. Перейдите в Настройки → Хранилище → Внутреннее хранилище → Кэшированные данные. Когда вы нажмете на кешированные данные, вы увидите всплывающее окно с сообщением, что это очистит кеш для всех приложений на вашем устройстве. Просто нажмите Удалить , чтобы продолжить.

Если бы существовал способ с самого начала узнать, что вызывает ошибку отсутствия SIM-карты, не было бы необходимости тратить время на попытки использовать различные методы. К сожалению, до тех пор, пока на устройстве Android не появится сообщение, объясняющее причину, метод проб и ошибок – это всё, что у вас есть.

Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов | 2019

Телефон не видит сим карту

Если ваш телефон перестал реагировать на ваши команды, вы не можете с него позвонить, отправить сообщение, выйти в интернет, то вероятнее всего причина сбоя — неполадки с SIM-картой.

Причины поломки

Каждый пользователь современных телефонов может столкнуться с такой ситуацией. Для того чтобы решить эту проблему необходимо разобраться в каком случае это происходит.

Существует два варианта такой поломки:

• Проблемы с аппаратной частью смартфона;
• Неисправность программного обеспечения.

В этой статье мы разберем все возможные варианты неисправности.

Проблемы с аппаратной частью смартфона

Читайте также: ТОП-10 Лучших смартфонов с двумя сим-картами: самые новые модели 2018 года +Отзывы

Почему телефон не видит сим-карту?

Убедитесь в том, что ваша SIM-карта рабочая. Если вы долго не использовали эту карточку, то оператор сотовой сети мог её выключить.

Если вы привыкли носить телефон в кармане брюк, и попадете в дождь, не исключено, что влага или вода попадет внутрь телефона. Именно это может и быть причиной того, что телефон может не видеть сим-карты. Просто просушите ваш телефон.

Следующей причиной почему телефон не видит симки – разница температур: если вы будучи на улице, заходите в помещение, то под задней крышкой телефона может образоваться конденсат.

Если вы покупаете новый смартфон – он может быть прошит под конкретного оператора сотовой связи. Другие симки ваш телефон не сможет определить и нужно будет идти к специалистам для перепрошивки вашего аппарата.

Механические повреждения:

• Ржавчина или окисление контактов;
• Скопление пыли;
• Падение телефона;
• Плохое соединение контактов;
• Повреждение чипа симки (может быть если вам неудачно сделали обрезку симки);
• Плохой контакт симки с картоприемником.

Чаще всего ваш телефон не видит карту из-за неисправностей самой карточки или поломке слота. Для того чтобы проверить эту версию вам необходимо вставить в ваш гаджет другую сим-карту и посмотреть будет ли он работать. Если да, то проблема в самом телефоне.

Вспомните момент, после которого, перестала определяться симка. Может вы обновляли ваш девайс? Или у вас смартфон на две карты (одна из которых «не работает»)?

Чтобы это проверить, зайдите в меню настроек вашего телефона и в разделе «Управление SIM-картами» нажмите включить вторую. Для проверки отправьте сообщение любого содержания на любой номер, если симка выключена, то гаджет автоматически попросит вас ее включить, подтверждаем и радуемся.

Не отправилось сообщение? Не переживайте.

Все те же действия проделываем и с девайсом на одну карту. Проверить работает ли сама карта можно при помощи другого телефона, вставьте в нее симку и посмотрите, если нет, то тогда обратитесь в сервисный центр вашего оператора и приобретите новую с возможностью сохранения номера (эту услугу предоставляют абсолютно все операторы сотовой сети).

Бывает вы случайно включили режим полета на вашем гаджете, проверьте в настройках, если включен этот режим — отключите.

Неисправность программного обеспечения

Давайте более детально рассмотрим конкретные ошибки для андроид устройств и ios устройств.

Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI.

Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

• Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
• Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM.
• Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

Причины следующие:

• Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
• Переразметка памяти;
• Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
• Применение неправильной версии SP Flash Tool.

Восстановление IMEI при помощи SP Flash Tool

Читайте также: Как найти украденный телефон по IMEI самостоятельно? Эффективные способы для поиска (+Отзывы)

Для того чтобы вернуть ваш телефон в рабочее состояние необходимо выполнить такие действия по порядку:

• Зарядить телефон, установить необходимые драйвера и загрузить SP Flash Tool СКАЧАТЬ

Скачать

• Нажать на «Scatter-loading» , выбираем scatter файл с официальной прошивки.

• Переключаемся на вкладку «Readback» .
• Нажать на «Add» и в новообразованной строке, дважды кликнув мышкой, написать название файла для сохранения, а папку назвать nvram. image. «Сохранить» .
• Откроется окно «Readback block start address» . В «Regio» необходимо выбрать EMMC_User. В текстовом редакторе открыть scatter файл от прошивки и найти пункт NVRAM.
• Копируем значение linear_start_addr в «Start Address» и перепроверив введенные данные нажимаем «Readback» .
• Выключить смартфон и вытянуть батарею (если нет такой возможности, то подождите пару минут), затем выключенным подсоединить к компьютеру, при правильно сделанной работе появится окошко с зеленой галочкой.

• Отключить телефон от компьютера и посмотреть сохраненный файл путем описанным в пункте 4.

Восстановление через инженерное меню

Читайте также: Контакты Google аккаунта: как найти, сохранить, переместить, удалить, восстановить, синхронизировать +Отзывы

Основной плюс этого варианта восстановления в том, что вам не потребуется скачивать дополнительные программы и нет необходимости подключатся к персональному компьютеру. Обязательно, перед тем как приступить к этому методу, перепишите номер вашего IMEI. Найти его можно на упаковочной коробке или под крышкой телефона.

Необходимо выполнить следующие шаги друг за другом:

• Открыть телефон и ввести такую комбинацию *#*#3646663#*#*.
• Зайти во вкладку «Connectivity» .
• Перейти в «CDC Information-Radio Information» .
• Перед вами будет два пункта: Phone 1 и Phone 2. Открыть Phone 1.
• В строку AT ввести большую английскую букву «Е» и нажать на «AT+EGMR=1,7,» номер вашего IMEI и далее на Send AT Command. В результате всплывет окно с сообщением «Ок» .

• Такие же шаги необходимо проделать и со вторым слотом, только выбрать «AT+EGMR=1,10,» номер вашего IMEI.
• Перезагрузить устройство и проверить IMEI с помощью команды *#06#.

Также детально о восстановлении IMEI рассказано в этом видео:

ВИДЕО: Восстановлении IMEI

Восстановлении IMEI

Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов | 2019

Телефон может не видеть сим-карты после обновления. Для того, чтобы исправить это, необходимо проделать следующие действия:

• Перепрошить девайс через компьютер;
• Установить патч для работы связи через TWRP Recovery;
• Выполнить сброс настроек до заводских.

Если же новый телефон не видит симку, то скорее всего это обусловлено заводским браком (проверьте все сим-карты, которые у вас есть).

Но не отчаивайтесь, есть способы решения данной проблемы:

• Без потери гарантийного срока (сбросить настройки до заводских, отнести в сервисный центр или оформить возврат (обмен) товара в магазин);
• С потерей гарантии (перепрошить или заменить лоток для приема карт в ближайшей мастерской).

При полном или частичном зависании вашего гаджета, неправильной работе некоторых приложений или при выдаче постоянной ошибки, необходимо сделать жесткую перезагрузку смартфона с последующим восстановлением до заводских настроек.

Роль Recovery

Читайте также: Как восстановить удаленные файлы на Андроиде: Программы для телефона и ПК

Для входа в него вам необходимо использовать сочетание определенных клавиш. Зачастую эту программу можно запустить одновременным нажатием и удерживанием клавиш уменьшения звука и включения.

После того как появится меню, вам необходимо найти «Wipe data/factory reset» выбрать в нём «Yes – delete all users data» и нажать кнопку подтверждения действия. После перезагрузки ваш смартфон должен работать. Но следует помнить, что пользоваться этим методом необходимо в крайних случаях (если ничего не помогло и это последний шанс восстановить или перед продажей).

Восстановление до заводских настроек

При длительном и активном использовании телефона в программном обеспечении может произойти сбой (так называемый глюк) в работе. Производительность может упасть из-за накопившегося ряда ошибок.

Самый легкий способ решения такой ситуации — это восстановить заводские настройки Android. Сделать это можно через «Восстановление и сброс» находящемся в меню настроек, выбираем пункт «Cброс» и нажимаем «Cтереть всё» . После этих действий система вернётся к первоначальным настройкам.

Для возможности восстановления после сброса настроек вам необходимо произвести синхронизацию с Google-аккаунтом.

Заходите в меню «Восстановление и сброс» активируете «Копирование данных» и «Автовосстановление» , просто поставьте напротив галочки. После этого все ваши данные и информация со всех приложений будут дублироваться на ваш гугл-аккаунт. Таким образом для восстановления всех данных вам необходимо будет ввести логин и пароль от аккаунта.

Учетная запись на андроид зачастую совпадает с вашим Google-почтой, поэтому, чтобы снова в него зайти достаточно всего лишь в «Настройках аккаунтов и синхронизации» найти пункт «Добавить существующий аккаунт или создать новый?» и ввести свой логин и пароль от аккаунта Google.

Вход в аккаунт Google

Если вы забыли пароль от своего аккаунта, то вам в помощь страница восстановления пароля. Следуйте приведенным там инструкциям.

Ну а если вы забыли имя пользователя, воспользуйтесь страницей восстановления имени пользователя. При этом вам необходимо помнить резервный почтовый адрес или номер телефона, к которому привязана страница.

Также мы рассмотрели проблему конкретно для некоторых популярных брендов (Meizu, Xiaomi, Samsung).

Почему не видит симку телефон Meizu?

3G интернет Китая — отличен от нашего WCDMA/HSPA по этой причине не стоит удивляться, что в Китае со «всемирной паутиной» — вообще нет проблем.

Не так давно была скачана программа netmonitor — если верить ее логам — 3G интернет может виснуть в момент когда ваш мобильный телефон может изменять базовую станцию. Она может быть как свободная, либо же близкая. Находясь на одном месте ваш смартфон может регистрироваться как в одной так и в другой станции. Как правило, на связи 8 сот, все в движении.

Следовательно, одна из причин – почему телефон мейзу не может видеть симки — сломан или поврежден модуль связи.

В большинстве случаев это связано с неисправностью аппаратной части (сим-карты, слота):

• Падение телефона или попадание влаги;Плохой контакт симки;
• Поврежден чип;
• Проблемы симки и картоприемника (данные проблемы могут возникнуть если симка недостаточно плотно прилегает);
• Попадании влаги в телефон;
• Случается, что вы покупаете гаджет по акции или дешевле номинальной стоимости и продавец вам не сказал о том, что телефон прошит под определенного оператора сотовой сети (в таком случае симки других поставщиков связи ваш девайс не определит, а вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном).

Что же на счет программного обеспечения этой модели смартфона, то она немножко отличается от тех, которые мы описывали. Зачастую достаточно отключить ненужные частоты в инженерном меню. Для этого набираем на экране вызова такую комбинацию *#*#3646633#*#*

Заходим в «BandMode»/»SIM1». Далее убираем галочки в:

• GSM Mode с:
  — «PCS-1900»,
  — «GSM-850»;
• UMTS Mode с:
  — «WCDMA-DSC-1800»,
  — «WCDMA-CLR-850»;

Нажимаем «SET» и перезагружаем телефон.

Если у вас плохая скорость 3G, в bandmode пробуем оставить только в GSM mode, DCS-1800, в UMTS mode, WCDMA-IMT-2000.

Если SIM-карта для интернета стоит в первом слоте, то для BandMode»/»SIM2″ будут доступны только частоты в пункте GSM Mode.

Почему не видит симку телефон Xiaomi?

Читайте также: Обзор Redmi Note 7 от Xiaomi c 48 Мегапикселями: характеристики, обзор камеры, актуальные цены | 2019

Основные причины это:

• Механические поломки
• Плохой контакт.
• Поломан чип в – как результат плохой обрезки симки
• Плохой контакт симки в картоприемнике.
• «Китайский» телефон – не поддерживающий национальные мобильные операторы сотовой связи.

Ответственность за работоспособность в этих телефонах несет модем. Необходимо найти версию модема подходящую именно под ваш смартфон, информацию об этом можно найти в настройках в пункте «информация о телефоне» .

Для установки вам необходимо наличие TWRP. Эта программа позволяет полностью восстановить прошивку из файла восстановления, отрывает все «скрытые» заводские файлы и обеспечивает полноценную работу вашего смартфона по подобию персонального компьютера, что гораздо быстрее идет процесс загрузки и «оживления» «мертвого» телефона без запуска самой программы.

Рассмотрим, как же установить эту программу

Соглашаемся со всеми разрешениями, особенно с root-доступом. Выбираем установку на свое устройство и скачиваем «Download TWRP» . Выбираем файл. image и ставим его через кнопку «flash to recovery» .

После такой установки ваш телефон запустится в режиме Recovery из которого вы сможете производить необходимые действия.

Почему не видит симку телефон Samsung?

Читайте также: ТОП-12 Лучших карты памяти для смартфона, фотоаппарата и видеорегистратора | Обзор популярных моделей +Отзывы

Что делать в случае если недавно приобретенный вами телефон Samsung перестал видеть симку и как следствие вы не можете осуществлять звонки? Xто нужно сделать с телефоном Самсунг чтобы ваша симка оператора мобильной связи снова заработала? Давайте попробуем разобраться.

Существуют основные поломки по которым телефоны Samsung не могут видеть сим-карты:

Аппаратная

• Окисление контакта телефона;
• Поломка микросхемы;
• Поломка или повреждение телефонной платы;

Программная поломка

• Некорректная работа ПО.

Самый верный способ выявить аппаратную проблему — вставить другую (новую) сим-карту. Если другая (новая) симка не будет видна – значит, проблема в телефоне. Попробуйте посмотреть телефон на предмет попадания грязи и воды. Если все чисто и в остальном устройство функционирует,то это аппаратная поломка и лучше обратиться в сервисный центр.

Для устранения программного сбоя необходимо сделать сброс настроек (Hard reset) или перепрошить.

Как провести данную процедуру вы можете ознакомиться на этом видео:

ВИДЕО: Сброс до заводских настроек Samsung

Сброс до заводских настроек Samsung

Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов | 2019

Возможно, вам будет интересно: Как скачивать программы на айфон? Подробный обзор возможных вариантов

Почему телефон на iOS не видит сим карту?

Читайте также: Наш ТОП-25 программ на iOS: Лучшие в 2017 году

• Окисление контактов.
• Плохое соединение контактов.

• Повреждение чипа.

• Плохой контакт симки и картоприемника.
• Глюк гаджета.

• Новый телефон требует активации.

• Целостность сим-карты.

• Перепрошивка телефона.

Перейдите в «Настройки» — [ваше имя] — iCloud и отключите опцию «Найти iPhone» .

Подключите устройство к компьютеру и запустите iTunes. На вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить [устройство]» .

Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения.

Если после всех этих действий ваш гаджет всё так же не видит SIM, то обратитесь в сервисный центр, так как поломка может быть серьёзной и самостоятельно разобраться вам не под силу.

ВИДЕО: Почему Айфон не видит сим карту, не видит сеть, или нет подключения к интернету?

Почему Айфон не видит сим карту, не видит сеть, или нет подключения к интернету?

Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов | 2019

Не следует паниковать, если все способы, которые мы описали в нашей статье, вам не помогли. Обратитесь к специалистам и они обязательно вам помогут. Проблема, к примеру, может заключаться в отрыве шлейфа или какого-то проводка.

Телефон ZTE не видит сим-карту: что делать в такой ситуации

Май 28, 2021 г. 12:47

Если телефон не распознает SIM, совершить звонок или отправить сообщение невозможно. Проблема связана с разными причинами: от неправильной установки карты в слот до повреждения модуля, отвечающего за прием сигнала. Расскажем подробнее, почему телефон ZTE не видит сим-карту.

Почему телефон ZTE не видит сим-карту

Наиболее безобидные причины – истечение срока годности симки, ее блокировка оператором, активация режима полета на телефоне, который блокирует все входящие и исходящие сигналы. Также источниками неполадок могут быть:

1. Повреждение sim при попытке обрезать ее под формат «нано» или «микро».
2. Поломка слота, окисление его контактов.
3. Действие вирусов, перекрывающих сигнал.
4. Выход из строя деталей, отвечающих за прием связи (антенна, усилитель, передатчик).

Проблема с распознаванием карты на ZTE может возникнуть после непрофессионально выполненной прошивки.

ZTE не распознает сим-карту: как устранить неисправность

Нужно проверить, правильно ли установлена симка и не отошла ли она от контактов. Чтобы оценить ее работоспособность, установите карточку в другой телефон. Также стоит просканировать устройство на вирусы, перезагрузить его и/или выполнить сброс до заводских настроек.

Если ZTE не видит симку по-прежнему, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Май 28, 2021 г. 12:47

Замена разъема SIM на ZTE

Замена антенны на ZTE

Программный ремонт на ZTE

Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.

Приезжаем в назначенное время и место.

Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.

Приезжаем в назначенное время и место.

• Для СМИ и партнеров
• Реквизиты
• О компании
• Франшиза
• Вакансии
• Сеть сервисных центров №1 в России

• Ремонт iPhone
• Ремонт Samsung**
• Ремонт Honor
• Ремонт телефонов
• Ремонт ноутбуков
• Ремонт Apple
• Ремонт планшетов
• Ремонт компьютеров
• Блог

8 (800) 100-39-13 – бесплатная горячая линия

для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан

* – Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad – правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor – правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU – правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia – правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo – правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi – правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE – правообладатель ZTE Corporation;
HTC – правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG – правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips – правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony – правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS – правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER – правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL – правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP – правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba – правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

** – время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ