Sony исправляет досадную проблему с покупкой игр

Можно ли будет играть в бесплатные игры, приобретенные по подписке, после истечения подписки?
Нет, до тех пор пока снова не приобретете подписку

Можно ли будет играть в игры, приобретенные со скидкой по подписке, после истечения подписки?
Да, в купленные со скидкой по подписке игры можно играть без ограничений

У меня проблемы с PSN, как я могу связаться с поддержкой PSN в России?
Поддержка PS4
Телефон для связи (Россия):
8-800-200-76-67
Прежде чем позвонить, запишите серийный номер вашей системы PlayStation, мы также попросим вас находиться рядом с вашей системой и иметь к ней полный доступ. Все это поможет сотрудникам как можно быстрее ответить на ваши вопросы.
[email protected] – почта русского supporta, отвечают в течении 2-3 дней

Playstation 5 поддерживает обратную совместимость почти 99% всех выпущенных игр на Playstation 4. Полная работоспособность игр, а так-же поддержка 3d Audio и возможностей DualSense только на усмотрение разработчиков!

Не загружается PlayStation Store, Account Management так только у меня или у всех?
Страница мониторинга сервисов PSN

Как есть приложения от Sony для моего телефонапланшета?
PlayStation®AppGooglePlayITunes
PS4 Remote PlayGooglePlay

ЧТО ТАКОЕ EA ACCESS?
EA Access — это платная игровая подписка, благодаря которой вы сможете играть в игры от EA. Вас ждут:
· Неограниченный доступ к огромной коллекции игр EA, в которые вы сможете играть пока действует подписка.
· 10% скидку при покупке игр EA, загружаемых материалов (дополнений) и игровой валюты (например, баллов FIFA и монет Apex) в PlayStation Store.
· Эксклюзивный доступ к пробным версиям игр EA «Играйте в числе первых» – это 10 часов игры до ее официального выхода

КАКИЕ ИГРЫ Я ПОЛУЧУ ПО ПОДПИСКЕ EA ACCESS?
Актуальный список игр, доступных по подписке, можно посмотреть на сайте EA

СКОЛЬКО СТОИТ EA ACCESS?
Подписка EA Access стоит 299 руб. в месяц. Но вы можете сэкономить и оформить подписку на год за 1 799 руб (выйдет 150 руб. в месяц).
Для покупки подписки необходимо иметь привязанный к вашей учетной записи способ платежа (кредитка или paypal). Автопродление подписки по умолчанию включено.

НУЖНА ЛИ МНЕ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ PLAYSTATION PLUS, ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ EA ACCESS?
Нет, вы можете оформить подписку без PlayStation Plus. Однако она вам понадобится, чтобы пользоваться сетевыми возможностями игр из вашей коллекции (например, для многопользовательской игры).

КАК КУПИТЬ ПОДПИСКУ EA ACCESS НА PS5?
Приобрести подписку EA Access можно в PlayStation Store на системе PlayStation 5
Установите приложение EA Access Hub и следуйте инструкциям на экране.

КАК ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ EA ACCESS НА PS5?
Чтобы отменить подписку EA Access, нужно отключить настройку [Автоматическое продление] в меню управления подписками. Чтобы найти эту настройку, войдите на страницу управления учетной записью через сайт или через приложение EA Access Hub в меню управления подпиской и выберите «Управление подписками».
· После отмены подписки вы сохраните свои достижения в играх EA Access, но больше не сможете играть в них, если не купите эти игры или не возобновите подписку.
· Отменив подписку, вы сможете пользоваться ее преимуществами до окончания действующего периода подписки.
· По окончании срока подписки все покупки со скидкой 10% остаются в вашем распоряжении.

в теме есть куратор Yamaoka, по вопросам наполнения шапки и пр. обращаться в QMS

Сообщение отредактировал Yamaoka – 14.10.21, 09:26

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

Приветствую игроманов на канале PlaystatED! Часто при оплате подписки PS Plus, а также при попытке её продления, вылетает e 8210604a ошибка PS4. Возникает она и при совершении покупок.

Мы расскажем о причине её возникновения, а также дадим советы, как её устранить.

1. Что означает код e 8210604a
2. Совет 1. Перелогиниться в PSN
3. Совет 2. Купить код активации PS Plus
4. Совет 3. Привязать учётку к другому е-мейлу
5. Как поменять почтовый ящик
6. Совет 4. Просто кинуть деньги на кошелёк
7. Совет 5. Оплатить другим способом оплаты
8. ​Как заполнять поля оплаты
9. ​Проблема решена

Что означает код e 8210604a

Код начинающийся с префикса e означает, что это неполадка внешняя. Многие из них лечатся примерно одинаково.

Но e 8210604a особенная. Она возникает чаще всего при попытке оплатить какую-либо игру или услугу в PS Store. Больше всего жалоб перепадало на покупку и продление подписки PS Plus.

Баг пока отсутствует в списке неполадок. Даже служба поддержки PS не знает, как с ней бороться.

Но многие пользователи смогли найти целых пять способов её устранения. Начнём с каждого по порядку.​

Совет 1. Перелогиниться в PSN

Итак, если при оплате произошёл такого рода баг, то попробуйте сделать сначала самое простое. Просто перезайдите заново под своей учётной записью в Playstation Network.

Да, просто выйдите и зайдите. Дополнительно рекомендуем на приставке запустить проверку соединения сети. Даже если вы уверены, что разрыва соединения не было.

Для этого достаточно зайти в настройки Playstation и найти там пункт меню «Сеть».​

Совет 2. Купить код активации PS Plus

Подписку продлить можно не только через сайт PS Store. Существуют ваучеры. Покупаете такой у любого официального дистрибьютора. Заходите в активацию кодов и там активируете подписку.

Подсказку, как это сделать, можно глянуть тут.

А если проблема с покупкой игры, то, опять же, купите её на физическом носителе.

Что делать, если первый совет не помог, а ходить по магазинам лень? Попробуйте решить проблему следующим способом.​

Совет 3. Привязать учётку к другому е-мейлу

Не понятно, как и по какой причине, но иногда привязанный электронный адрес может случить причиной возникновения бага.

Чаще всего возникала ошибка у юзеров с доменами от майл и рамблер.

Возможно, PS Store некорректно работает с какими-то видами доменных имён в определённых регионах. Многие службы хорошо работают с почтовым сервисом от Гугл.​

Как поменять почтовый ящик

Если нет другого почтового ящика, то заведите его. Это делается быстро. После чего выполните следующие шаги:

1. Вернитесь на страницу учётной записи PSN.
2. Залезьте в настройки управления учёткой.
3. Кликните по вкладке «Безопасность» и там измените свой е-мейл на новый.

Внимание! Для сохранения настроек надо будет заново ввести пароль.

Совет 4. Просто кинуть деньги на кошелёк

Иногда помогает банальная вещь. Вы пытаетесь совершить платёж через карту или иным способом. Попробуйте просто пополнить кошелёк. Загляните сюда, если не знаете как это делать.

Оплата напрямую из кошелька в большинстве случаев устраняет неполадку. Возможно, системе PS не нравится ваш способ оплаты или такой не совсем подходит к их стандартам.

Кстати, в таком случае следующий совет тоже может помочь.​

Совет 5. Оплатить другим способом оплаты

Система Playstation принимает далеко не все виды оплаты. А с некоторыми она работает не всегда корректно. Список рекомендуемых платёжных систем можно глянуть на сайте.

Но, даже если вы при покупке выбрали подходящую систему, всё равно может вылететь баг.

Происходит это иногда по следующим причинам:

1. У вас автоматически сохраняется способ оплаты.
2. Неправильно заполнены поля оплаты.

В первом случае достаточно отвязать карту и внести данные вручную. Ещё можно оплатить через кошелёк PayPal. Минус его в том, что некоторыми странами он не поддерживается.

А что касается формы оплаты, то давайте отдельно разберём, что здесь не так.

​Как заполнять поля оплаты

Как заметили некоторые пользователи, поскольку Sony международная фирма, то желательно все данные в предложенной форме оплаты прописывать латиницей. При этом, как многие заметят, есть две графы адреса.

Пропишите в первой округ, где вы проживаете, а во второй – укажите улицу.

Лично мы не проверяли, но один пользователь рекомендовал не вписывать в адрес номера домов и квартир.

Внимательно перепроверяйте также данные карты. Даже одна неверная буква в имени пользователя или цифра в карте, и оплата не пройдёт.

​Проблема решена

Вот такие существуют основные методы устранения бага. Надеемся, что больше у вас не будет вылетать e 8210604a ошибка PS4.

Расскажите нам, сталкивались ли вы с ней раньше? Помог ли один из предложенных советов? Может, знаете как ещё её устранить на PS4 или PS5?

Посмотреть список самых частых неполадок, а также почитать о методах и устранения, можно здесь.

Отправьте этот материал тому, кому будет полезная данная информация. Также будет замечательно, если подпишитесь на новости.

Желаем игр без багов и тормозов! До скорых встреч!

Sony исправила проблему с запуском игр на PS4 в оффлайне с вышедшей из строя CMOS-батарейкой

Еще весной в сети у некоторых пользователей старых ревизий PlayStation 4 всплыла проблема, связанная с испорченной или попросту устаревшей батарейкой CMOS. Игры отказывались запускаться в оффлайне как в цифре, так и через диск.

Как выяснилось недавно, свежий апдейт прошивки консоли версии 9.0 исправил данную проблему. Игры теперь нормально работают, не вылетают и даже можно зарабатывать трофеи. О работоспособности рассказали проверившие цифровые и физические копии тайтлов.

My date when booting my PS4 was 1969 and 5:00PM which is the default date and time the PS4 falls back on with a dead battery, so my battery is definitely still dead.

Also here’s a pic of a trophy I just earned, with the date and time earned being blank pic.twitter.com/ENOANw5afn

Также исправление подтвердил блогер и разработчик Modern Vintage Gamer.

Батарейка CMOS нужна для внутреннего таймера, который ведет отсчет реального времени, а также для сохранений в играх. Средний срок службы батарейки составляет от трех до пяти лет, хотя срок, как водится, может различаться от случая к случаю.

Больше интересных статей на Shazoo

• Свежий апдейт PS5 снова улучшил стабильность и производительность
• Свежая прошивка PS5 улучшила производительность
• Владельцы PS4 жалуются на прошивку 9.00 — консоли выходят из строя и жутко тормозят
• PlayStation 5 завтра получит большое системное обновление с поддержкой M.2 накопителей
• Для PS5 вышло обновление прошивки, повышающее стабильность и производительность

32 Комментария

А если батарейке хана, что будет с плойкой? И возможно ее самому заменить?
Моей Прошке как раз 3 года стукнуло, я хочу ещё пару лет на ней поиграть, не хочу обломаться(((

@Samchik, не парься, у моего знакомого плэха первой ревизии, купленная на старте продаж в Японии. Работает.

@Svarog125, твои слова да в уши б моей батарейке:D

@Samchik, Если у плойки есть доступ к интернету, севшая батарейка не проблема.

@Veter_Peremen, не знаешь, а на xbox есть такая фича?

@Veter_Peremen, ну если сядет батарейка CMOS, тоже доступ к играм оффлайн пропадает?

@Samchik, товарищ, не волнуйся. Моя PS4 купленная на самом старте продаж и активно используемая до старта продаж PS5? так и не просадила батарейку. Хотя я использовал консоль ежедневно.

@Svarog125, У бокса нет батарейки вообще

@Samchik, @Svarog125, обычная батарейка CR-2032. Меняется за 5 минут. Гайдов в инете полно.
Для зумеров это откровение, но точно такая же батарейка не только в PS5, но и в PS4 и в старушке PS3 живёт на материнке и помогает вписывать даты на трофеи.
На X-Боксах такой сумной новины нет. Поэтому большая часть моих трофеев получена в 1753 году

Есть ли смысл сейчас покупать ps5 или лучше дождаться ее про версии?

@Cesaer, дождись сразу шестую

@Cesaer, смотря что интересует. Я например свою прошку продал с 2 джойстиками за 320€, добавил 230€ и взял на релизе консоль за 549€. Всё таки новее железо как никак – выбор между режимами графики 30 – 60 фпс, быстрые загрузки, сама ос быстро работает итд. Играл все новые экслюзивы + мультиплатформу. Выйдет ps5 pro поступлю аналогично. Продам старую, добавлю и возьму на старте. Если устраивает скорость загрузки в играх и 30 фпс, то ещё год какой можете сидеть спокойно на ps4, пока ещё выпускают игры на оба поколения консолей.

@greenia, зачем ждать шестую, когда PS 7 Pro+ будет гораздо мощнее и лучше?

@Cesaer, я жду PS5 Slim/Pro (не настолько богат, что бы каждые 3-4 года покупать новую консоль).

@Cesaer, Вы играть сейчас хотите или вам не принципиально?

@Amarax, а слим будет? Что-то часто стал слышать что все говорят только о про версии. Меня слим интересует, экспириенс с ps4pro был плачевным.

@tstrekalovsky, все поколения PlayStation были слимки. Так почему сейчас не должно быть так? Я думаю будет PS5 Slim в

2024 году (обычно слимки выходят через 3-4 года после фатки).

@Cesaer, а с чего ты взял что будет про версия пс5? Тупые слухи в инете больше читай. Пс4про скорее всего была первой и последней прошкой. Слимки да, точно будут, прошки – врятли.

@Cesaer, если ps не основная платформа, то можно дождаться середины жизненого цикла. Как раз выйдет слим (либо про) версия, будут бандлы со скидкой и играми и сами игры уже вышедшие будут стоить дешевле.
Но есть опасность, что евро к тому моменту будет стоить 120 и будете кусать локти, что не взяли раньше)

@tstrekalovsky, а в чем плачевный?
у меня ps4 pro была с релиза (первая ревизия), сейчас ей пользуется брат, проблем не знает.

@Splite25, шум, как при взлете самолета

@tstrekalovsky, шум появляется если прижимная пластина у чипа неплотно прилегает или термопаста высохла. легко убирается и больше не беспокоит, становится даже тише фатки

@Splite25, я менял термопасту, но это должно быть все с завода. Слышал про (прижимную пластину) и мне было проще продать эту ересь другому обывателю, зачем нам надо терпеть факап потных японцев?

@tstrekalovsky, у меня с завода она не шумела, была тихая, зашумела года через 1,5. заменил и опять стало все норм. Мне было не трудно исправить косяк первой ревизии, зато иметь лучшую консоль от sony того поколения.

когда продали консоль, на что перешли? или была не важна графика и взяли slim?

@Splite25, Главное удобность везде и бесшумность это все, как же я был рад играть в тишине и покое, slim. Ну тебе считай повезло, но половину шумящих что делать? так не должно быть

@Cesaer, я жду PS5 Slim/Pro (не настолько богат, что бы каждые 3-4 года покупать новую консоль).

@Amarax, тогда жди пс6 сразу, что уж там)

А если серьёзно, то если вы просто хотите играть и у вас нету лишних денег на это – берите XSS и не парьтесь.

@baobab, судя по вашему комментарию вы каждые 3-4 года покупаете консоль?

Мне Xbox не интересен. Уже более 10 лет выбираю консоли PlayStation. Лучше я буду покупать консоли каждый

7 лет, чем каждые

3 года. Вас так почитать, так складывается впечатление, что консоли PlayStation исключительно для тех, кто готов покупать консоли PlayStation и игры по полной стоимости. А Xbox для “нищих”.

судя по вашему комментарию вы каждые 3-4 года покупаете консоль?

Последний раз пс4про купил на старте и следующую консоль собираюсь брать в 2023. Итого 7 лет

Мне Xbox не интересен. Уже более 10 лет выбираю консоли PlayStation.

Ну, это частный случай фанатизма. Выбирать надо то, что лучше на данный момент и лучше подходит под финансы и по играм. Меня вот после выхода GOW:R на плэйстэйшн более ничего держать не будет(а что там еще ждать?). Пройду на пс4про его и адиос мучачос, пока не предложат что-то более интересное.

Вас так почитать, так складывается впечатление, что консоли PlayStation исключительно для тех, кто готов покупать консоли PlayStation и игры по полной стоимости. А Xbox для “нищих”.

Не для нищих, а для тех кто не хочет и не видит смысла тратить больше. Я вот например не покупаю 4к телек по ряду причин пока – зачем же мне брать пс5 либо xbox SХ? Я лучше возьму SS, продав пс4про – это консоль на которую выйдут все новые игры и стоит она дешевле, чем стоит пс4про на б/у рынке. Таким образом, переберусь на новое поколение бесплатно.

Это не фанатизм. Фанатизм – это когда юзер сони оскорбляет юзера Xbox или говорит, что его консоль лучше во всём (при этом закрывая глаза на недостатки своей платформы).

Мне просто игры Microsoft не достаточно привлекательны что бы купить их консоль. Я вот Nintendo Switch Lite купил только потому что сильно хотел Зельду (я знаю, что на ПК есть пиратская Зельда, но по ряду причин у меня нет возможности иметь ПК).

если вы просто хотите играть и у вас нету лишних денег на это – берите XSS и не парьтесь.

Я так то уже играю на PS4 Pro.

@Amarax, так если есть пс4про то ближайшие 2 года что-то брать вообще смысла нет. Сидим спокойно, ждём новые гов и хорайзон, проходим то что хотели пройти все это время, но не было времени. А после прохождения гов рагнарек, зачем будет нужна пс5? В 23 году самый сок от майков польётся и все это будет в подписку сразу падать – грех такое пропускать, сидя на пс5. Если что-то вдруг выходит после 2023 что ты ждёшь на пс5 – что это? Может я что упускаю?

А фанатизм это не оскорбления противоположного лагеря, а слепое следование в одну сторону.

Не пытайтесь перехитрить Sony: Злоупотребляющих активацией бесплатных игр из PS Plus Collection на PS4 наказывают

“Можно я ее совсем немножко убью?”: Вышел официальный трейлер сериала “Ковбой Бибоп”

СМИ: Авторы The Banner Saga делают эксклюзив Xbox в духе Dragon’s Crown с арт-дизайном в стиле “Принцессы Монококе”

1 28.10.2021 12:44 от m@XXL

В России презентовали смартфон HUAWEI nova 9 — подробности, цена и дата выхода

4 28.10.2021 12:41 от Agent

Бесплатно в eShop: Nintendo выпустила демоверсию Metroid Dread

“Фанаты останутся довольны”: Леон Кеннеди в новом ролике фильма “Обитель зла: Раккун-Сити”

Age of Empires IV

Xbox Series X [Xbox Scarlett]

Если у вас возникают проблемы со входом и работой форума

Вместе со стартом продаж PlayStation 5 компания Sony запустила новую программу в рамках своего подписочного сервиса под названием PlayStation Plus Collection. Суть системы предельно проста – все владельцы PS5, оформившие стандартный план PS Plus, помимо обычных привилегий получают доступ к целым 20 бесплатным дополнительным играм для PlayStation 4, включая такие хиты, как God of War, Persona 5, The Last of Us Remastered, и многим другим.

Привлекательное предложение официально проходит мимо игроков на PS4, но здесь хитрые геймеры нашли лазейку – активировав упомянутые выше игры на аккаунте через PS5, можно получить к ним доступ в том числе и на PS4.

Принимая во внимание столь нехитрую манипуляцию, многие пользователи PS4, не планирующие покупать PS5 в ближайшее время, стали просить владельцев новой консоли “активировать” для них PlayStation Plus Collection. Кто-то соглашался на просьбу без какого-либо корыстного умысла, а некоторые стали брать за это деньги и даже вывешивать объявления на торговых площадках.

Какое-то время такой алгоритм казался вполне жизнеспособным, однако происходящее, по всей видимости, очень сильно не понравилось руководству Sony.

В сети начали появляться сообщения о том, что злоупотребление активацией PlayStation Plus Collection с одной PS5 ведет к блокировке как аккаунта владельца новой консоли, так и профиля человека с PS4, которому он и пытался открыть доступ к набору бесплатных игр.

Российская премьера консоли PlayStation 5 состоялась 19 ноября.

[ОБНОВЛЕНО]

Согласно актуальной информации, блокировки профилей вызваны внутренней системой защиты Sony, запускающейся при соблюдении ряда условий, включая активацию контента в PS Store на одной консоли со множества учетных записей (свыше 50), зарегистрированных в разных регионах.

Подобная система имплементирована техническими специалистами Sony с целью обезопасить профили, к которыми мог быть получен несанкционированный доступ. Аккаунты, через которые совершаются “покупки”, блокируются на срок до двух месяцев, в свою очередь “главная” учетная запись получает перманентный бан.

В результате активировать PlayStation Plus Collection на нескольких профилях своим друзьям вполне можно, не опасаясь попасть под волну блокировок.

Если же будет зафиксирован факт злоупотребления с использованием десятков учетных записей, система защиты Sony отреагирует соответствующим образом.

Добавляйтесь в наш Telegram-канал по этой ссылке или ищите его вручную в поиске по названию gmradost. Там мы публикуем в том числе и то, что не попадает в новостную ленту. Также подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзене, Twitter и VK. И не забывайте, что у нас появились тёмная тема и лента вместо плиток.

Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:

Лучше не торопиться: все известные проблемы и недостатки PS5 и Xbox Series X — от общих до самых редких

Не просто так любителей брать новые консоли на старте часто называют энтузиастами. В первые месяцы некст-гена никуда не деться от багов и даже заводского брака — к таким приключениям готов не каждый. Если вы решили повременить с покупкой PlayStation 5 или новых Xbox, то, возможно, так даже лучше. Мы собрали в один список все известные проблемы консолей теперь уже текущего поколения — частые, редкие, безобидные и не очень.

PlayStation 5: частые проблемы

PS5 внезапно перезагружается. Проблема, с которой и я сам периодически сталкиваюсь. Экран внезапно темнеет и консоль вырубается — иногда она включается обратно сама, иногда нет. Случиться это может в любой игре — проверено на «Сэкбое», обеих Spider-Man и Demon’s Souls. На дашборде или в каком-нибудь «Нетфликсе» такое тоже случиться может. Однозначного решения пока нет, но некоторым помогает сброс до заводских настроек. А иногда почему-то помогает переподключение HDMI-кабеля.

PS5 шумно крутит диск в приводе через равные промежутки времени. Без какой либо причины — игра со вставленного диска может быть даже не запущена. На Reddit отмечают, что диск с Ghost of Tsushima крутится в приводе, когда запущена Demon’s Souls. У кого-то это случается раз в 45 минут, у кого-то каждый час, а у особых счастливчиков — каждые 15 минут. Проблема, судя по количеству сообщений на форумах, не редкая.

Игры застревают в «очереди на загрузку» — и на самом деле не загружаются. Довольно частая проблема, которая пока что решается только сбросом PS5 до заводских настроек. Однако проблема программная и в Sony уже обещают пофиксить ее в будущем.

@AskPlayStation Spider-Man miles morales is stuck on queued to download on my ps5 digital and I don’t know how to fix it, I have tried restarting my ps5 digital but it didn’t work.

Дисковые копии игр самоудаляются из памяти PS5 после извлечения диска. Довольно частая проблема — игра устанавливается с диска, но после его извлечения почему-то удаляется. Причину отыскать пока не удалось, так что ждем патча. Решение уже есть — неудобное, но рабочее. Перед установкой нужно отключиться от интернета. Затем в оффлайн-режиме нужно зайти в игру и создать файл сохранения. Теперь можно извлечь диск и подключиться обратно.

Не удается перенести данные с PS4 на PS5. Здесь проблемы могут проявляться в самом разном виде. Время переноса может растянуться на десятки часов; часть данных может быть повреждена в процессе; могут перенестись сохранения, а на играх вылетит ошибка — или наоборот. Личный опыт у меня такой — перенеслось все, сохранения на месте, но все игры с PS4 висели в памяти в разделе «Другое» и система их просто не видела. После перезагрузки она их удалила и показала сообщение об ошибке. Чаще всего ошибки возникают при переносе по кабелю, но и через Wi-Fi процесс может пойти не так гладко.

Некоторые игры с PS4 не запускаются на PS5. Еще одна проблема с которой я тоже сталкивался. Некоторые игры с PS4 не работают по обратной совместимости, а система предлагает купить их еще раз. Проблему должны исправить фиксом, но пока можно попробовать восстановить лицензии в настройках — может не помочь, или помочь, но не с первого раза.

PlayStation 5: редкие проблемы

Контроллер DualSense не заряжается или разряжается слишком быстро. Такое бывает, если заряжать геймпад не комплектным кабелем. Еще может помочь подключение не к переднему USB-порту, а к заднему.

Неприятный шум. В то время, как у большинства PS5 не издает никаких звуков вообще, у некоторых консоль работает с неприятным высоким жужжанием, который уже прозвали «шумом дросселей». Иногда его еле слышно, а иногда треск получается очень громким. Проблема, видимо, в небольшой наклейке рядом с вентилятором — она частично отклеивается и попадает в лопасти. Исправить косяк не трудно, но консоль придется частично разбирать — из-за этого можно лишиться гарантии.

PS5 может умереть при переходе в режим ожидания. И ладно, если она просто перепроверит память и отправит в Sony отчет об ошибке. Но ведь консоль в ходе «восстановления хранилища» и вовсе может превратиться в кирпич — случай единичный, но менее пугающей проблема от этого не становится. В компании ошибку уже признали — она программная и будет исправлена в ближайших прошивках. Лучший способ борьбы с ней сейчас — просто не использовать режим ожидания.

P.1. At this time my PS5 is 100% dead. I was having the storage rebuild issues others reported but mine escalated to full errors and network issues/boot. Sony and I were working through troubleshooting when it died completely. So at this time I will be moving content around…

Если перевести консоль в режим ожидания во время игры Spider-Man Remastered, система может «упасть». Консоль перезагрузится и во время запуска будет перепроверять память. Еще один повод пока что не трогать режим ожидания. Впрочем, массовой проблема пока не стала.

Seems like putting a PS5 into rest mode while Spider-Man Remastered is running crashes the whole system, forcing that “repair your external drive” process when you start back up. At least that’s how it’s been for me the few times I’ve done that today.

Бесконечные глюки PS5 с ошибкой CE-108262-9. Вагон проблем — от крашей, фризов и тормозов с вылезающей роковой ошибкой. Если проблема разовая, то можно выдохнуть и спокойно играть дальше, надеясь на патчи. Если же ошибка выскакивает постоянно, для вас грустные новости — поможет только обмен или ремонт консоли по гарантии. О причинах пока можно только гадать, но на форумах люди считают, что проблема в GPU.

Проблемы с питанием PS5. Если консоль тормозит, перезагружается очень часто или вообще зависает на экране перезагрузки — то проблема может быть в питании. Если такое случается, в Sony советуют проверить свою консоль на сайте — возможно ее нужно ремонтировать или менять.

Графические артефакты в любых играх. У некоторых игроков консоль заливает экран кислотными артефактами и торчащими полигонами в любых играх. Если регулярно сталкиваетесь с таким — поможет только сервисный центр. Вот уж тут дело точно в бракованном GPU. Но у некоторых проблема пропадает сама собой.

— Lord Puhtred of Bürgerbeggin (@snarekick) November 13, 2020

Xbox Series X|S: частые проблемы

Xbox Series X и S внезапно перезагружаются, а игры иногда вылетают. Все как на PlayStation 5, но с «боксами» это случается реже — если судить по моему личному опыту. С конкретными играми проблема не связана — у меня вылетали Dirt 5, Gears 5, Assassin’s Creed: Valhalla и Forza Horizon 4. Даже Skate 3 однажды повисла! А несколько раз консоль просто внезапно перезагружалась. Решения у проблемы нет, но дело тут не в железе — ждем системных обновлений.

Функция Quick Resume работает плохо. Возможность держать в памяти до пяти игр и быстро между ними переключаться без загрузок (даже после перезапуска системы) — круто. Но не сейчас. Иногда после выхода из Quick Resume игра может показать черный экран — придется перезапускать. А иногда функция просто не срабатывает и приложение выгружается из памяти.

Кнопка Share иногда перестает работать. На геймпад новых «боксов» наконец-то добавили отдельную кнопку для снятия роликов и скриншотов. Однократное нажатие — скрин, долгое — ролик. Но иногда игры просто игнорируют эту кнопку. При нажатии на нее либо вообще ничего не происходит, либо появляется уведомление, что скриншот сделан, а на самом деле его нет. Но проблема не в самой кнопке. Когда такой глюк происходит, сохранение кадров по старой схеме — через кнопку Xbox — тоже не работает. Помогает перезагрузка.

Проблемы с записью и загрузкой скриншотов и видео. Если кнопка Share все же сработала, это еще не значит, что консоль не споткнется дальше. Изображения могут получиться слишком темными, а попытка выложить результаты в Xbox Live или Twitter может «повесить» консоль. Еще консоль часто выдает ошибку при попытке редактирования 4К-роликов. Решения нет — только ждать патчей.

При копировании игр с внешнего диска на память консоли, система не видит их. А если точнее — Xbox думает, что игра не до конца установлена. Чаще всего проблема наблюдается с играми, которые поддерживают функцию Smart Delivery — апгрейд до некст-ген-версии. Решение всего одно — удалить «битую» копию и заново скачать игру. Но фикс обещают сделать.

Xbox Series X|S: редкие проблемы

Xbox Series X шумит и громко щелкает. Проблема крайне редкая. Чем она вызвана и можно ли как-то ее исправить — до сих пор не ясно. На производительности шумность консоли не сказывается, но приятного мало, особенно учитывая, что за тишину новые «боксы» обычно хвалят в первую очередь. Эту проблему Microsoft пока не комментирует, а вот все остальные признала и зафиксировала у себя на сайте.

Черный экран при загрузке Blu-Ray или DVD. Если вы из кинолюбителей старой закалки и хотите крутить на новом «боксе» диски — имейте в виду, что такое может произойти. Решается все просто — нужно достать диск и попробовать еще раз. Может сработать не с первого раза, но до патчей лучшего решения нет.

Геймпад отключается и не хочет подключаться обратно. Проблема, которую я и сам ловил, но всего один раз. Прямо посреди игры контроллер выключается и консоль его больше не видит, сколько не жми на кнопку сопряжения. Лучшее решение — подключить геймпад проводом, включить его и подождать секунд десять.

Нет сигнала или изображение глючит в режиме 4К 120Hz с VRR. Представьте себе: купить дорогущий телек со всеми наворотами HDMI 2.1 и получить разбитое изображение при подключении некстген-консоли. Или не получить его вообще! Обидно, а четкого решения пока нет. Microsoft советует обновить прошивку самого телевизора и поковыряться в настройках изображения на консоли.

Проблемы со звуком в наушниках. Глюки, залипания и полное пропадание звука, невозможность транслировать одновременно звук из игры и аудио-чат — все это может случиться при использовании сторонних «ушей». Как проводных, так и беспроводных. Решения пока нет, но компания объявила, что о проблеме знает.

Ошибка 0x800708ca при запуске игр. Выскочить она может в любой игре. Если случай не единичный и запустить вообще ничего не получается — нужно сбросить настройки консоли. Это можно сделать, сохранив установленные игры и сейвы.

Игры с Xbox 360 не запускаются. Если при запуске игр по обратной совместимости с Xbox 360 консоль постоянно выкидывает вас на дашборд, нужно очистить хранилище Xbox 360. Делается это в настройках, а фикс, как водится, уже в пути.

Простые способы исправить PS4, не читающую диски | Неизвестная ошибка диска

Что вы можете сделать, если PS4 не читает диски с играми? Ответ на вопрос действительно зависит от того, что вызывает проблему. Если причина связана с программным обеспечением, вы, скорее всего, устраните проблему на своем уровне. Однако, если это связано с аппаратной неисправностью, например с неисправным оптическим приводом, потребуется ремонт.

Это руководство по устранению неполадок покажет вам, что вы должны делать по порядку чтобы определить причину вашей проблемы.

1. Причины, по которым PS4 может не читать диски
2. Незначительная ошибка консоли.
3. Проблема с игровым диском.
4. Программный сбой.
5. Плохое оборудование.
6. Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4
7. Получите помощь от Sony: Ремонт
8. Предлагаемые материалы для чтения:
9. Получите помощь от us

Причины, по которым PS4 может не читать диски

Когда дело доходит до устранения проблем этого типа, вы обычно не знаете причину проблемы, если вы не выполните какие-либо действия по устранению неполадок. При попытке починить PS4, которая не читает диски, может быть ряд факторов. Как правило, это может быть аппаратная или программная проблема.

Ниже приведены некоторые известные распространенные причины возникновения этой проблемы.

Незначительная ошибка консоли.

Некоторые консоли PS4 могут не читать диски из-за случайных ошибок, которые могут возникнуть. Эти ошибки обычно возникают, когда консоль остается работающей в течение длительного периода времени. Что вы можете сделать, чтобы проверить, действительно ли есть временная ошибка, — это перезагрузить PS4. Если после этого консоль вернулась к нормальной работе, значит, проблема, вероятно, незначительна.

Проблема с игровым диском.

Оптический привод PS4 может не сканировать и получать информацию с диска, если он загрязнен или имеет царапины. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, чист и на нем нет царапин. Крошечные царапины — это нормально, но трещины или большие глубокие царапины могут означать, что диск поврежден. В этом состоянии оптический привод не сможет получить информацию, необходимую для игры или продолжения выполнения своей задачи.

Программный сбой.

Некоторые Случаи того, что PS4 не читает диски, возникают из-за неизвестной ошибки в программном обеспечении. Иногда это может произойти после обновления системы или игры.

Устаревшее системное программное обеспечение также может быть причиной некоторых ошибок, поэтому никогда не пропускайте обновления системы, если они станут доступны.

Плохое оборудование.

Дисковод PS4 может выйти из строя, если консоль подвергнется воздействию таких элементов, как тепло, влажность или физическое насилие. Если ваша консоль случайно упала или имеет признаки повреждения оборудования, это может повлиять на ее оптический привод. Если ваша PS4 продолжает извлекать диски или не извлекает диск, застрявший внутри, это другая проблема, требующая другого набора действий по устранению неполадок.

Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4

Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны выполнить, чтобы решить проблему.

Обратите внимание на код ошибки.

Если есть сообщение об ошибке или код, который отображается, когда PS4 не может прочитать диск с игрой, убедитесь, что вы приняли это к сведению.. Некоторые коды ошибок могут указывать на то, что с консолью проблем нет и проблема связана с игрой или сервером.
Вы также можете выполнить быстрый поиск в Google по конкретному коду ошибки, чтобы узнать, что это означает.

Обязательно очистите диск с игрой.

Это может показаться достаточно простым, но многие игроки обычно не проверяют состояние своих игровых дисков перед тем, как их вставить. Попробуйте стереть грязь или пыль с поверхности диска чистой мягкой тканью. Если у вас есть ткань из микрофибры, мы рекомендуем вам использовать ее. Осторожно протрите и убедитесь, что нет трещин.

Перезагрузите PS4.

Вы также можете выключить и снова включить консоль при решении этой проблемы. Выключите PS4 и отсоедините шнур переменного тока и все остальные кабели от консоли. После выключения консоли подождите не менее 2 минут, прежде чем снова подключить все обратно. Затем проверьте, не возникает ли проблема, и посмотрите, продолжает ли ваш PS4 извлекать диски.

Обновление в безопасном режиме.

Вы хотите убедиться, что программное обеспечение вашей консоли полностью обновлено, запустив его в безопасном режиме и обновив оттуда. Вот как:
— выключите консоль, нажав кнопку Power на передней панели. Подождите, пока индикатор питания не мигнет несколько раз.
-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой — через 7 секунд.
-Подключите контроллер DualShock4 с помощью прилагаемого USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
-Если Безопасный режим запущен успешно, выберите Вариант 3 — Обновить системное программное обеспечение .

Получите помощь от Sony: Ремонт

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет, вы можете предположить, что ваша консоль может иметь аппаратную проблему. Возможно, оптический привод перестал работать. К сожалению, аппаратный сбой такого типа требует замены деталей. Посетите ближайший магазин Sony или сервисный центр для получения помощи.

Предлагаемые материалы для чтения:

• Как исправить ошибки, из-за которых PS4 продолжает извлекать диски | Диски не извлекаются
• Простые способы исправить проблемы с обновлением Call of Duty Modern Warfare
• Простые способы исправить медленный Wi-Fi на PS4 | Загрузка или выгрузка происходит медленно
• Как исправить медленную скорость загрузки и выгрузки Wi-Fi коммутатора Nintendo Switch

Получите помощь от us

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.