Переадресация звонков на Билайн

Билайн переадресация вызова на другой номер: настройки

Переадресация вызова на другой номер Билайн — это очень полезная и в большинстве случаев недооцененная услуга, которая позволяет принимать звонки и SMS, если ваш основной телефон недоступен. Абонент остается в сети и в курсе событий благодаря доступу на телефоне. Получать сообщения о непринятых звонках, настроить и подключить переадресацию Билайн на другой номер довольно легко. Достаточно воспользоваться одним способов, предложенных ниже. Разберемся, как установить и подключить представленный тип опции на Beeline.

Как включить переадресацию на Билайне: основные способы

  1. Самый простой способ поставить переадресацию на Билайне — это позвонить по телефону 067 409 031 , после чего воспользоваться предложенными инструкциями от голосового помощника.
  2. Если у вас под рукой есть Интернет, вы сможете включить опцию перевода звонков в личном кабинете. Для этого зайдите на официальный сайт, в личный аккаунт, в соответствующий раздел.
  3. Следующая возможность — это воспользоваться помощью оператора. Позвоните по номеру + 7 495 974 8888 .
  4. Для того сделать переадресацию на Билане можно воспользоваться специализированной командой *110*031# .

Вне зависимости от того, какой способ перевода вызовов был выбран, после подключения услуги требуется осуществить настройку определённого вида перенаправления звонков.

Посмотрите видео инструкцию:

Настройка переадресации Билайн: что нужно знать пользователю?

Как настроить представленную опцию на другой номер? Существует возможность условного перевода или перенаправления всех звонков.

  • Условная: вы можете включить услугу перенаправления вызова, при которой будет перевод звонка, если абонент не взял трубку. Для этого надо набрать комбинацию ** 61 * номер телефона , на который будет перенаправлен вызов ** промежуток времени , через который вызов должен быть переадресован # . Промежуток времени указывается в секундах, он может составлять от 5 до 30 секунд .
  • Условную опцию можно включить, если абонент занят. Для этого вам потребуется набрать комбинацию ** 67 * номер телефона , на который нужно переадресовать звонок # . В этом случае информация о времени не требуется.
  • Следующий вид условной опции необходим в том случае, если абонент отключён или находится вне зоны действия сети. Вам потребуется набрать комбинацию ** 62 * номер телефона , на который перенаправляются интересующие вас вызовы # .

Что представляет из себя опция «Домашний регион» и чем она будет полезна именно вам, узнайте в другой статье.

Компания-провайдер предоставляет возможность реализации всех вызовов. Этот тип перевода вызовов называется безусловным вариантом. Для этого абоненту необходимо набрать комбинацию ** 21 * номер телефона , на который будут перенаправляться все звонки # . Стоимость перенаправления вызовов будет зависеть от того, осуществляется ли перевод сигнала в рамках сети или нет. Если перенаправление выполняется в рамках домашнего региона, в большинстве случаев оплата не потребуется.

Отдельной информации заслуживает вопрос переадресации смс Билайн на другой номер. Пользователи считают, что сделать это не сложно – достаточно воспользоваться подходящей командой и сообщения будут переводиться на другого пользователя сети. На самом деле услуга перевода смс пока недоступна для пользователей, такая возможность организацией не реализована. Информации о том, появится ли когда-нибудь опция, нет.

А может вы хотите подключить услугу «Знакомства 1+1» — мы очень подробно написали о ней по ссылке.

Как отключить переадресацию на Билайн: пользуемся командами

После того, как вы воспользовались необходимыми опциями от провайдера, часто может возникнуть вопрос об отмене переадресации на Билайн. Отключить переадресацию на Билайн самостоятельно довольно просто. Для этого можно воспользоваться командами:

  • для того чтобы отключить все опции сразу необходимо набрать ##21# после этого клавишу вызова;
  • впрочем, также как вы набирали отдельные команды для включения функции, потребуется подобрать отдельные команды и для того, чтобы снять опцию;
  • для отмены предложения по непринятым вызовам нужно набрать ## 61# ;
  • для того чтобы отменить услугу в случае, если номер занят ## 67# ;
  • убрать перенаправление для номеров, которые недоступны ## 62 # .

Как можно сделать вывод, подключить, а в последствие и отключить переадресацию на Билайне самостоятельно довольно просто. Можно выполнить эту задачу с помощью оператора. Позвонив по телефону 0611 и воспользовавшись возможностью перевода звонка на оператора, вы сможете попросить его реализовать любые услуги, в том числе и по отключению. Однако важно понимать, что этот способ может занять довольно продолжительное время, так как период ожидания специалиста может занять несколько минут. Если вы не готовы ждать – отдайте предпочтение командам.

Читайте также:
Тариф Билайн «Хайвей 10 ГБ»: как подключить, как отключить

О том, как поставить мелодию вместо гудка, узнаете в работающей инструкции по ссылке.

Как подключить переадресацию на другой номер Билайн: условия, стоимость

Большинство абонентов Билайн недооценивают услугу переадресации вызовов со своего телефона. Однако это максимально удобная опция, позволяющая получать сведения о поступающих на номер звонках, даже если аппарат занят, или полностью отключен. Оператор предлагает несколько вариантов, как сделать переадресацию на другой номер Билайн и выбрать способы для перевода звонков. Расскажем, как подключит и настроить эту услугу от провайдера.

Как подключить переадресацию на другой номер Билайн: все способы

Ваш телефон оказался вне зоны, вы разговариваете по другой линии, не можете сразу ответить на входящий вызов. В любой ситуации, вы не пропустите важный звонок, если установите переадресацию на своем телефоне. Выполнить ее можно:

  • На любой номер – мобильный, городской, международный.
  • Настроив на определенную жизненную ситуацию – аппарат отключен, линия занята или не можете подойти к телефону.
  • Без ограничений по количеству активаций и деактиваций услуги, звонков, поступающих на номер.
  • Бесплатно подключить, и пользоваться без абонентской платы.

Обратите внимание! Установка переадресации на другой номер Билайн не потребует дополнительных затрат при переводе звонков на номер внутри сети оператора.

Как подключить переадресацию на другой номер Билайн: USSD команда

Эта услуга включена чаще всего «по умолчанию» во всех сим-картах Билайн при их покупке. Однако для того, чтобы начать пользоваться опцией, ее придется активировать, тем более, что после этого вы сможете настроить ее под себя. Для подключения разработано несколько удобных и простых способов:

  1. USSD команда *110*031#. После набора этого запроса нажмите на кнопку «вызов».
  2. Служебный номер 067409031,который активируется нажатием на клавишу «вызов».

Воспользовавшись одним их этих способов, вы получите на свой номер ответное сообщение от провайдера. В нем будет содержаться информация о том, что услуга активирована, либо уже подключена ранее. Есть еще несколько вариантов для активации услуги:

1. Позвоните в Центр поддержки на номер 74957972727. Этот способ подойдет в ситуации, когда у вас нет рядом мобильного. Звонить можно с городского телефона, но нужно будет назвать личные и контактные данные, и свой номер телефона.

2. Личный кабинет абонента Билайн. В этом случае алгоритм действий такой:

  • Авторизуйтесь в ЛК «Мой Билайн».
  • Зайдите в раздел «Продукты», перейдите в подраздел «Услуги».
  • Выберите пункт меню «Переадресация».
  • На новой странице введите номер телефона, на который будут переводиться вызовы, и в нижней части блока нажмите «Сохранить».
  • Для подтверждения переадресации используйте любой из предложенных оператором способов, которые описаны на этой же странице.
  • Дождитесь оповещения от провайдера об активации услуги, которое придет в сообщении на ваш телефон.

Как подключить услугу переадресации в Билайн

После подключения переадресации, вы можете произвести необходимые настройки. Следует учесть такой важный момент – настройка невозможна в личном кабинете, активируя услугу через него вы включаете безусловную переадресацию. Это переводит все входящие вызовы на другой номер Билвйн.

Начнем от простого к сложному. Если для подключения вы обратились по телефону колл-центра, то одновременно с подключением, можете сразу провести необходимые настройки, сообщив о них оператору. Для самостоятельной настройки услуги используйте USSD команды:

  • Переадресовать все звонки с номера на другой номер Билайн можно командой **21* вызов.
  • Если вы хотите установить перевод звонков только в том случае, когда у вас нет возможности ответить используйте запрос **61*№ телефона# вызов.
  • Переводить звонки при занятой линии можно, сделав запрос **67*номер телефона# вызов.
  • Когда переадресация нужна только при отключенном и недоступном для связи мобильнике, наберите команду **62*номер телефона# вызов.
Читайте также:
Тариф Билайн «Совсем ВСЁ»: как подключить, отключить, описание

Чтобы отправить запрос без ошибок, есть одно простое правило. Номер, который вы набираете в запросе, должен начинаться с «+7», то есть пишите его в международном формате. Если нужно деактивировать одну из настроек, так же используются командные запросы:

  • Полная отмена переадресаций, или отключение услуги – ##002# вызов.
  • Деактивация безусловной переадресации ##21# вызов.
  • Команда ##61# вызов отменит только настроенный параметр «не ответ».
  • Командный запрос ##67# вызов используют для отмены переадресации при занятом номере.
  • Чтобы отменить переадресацию по параметру «не доступен, выключен» наберите USSD-код ##62# вызов.

Как подключить и отключить переадресацию на Билайне

Компания Билайн разработала для своих клиентов специальную услугу, позволяющую всегда находиться на связи и не пропускать звонки. С помощью опции «Переадресация» на Билайне вызовы отправляются на сторонний номер, указанный пользователем при подаче заявки на активацию услуги.

Описание переадресации на Билайне

Билайн разработал для своих абонентов опцию, которая позволяет отправлять вызов на сторонний номер, указанный пользователем.

Часто возникают ситуации, когда пользователи сотовой связи не могут принимать входящие звонки. Это происходит по следующим причинам:

  • поломалось мобильное устройство;
  • нет сигнала сотовой связи (рекомендуется проверить наличие покрытия оператора);
  • разрядилась аккумуляторная батарея;
  • прочие причины.

Для подобных обстоятельств и предназначена функция переадресации звонков на другие устройства.

Например, человек имеет 2 телефона с сим-картами разных операторов. Он занимается курьерской доставкой товаров по области, в т.ч. селам. Не во всех местах доступна связь обеих сотовых компаний, услугами которых пользуется абонент.

Поэтому он воспользовался опцией на 2 аппаратах. То есть, когда один из операторов недоступен, вызовы автоматически перенаправляются на номер второго. В результате пользователь всегда на связи.

Разновидности переадресации

Компания Билайн предлагает своим клиентам на выбор несколько вариантов перенаправления входящих звонков:

  • автоматическое отправление всех звонков на другую сим-карту, независимо от наличия сигнала и выключенного состояния мобильного устройства;
  • абонент не отвечает, стоит автоответчик;
  • пользователь вне сети, выключен смартфон;
  • человек не берет трубку в течение установленного временного интервала.

После первого подключения любая выбранная функция действует по умолчанию. При желании можно снять галочку с действующего режима переадресации в меню управления опцией, поставить напротив другого и сохранить новые параметры.

Кому подойдет опция

Подобный метод общения увеличивает показатели эффективности рабочей деятельности. Этот параметр представляет значение для корпоративных клиентов.

Например, при высокой загруженности менеджера компании не принятые им вызовы распределяются между другими специалистами.

Опция «Переадресация» будет важна для корпоративных клиентов, с помощью которой они не пропустят ни одного звонка.

Преимущества и недостатки

Опция имеет множество преимуществ, например:

  • человек остается всегда на связи;
  • опция быстро устанавливается, функциональность просто настроить, возможно выбрать наиболее подходящий режим;
  • звонки переадресовываются не только на номера сотовых операторов, но и на стационарные и международные телефоны;
  • при необходимости функцию также легко и быстро можно убрать (отменить).

Единственный недостаток услуги — невозможность перенаправления сообщений на другие номера.

Ограничения использования опции

Оператор Билайн установил для услуги переадресации следующие ограничения:

  • опция доступна всем клиентам компании, но она совместима только с современными телефонами;
  • при блокировке/разблокировке номера функция деактивируется автоматически;
  • услуга не распространяется на СМС-уведомления.

Подключение/отключение услуги бесплатное. Оплата взимается за голосовое общение.

Тарификация услуги

В зависимости от того, где находится абонент и какой использует тарифный пакет, стоимость переадресованных вызовов различается.

В домашней сети

Стоимость безусловной переадресации в домашней сети на телефонные номера РФ, если она не предусмотрена тарифом, составляет 3,5 руб./мин.

В домашней сети стоимость переадресации составляет 3,5 руб./мин.

В поездках по России

Стоимость звонков, перенаправленных на номера российских операторов, с учетом НДС:

  • абсолютная переадресация всех звонков — 3,75 руб./мин. в домашней сети;
  • номер занят, нет ответа, вне зоны покрытия (недоступен) — 10,65 руб.
Читайте также:
«Мобильный платеж» Билайн - как пополнить, отключить, подключить

Перенаправление на международные телефоны без учета НДС:

  • СНГ — 34,25 руб./мин.;
  • Европа, Америка, Азия — 67,75 руб.

Стоимость звонков, переадресованных на спутниковые системы связи, составляет 416,75 руб./мин. без НДС.

В международном роуминге

Переадресация вызовов в международном роуминге допускается при занятой линии, выключенном мобильном аппарате. Стоимость минуты звонка зависит от тарифов зоны действия.

Если пользователь выбирает весь перечень параметров для переадресации, услуга оплачивается согласно тарифному пакету.

Подключение переадресации

Активировать услугу можно следующими способами.

Звонок на сервисный номер

Пользователь звонит с мобильного устройства, на котором необходимо активировать опцию, на 067409031 .

USSD-код

Абонент набирает с помощью телефонной клавиатуры специальную команду *110*031# , нажимает кнопку вызова.

Подключение переадресации возможно с помощью USSD-кода.

«Личный кабинет»

После регистрации на официальном сайте провайдера или установки мобильного приложения Билайн предоставляет пользователям доступ в персональный кабинет.

В меню кабинета нужно найти раздел «Переадресация», открыть его, выбрать и активировать желаемый режим опции. Такой способ самый востребованный у абонентов мобильной связи.

Обращение в техподдержку

Перезвонить на телефон горячей линии 0611 . Ответивший оператор поможет подключить любую функцию.

Салон связи

Можно зайти в любое отделение компании сотовой связи и попросить свободного менеджера активировать опцию на своем смартфоне. Но для этого специалисту предоставляется паспорт гражданина РФ для подтверждения личности абонента.

Управление услугой переадресации

Удобнее всего управлять переадресацией через ЛК на сайте или с помощью приложения Билайн.

Через персональный кабинет пользователь самостоятельно устанавливает режимы перенаправления входящих, указывает полный номер телефона, на который переводятся звонки. После выбора всех необходимых параметров нажимается кнопка «Сохранить».

Когда в услуге нет необходимости, ее можно также деактивировать через ЛК. Для этого пользователю достаточно зайти в соответствующий раздел меню, удалить заданный для переадресации телефонный номер и сохранить новые параметры.

Настройка переадресации доступна в личном кабинете абонента.

Настройка опции Билайна

После подключения услуги каждый абонент настраивает опции по своему усмотрению. Для этого оператор предлагает воспользоваться следующими командами:

Режим переадресации Комбинации символов, набираемые на телефоне
Активация Деактивация
На все звонки **21*номер# ##21#
Абонент не отвечает **61*телефон**временной интервал# ##61#
Сброс вызова, линия занята **67*телефонный номер# ##67#
Абонент недоступен, выключено мобильное устройство **62*номер симки# ##62#

Для отмены всех выбранных режимов на телефоне набирается комбинация символов ##002#.

Когда сделать переадресацию не получится

Данная функция недоступна, если на счете пользователя нет денег. При блокировке/разблокировке сим-карты опция отключается автоматически.

Отключение переадресации

Когда абонент уже не нуждается в переадресации входящих вызовов, услугу рекомендуется выключить, чтобы не платить лишние деньги. Это можно сделать следующими способами:

  1. Посетить ближайший офис оператора. Менеджер поможет решить проблему, предварительно проверив паспорт гражданина.
  2. Набрать короткий бесплатный номер технической поддержки — 0611 . Оператор поможет в телефонном режиме остановить действие опции.
  3. Самостоятельно через ЛК на сайте или приложение, установленное на смартфоне.
  4. Набрать на клавиатуре мобильного устройства комбинацию ##002# . Нажать кнопку вызова.

Функция «Переадресации» предоставляет возможность клиентам Билайна оставаться на связи, даже если смартфон выключен или отсутствует зона покрытия провайдера. Включить/отключить услугу пользователи могут самостоятельно в любое время.

Дополнительная информация

Междугородными вызовами считаются звонки, перенаправленные на номера зарубежных операторов.

Стоимость эфирного времени при переадресации на междугородние телефоны складывается из цены за минуту местных перенаправленных звонков и цены за минуту междугородней связи.

Получатель переадресованного звонка с другого мобильного устройства услугу не оплачивает.

Деньги списываются с баланса абонента сразу после подключения услуги. В дальнейшем плата взимается ежедневно с 0:00 до 4:00.

Переадресация в Билайн

Достаточно часто данная услуга оказывается востребованной. С ее помощью можно перенаправлять входящий вызов на определенный номер. Проще говоря, если пользователю А (у которого настроена данная опция перенаправления на телефон С) пытается дозвониться пользователь В, его вызов будет переадресован на пользователя С.

  1. Подробнее об услуге переадресации в Билайне
  2. Стоимость услуги
  3. Подключение переадресации в Билайне
  4. Управление услугой переадресации
  5. Настройка переадресации Билайна
    1. В каком случае сделать переадресацию не получится?
  6. Как отключить переадресацию Билайн?
  7. Нюансы использования переадресации
Читайте также:
Абонентская служба Билайн - номер телефона

Подробнее об услуге переадресации в Билайне

Опция призвана помочь абоненту не пропускать важные звонки даже когда он, по каким-либо причинам, не может ответить на них. Например, когда основной мобильный отключен или находится вне зоны действия сети. В этом случае вызов поступит на другой («запасной») телефон.

Услуга может быть:

  1. Безусловной. Все входящие вызовы перенаправляются на определенный номер;
  2. Условной. При ней переадресацию можно настроить по следующим условиям:
  • если абонент временно недоступен (вне зоны действия или из-за неисправности телефона);
  • если пользователь не отвечает (не берет трубку, не слышит);
  • когда номер уже занят другим вызовом.

Подключить опцию могут все клиенты Билайна, пользующиеся любыми тарифными планами и системой платежей (с постоплатой или с предоплатой). Кроме того переадресацию можно настроить и для стационарного телефона.

Стоимость услуги

Добавить в свой тариф опцию или отказаться от нее можно совершенно бесплатно. Платежи проходят строго по факту пользования услугой. Абонентская плата не предусмотрена. Стоимость зависит от действующего тарифа клиента.

Если цена не указана, одна минута разговора обойдется абоненту в 3,5 рубля, если он находится в пределах домашнего региона. При путешествии по Российской Федерации переадресация на номера России будет стоить 9,95 рублей за минуту. Тарифы на перенаправление вызова для международных звонков зависят от страны. Например, для СНГ – 34,25 р/мин (без НДС), для большинства других стран – 67, 75 рублей за минуту (без НДС).

Подключение переадресации в Билайне

Для пользователей сети Билайн подключение данной опции совершенно бесплатно. Сделать это можно одним из нижеперечисленных способов:

  • посетив официальный WEB-ресурс оператора Beeline. В специальной вкладке клиенту будет предложено пройти авторизацию, чтобы зайти в «Личный кабинет», где он может подключать или отключать опцию;
  • позвонив на номер на call-центра (495)974-88-88 и сообщив консультанту о намерении настроить переадресацию на определенный номер;
  • сделав вызов на номер (067) 409-031;
  • отправив USSD-код *110*031# для доступа к голосовому меню.

Управление услугой переадресации

Включить абсолютную переадресацию удобнее через Личный кабинет. Там можно настраивать перенаправление по любым условиям недоступности клиента, выбрав соответствующий пункт меню, введя телефон, на который будут поступать вызовы, и, затем, нажав «Сохранить». Отменяется переадресация очень просто достаточно удалить введенный номер, на который перенаправлялись звонки и сохранить параметры.

Если у абонента по каким-либо причинам нет возможности зайти в Интернет, он может управлять переадресацией с помощью простых комбинаций цифр, набираемых на телефоне.

Настройка переадресации Билайна

Управлять опцией можно с помощью набора специальных команд. Для включения переадресации всех входящих вызовов нужно набрать комбинацию символов **21*номер, на который следует перенаправить звонок# на клавиатуре и нажать кнопку вызова. Отключается услуга через шифр ##21#.

Если нужно настроить переключение на другой номер при временной недоступности абонента, нужно будет набрать **61*номер*время, спустя которое вызов следует перенаправить# и сделать звонок. Отмена доступна по коду ##61#.

Добавление услуги, если абонент занят телефонным разговором с другим человеком – **67*номер#. Деактивацию делают по коду ##67#.

Если требуется перенаправлять входящие вызовы при выключенном устройстве или нахождении абонента вне зоны доступа, набирают код **62*номер мобильного# и нажимают кнопку звонка. Отключают через комбинацию ##62#.

В каком случае сделать переадресацию не получится?

Услугу нельзя подключить при отрицательном или нулевом балансе. Кроме того, при блокировке или разблокировке SIM-карты опция будет отключена

Как отключить переадресацию Билайн?

Полностью отменить переадресацию независимо от условий можно сделав вызов на номер ##002#. При необходимости можно отключать конкретный вид опции (см. предыдущий пункт).

Нюансы использования переадресации

По некоторым международным номерам (Австрия, Сомали, Болгария, Афганистан и др). подключение услуги не предусмотрено. Полный список государств можно посмотреть на сайте компании.

При включении переадресации в случае, когда абонент не берет трубку, временной интервал может устанавливаться в пределах 5-30 секунд. Изначально настроен верхний предел.

Читайте также:
Личный кабинет Билайн - регистрация, вход

Настройка переадресации за 2 минуты

Билайн реализовал специальную услугу, чтобы не пропустить важный входящий звонок на мобильное устройство и всегда быть на связи. «Переадресация» вызова автоматически переведет звонок, СМС на другой номер телефона, указанный ранее. Опция функционирует в нескольких вариациях, в зависимости от потребностей пользователя. Перед началом использования ее нужно настроить посредством специального перечня команд.

Подробнее об услуге переадресации в Билайне

Если вы не способны принять входящий звонок по причине отсутствия сотовой связи, поломки мобильного устройства, в силу иных обстоятельств, то услуга «Переадресация» от Билайн выполнит автоматический перевод вызова на другой сохраненный номер. В результате абонент всегда будет доступен, независимо от внешних условий.

Предложение работает в нескольких основных режимах, клиент может самостоятельно настроить способ переадресации. При соблюдении установленных условий функция будет активироваться на смартфоне. Доступны следующие вариации использования опции:

  1. Автоматический перевод всех поступающих вызовов на мобильное устройство. Независимо от занятости пользователя, выключенного состояния смартфона.
  2. Если потребитель не отвечает на входящий звонок, линия занята и будет стоять автоответчик, то функция активируется, когда получатель сбросит вызов или при разговоре с другим абонентом.
  3. Мобильное устройство выключено, пользователь находится за пределами действия сотовой сети.
  4. В случае отсутствия ответа с вашей стороны устанавливается таймер. Если абонент не отвечает на вызов в течение установленного времени, происходит автоматическое переключение на дополнительную линию.

При активации клиент способен в любой момент настроить опцию согласно предпочтениям. После первого подключения она по умолчанию работает в безусловном режиме, переводит все поступающие вызовы.

Такой способ общения в несколько раз повышает эффективность работы, что особенно важно для корпоративных клиентов. Во время высокой загруженности звонки автоматически распределяются по линиям свободных сотрудников благодаря переадресации.

Нюансы использования

Перед началом использования пользователю рекомендуется ознакомиться с требованиями, ограничениями предложения, чтобы в будущем не возникало проблем:

  1. Услуга доступна для активации всем потребителями компании Билайн. Она совместима со всеми современными мобильными устройствами, операционными системами смартфонов.
  2. В случае блокировки телефонного номера или обратной разблокировки предложение автоматически деактивируется с сим-карты.
  3. Переадресация допускается на мобильный номер Билайн, другого оператора сотовой связи, стационарное устройство.
  4. Функция работает на территории Российской Федерации и в условиях международного роуминга, за пределами РФ.
  5. Входящие переадресованные вызовы не подлежат тарификации.
  6. Услуга работает в нескольких режимах, пользователь способен самостоятельно менять их посредством ввода комбинаций.
  7. Действие предложения не распространяется на отправку СМС.

Стоимость услуги

Функция переадресации предоставляется совершенно бесплатно, но общение по выделенной дополнительной линии будет тарифицироваться. Рассмотрим расценки использования функции:

Наименование параметра Стоимость, руб.
Подключение предложения на мобильном устройстве
Абонентская плата за работу опции
Цена переадресованного вызова на городской номер телефона, на тарифном плане «Свободный стиль», «Страна связи», первые двести минут в месяц
Стоимость переговоров свыше 201 минуты 1,82
Переадресация звонка на специальные номера 8 800 … для физических лиц 3,56
Вызовы на контакты 8 800 … для корпоративных клиентов компании Билайн В зависимости от установленного тарифа
Минута переадресованного звонка на всех остальных тарифах провайдера 3,56

Преимущества и недостатки

Функция позволяет потребителю постоянно оставаться на связи, несмотря на внешние обстоятельства. Она имеет следующие преимущества использования:

  1. Простота и удобство настройки. Активация нужного режима производится путем ввода короткой команды.
  2. Возможность настроить работу предложения согласно своим предпочтениям.
  3. Абонент способен активировать переадресацию на городской, стационарный и международный телефонный номер.
  4. Быстрая установка, легко подключать и снимать функцию с номера.
  5. Низкие расценки на голосовое общение в рамках переключения на другую линию.

Среди недостатков потребители выделяют только один – необходимость платить за голосовое общение после переадресации, а также невозможность запустить перенаправление СМС-сообщений.

Как сделать переадресацию

В первую очередь пользователь должен активировать услугу на сим-карте. Для этого реализовано несколько основных методов:

  1. Наберите специальный сервисный номер активации опции 067409031 , используя встроенную клавиатуру мобильного устройства.
  2. Введите код *110*031# .
  3. Обратитесь за поддержкой к специалистам по телефону горячей поддержки 0611 , либо посетите ближайший офис продаж провайдера в городе. Попросите свободного менеджера активировать услугу на номере. Консультант попросит предоставить паспорт для подтверждения личности владельца симки.
  4. Воспользуйтесь персональным кабинетом на официальном портале Билайн или мобильным приложением. Перейдите в раздел доступных предложений, выберите «Переадресация», запустите ее.

При успешной установке на телефон поступит уведомление с подтверждением действий.

После подключения необходимо настроить функцию по личному усмотрению, используйте специальные команды:

Читайте также:
Смена номера «Легкий шаг в Билайн» - как подключить, отключить
Наименование параметра Как подключать Отмена, отключение определенной функции
Включить переадресацию безусловную на все звонки **21*телефонный номер# ##21#
Режим при отсутствии ответа **61* номер**промежуток времени# ##61#
При занятой линии или сбросе поступившего вызова **67* телефон# ##67#
Телефон выключен, недоступен **62* полный номер# ##62#

Чтобы отменить все переадресации на сим-карте, наберите комбинацию ##002# . Позвоните по номеру 060413 для получения полезной информации, справки об опции или для проверки активности.

Как отключить

Если вы больше не нуждаетесь в предложении, его нужно выключить с сим-карты, чтобы не оплачивать услуги связи. Существует несколько методов, чтобы отключить переадресацию:

  1. Введите ##002# .
  2. Свяжитесь со службой технической поддержки по номеру 0611 . Попросите оператора оказать помощь в аннулировании функции.
  3. Посетите отделение обслуживания провайдера с паспортом.
  4. Используйте персональный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн». Авторизуйтесь в учетной записи, на рабочем столе выберите раздел установленных услуг. Выберите ненужную, удалите ее с симки.

Опция «Переадресация» от Билайн позволяет всегда оставаться на связи, даже при выключенном телефоне или занятой линии. Главное достоинство услуги заключается в том, что абонент способен самостоятельно настраивать ее по личному усмотрению, убирать и устанавливать условный номер.

Переадресация Билайн: как подключить и отключить вызов на другой номер

Переадресация звонков на другой номер

Услуга переводит входящие звонки на другой выбранный абонентом номер – там можно всегда оставаться на связи. На входящие СМС её действие не распространяется.

Виды переадресаций в Билайне

Различают безусловную и условную:

  1. При занятом телефоне — срабатывает, если абонент уже разговаривает или он сбросил соединение при поступлении вызова.
  2. При недоступном — переадресовывает звонок, если телефон отключён или не ловит сеть.
  3. Если нет ответа — перевод звонка, если трубка не взята за определённый отрезок времени, его можно устанавливать самостоятельно либо оставить стандартную настройку – 30 секунд. Также действует при отклонённом входящем звонке кнопкой завершения вызова.
  4. Абсолютная — всегда перенаправляет вызовы на другой номер, независимо от того, включена сим-карта, на которую звонят, или нет.

По умолчанию — она подключена всегда, если задействуются услуги «Есть контакт» и «Будь в курсе».

Для чего нужна переадресация

Она позволяет перевести входящий звонок с одного номера на другой. Благодаря этому можно принимать переведенные вызовы с рабочего или личного телефона.

Такая система часто используется в корпоративной сети. Она даёт сотрудникам возможность принять наибольшее количество звонков. Если вызываемый абонент не может ответить, вызов сможет получить другой специалист. Также переадресация распространяется на городской телефон.

Некоторые компании предпочитают указывать только один рабочий телефон. Он многоканальный, то есть позволяет принимать много вызовов одновременно. Его работа основана на переадресации: все входящие звонки разносятся между рабочими и личными телефонами персонала в определённом порядке.

Настройка переадресации от Билайн доступна на любом телефоне, независимо от модели и комплектации. Абонент может находиться в домашнем регионе или за рубежом.

Сколько стоит услуга

При использовании в домашнем регионе 1 минута переадресованного разговора обойдётся в 3,75 рубля, если иного не прописано в условиях тарифа.

Если звонки перенаправляются на телефон из другого региона, то стоимость суммируется за звонки в домашней сети и междугородные.

Когда абонент в роуминге за границей, абсолютная переадресация будет стоить для него так же, как при нахождении в домашней сети. При использовании других видов услуги оплата соответствует обычным вызовам в данной зоне по условиям тарифа.

Подключение бесплатное, абонентской платы не предусмотрено, деньги снимаются только по факту перенаправленного вызова.

Преимущества и недостатки

Главные достоинства рассматриваемого сервиса от beeline:

  • быстрое удобное подключение;
  • возможность установить столько номеров, сколько нужно на один телефон, куда будут поступать звонки;
  • можно подсоединить переадресацию даже с городских, междугородних и международных номеров;
  • низкие расценки на вызовы, поступающие по переадресации;
  • если на устройстве будет стоять переадресация, на него будут поступать вызовы, изначально осуществляемые даже на выключенный, заблокированный или находящийся за пределами действия сети телефон;
  • возможность отключения функции, комфортность управления ею.
Читайте также:
Билайн ТВ - мобильное цифровое телевидение от Билайн

Каждый пользователь выделяет собственные преимущества использования данной опции.

Что касается недостатков, их за весь период существования изучаемой услуги не выявлено. Единственное, что не устраивает некоторых пользователей – необходимость оплачивать поступающие по перераспределению звонки, но это есть у всех операторов, включая и Мегафон.

Кому подойдет

Можно назвать множество поводов для активации рассматриваемого сервиса – сколько абонентов, столько у каждого и причин подсоединения услуги. Обычно опция подключается, если требуется:

  • отправиться в дальнее путешествие, оставив несколько сотовых устройств дома;
  • получать важную информацию, находясь вдали от основного телефона;
  • быть в курсе всех новостей, вести срочные разговоры.

Применяется данное дополнение и при необходимости отъезда за рубеж или в командировку, для контроля над ребенком, в ряде других разнообразных случаев.

Как подключить переадресацию на Билайн

Подключить услугу можно несколькими способами.

Через личный кабинет

Для этого заходим в личный кабинет. Найти услугу можно в разделе «Мобильная связь и интернет», вкладка «Ещё» — «Операции с номером». Быстро добраться до неё можно через поиск, введя в строке название «Переадресация».

Нажимаем кнопку настройки. Здесь можно задать условия, по которым звонки будут переводиться на другойтелефон, или выбрать вариант «Все вызовы».

Кнопку включения нужно привести в активное состояние. В окошке напротив выбранного пункта пишется альтернативный телефон, который будет принимать звонки. После выбора нужного условия и введения номера нажимаем «Сохранить».

С помощью USSD-команды и быстрого номера

Для подключения услуги следует набрать номер 0674 09 031 или USSD-команду *110*031#.

Кроме личного кабинета, чтобы включить переадресацию, можно использовать USSD-команды:

  • для всех звонков — **21*ХХХ#;
  • для звонков, если вы не ответили на звонок — **61*ХХХ** интервал времени#;
  • для звонков, если номер занят — **67*ХХХ#;
  • для звонков, если аппарат отключён — **62*ХХХ#.

Где ХХХ — номер телефона, который пишем по международному стандарту – начиная с +7.

Подключить к услуге можно любой номер, находящийся в доступности абонента, даже когда он в другом городе или стране. Если телефон забыт дома, можно воспользоваться любым другим, находящимся поблизости. Нужно позвонить с него в контактный центр и заказать переадресацию.

Как отключить

Для отмены перевода звонков в личном кабинете нужно стереть указанные данные и нажать сохранить. Либо выключить кнопку активации. Другой способ отменить – с помощью USSD-команд. При отключении переадресации полностью, нужно набрать USSD-команду ##002#.

Для отключения определенного вида есть свои команды:

  • ##21# — отключение всех звонков.
  • ##61# — отключение, если не ответили на звонок.
  • ##62# — отключение, если телефон отключён.
  • ##67# — отключение, если номер занят.
Звонок в поддержку Билайна

Отключение переадресации можно провести не самостоятельно, а посредством звонка в техническую поддержку. Специалисты горячей линии сами отключат услугу. Звонить нужно на один из номеров:

  • 0611 подходит для обращений с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта Билайн;
  • 8-800-700-83-78 – номер для звонков с любых мобильных устройств;
  • +7-495-797-27-27 подходит для звонков с городских телефонов.

Связь с техподдержкой оператора не тарифицируется.

Личный кабинет на сайте оператора

На официальном сайте Билайн зарегистрированные клиенты также могут настраивать и отключать данную услугу:

  1. Авторизоваться в личном кабинете;
  2. Перейти в раздел «Услуги»;
  3. Найти нужную запись в перечне подключенных опций;
  4. Передвинуть ползунок в неактивное положение (кликнуть по нему).
Читайте также:
Билайн ТВ - мобильное цифровое телевидение от Билайн

Для более гибкой настройки нужно нажать на соответствующую кнопку. Загрузка меню занимает 30 сек – 1 минуту.

Посещение офиса продаж оператора

Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.

Отключение переадресации с помощью звонка на бесплатный номер

Ранее мы проговорили, что для управления переадресацией, на номере должна быть включена техническая возможность, т.е. сама услуга «Переадресация звонков». Подключение тех. возможности осуществляется несколькими вариантами (команда ussd *110*031#, звонок на номер 0674 09 031). Отсюда напрашивается вывод, что если убрать техническую возможность, то и все переадресации отключатся. Проблема заключается в том, что на сайте оператора опубликованы только команды включения, а вот команд удаления нет.
Анализируя различные команды, автор пришел к выводу, что достаточно в команду включения поменять последнюю цифру «1» на «0», и она становится командой отключения. После проверки, убедились, что это работает именно так.
Итак, чтобы выключить полностью переадресацию необходимо либо набрать команду ниже, либо позвонить на специальный номер:

  • *110*030#
    Вызов;
  • 0674 09 030
    Вызов.
Отключение переадресации с помощью приложения «Мой Билайн»

В мобильном приложении отсутствует возможность настройки и управления переадресацией. В разделе «Тарифы и опции» в блоке «Остальные опции» — «Остальные доступные опции» — «Управление звонками» — присутствует опция «Переадресация». Приложение предлагает включить услугу (хотя она уже включена). После включения сервис вообще пропадает из перечня услуг.
Единственный вариант управления услугой – это ее выключение через чат с оператором.

Некоторые особенности

В приведенном в этой статье сервисе есть несколько интересных нюансов, которые следует учесть перед активацией:

  • при блокировке и разблокировке номера услуга отключается автоматически;
  • часть международных номеров недоступна для установки переадресации. В этот перечень входят: Афганистан, Сомали, Гвинея, Мадагаскар, Лихтенштейн, Австрия, Литва и Латвия, Болгария и еще несколько государств;
  • что касается переадресации по неответу, возможно установить интервал от 5 до 30 секунд включительно, по умолчанию устанавливается верхний промежуток;
  • звонки, поступающие на некоторые тарифы, оплачиваются фиксированно, а на ряд других – согласно плану.

В целом, перенаправление вызовов – очень удобное и довольно выгодное дополнение.

Как сделать переадресацию смс в Билайне?

К разочарованию абонентов Билайн, в этой популярной сети услуга перенаправления смс на другой номер пока отсутствует.

Пока мы ожидаем внедрения этой важной функции, можно перенаправить вызовы на новый номер, набрав следующую команду: *110*031# вызов.

Как настроить переадресацию звонков на Билайн в Казахстане

Сегодня мы подготовили для вас статью, о видах, переадресаций на Билайне и о способе ее настройки.

Переадресация вызовов позволяет перенаправлять входящие звонки с одного номера на другой. Это работает как с другими операторами, так и со стационарными телефонами в Казахстане.

Чтобы подключить услугу не нужно ходить в салоны связи или звонить в службу поддержки Билайн. Достаточно произвести настройку на самом устройстве простой командой или в личном кабинете.

Помните, что эта услуга не бесплатна и происходит за ваш счет. Стоимость звонка зависит от вашего тарифа и номера, на который переведен звонок.

Настраивается услуга просто, но перед этим нужно определиться с типом перенаправления.

Режимы переадресации

Видов всего 4, их можно включить как все разом, так и комбинировать по вашему желанию. При необходимости ее можно отключить с помощью набора специальной USSD команды.

  1. Для всех входящих;
  2. Номер занят;
  3. Телефон выключен;
  4. На звонок не ответили.

Как подключить и отключить переадресацию

Вот мы и подошли к главному. Представляем вам 3 способа подключения и настройки перенаправления вызовов на мобильном устройстве:

USSD команды

Прежде чем начинать, если на устройстве несколько сим-карт убедитесь, что активной выбрана «симка» Билайна. Далее, заходите в «Набор номера» и набирайте:

Для всех входящих:

  • **21*номер телефона# — для отключения наберите: ##21#;
Читайте также:
Тариф Билайн «Хайвей 10 ГБ»: как подключить, как отключить

Если линия занят:

  • **67*телефон# — отмена: ##67#;
  • **62*номер# — отключение: ##62#;
  • **61*номер телефона#время в секундах (не более 30) — отключить: ##61#.
Личный кабинет

Для того чтобы воспользоваться этим способом вы должны быть авторизованы на сайте Билайн.

  1. Выберете «Переадресация» в вашем профиле на сайте.
  2. Нажмите на кнопку «Настройки услуги».

После того как все настроите, услуга будет подключена в течение нескольких минут.

«Мой Beeline»
  1. Скачайте приложение в Google Play или Apple store.
  2. Авторизуйтесь.
  3. Найдите в приложении пункт «Переадресация».
  4. Настройте услугу.

Так же как и в предыдущем пункте, на активацию потребуется немного времени.

Видео: Об услуге «Переадресация»

Заключение

Переадресация – нужная и полезная опция, которой легко пользоваться. Её подключение и отключение не будет Вам ничего стоить, а цена тарифа не может не радовать. С помощью этой услуги Вы всегда будете в курсе всех звонков и ни одного не пропустите.

Особенно хороша она для деловых людей или для путешественников, потому как даже в роуминге опция не станет отнимать много денежных средств.

Переадресация вызова «Билайн» – суть услуги

Переадресация вызова, довольно удобная услуга, предоставляемая многими операторами сотовой связи. Однако наиболее удачно она реализована у компании «Билайн». Помимо, непосредственно самой переадресации, пользователь получает доступ к ряду «тонких» настроек. Кроме того, абонент может выбрать определенный вид переадресации.

Описание услуги

Услуга может быть полезна в том случае, если необходимо принять важный звонок, ну а номер по каким-либо причинам будет недоступен. Интересно, что переадресация настраивается как на мобильный, так и на стационарный телефон. Помимо основного предназначения услуги, она позволяет следить за пропущенными звонками с помощью СМС сообщений.

Виды переадресации Билайн

Как говорилось ранее, услуга имеет несколько видов.

Безусловная переадресация

Данная разновидность услуги, все входящие звонки отправляет на другой телефон. Данная операция осуществляется в автоматическом режиме. К особенностям можно то, что переадресация осуществляется даже тогда, когда сотовый телефон абонента включен и находится в зоне действия мобильной сети.

Условная переадресация

Функционирует практически также как и безусловная, но с небольшим отличием. Перед тем, как перенаправить входящий вызов на другой телефон, абонент должен ввести некую последовательность цифр с клавиатуры своего сотового телефона. Цифровой код озвучивается автоответчиком.

Переадресация в случае занятости

Входящий вызов на телефон абонента переадресовывается лишь в том случае, если сам абонент уже разговаривает по телефону.

Переадресация в случае «неответа» от абонента

При возникновении ситуации, когда абонент, по каким либо причинам, не успевает подойти к телефону, или же не может ответить, осуществляется переадресация.

Помимо вышеперечисленных разновидностей переадресации, есть и такой, который начинает действовать при условии, что мобильный телефон вызываемого абонента выключен, или же вне зоны покрытия сотовой сети.

Стоит отметить, что особой популярностью пользуется безусловная переадресация, прежде всего, из-за удобства для абонентов и универсальности использования.

Преимущества и недостатки услуги

К ряду плюсов услуги, можно отнести:

  • Быстрое подключение, которое можно осуществить несколькими способами.
  • Возможность настройки, позволяющей установить сразу несколько номеров, которые подлежат переадресации.
  • Универсальность подключения, городских, международных и стационарных номеров. Причем, переадресация осуществляется как на эти номера, так и на звонки с них.
  • Бесплатное подключение, отсутствие тарификации за использование услуги. Абонент платит непосредственно за входящий вызов с переадресованного телефона.

Что касается недостатков, то абоненту придется платить за переадресованный входящий вызов. Стоит отметить, что сумма такого платежа довольно демократична и приемлема.

В каких случаях услуга необходима?

Опция может быть действительно полезна в следующих случаях:

  • Долгосрочное путешествие. В этом случае, гораздо проще подключить переадресацию, и оставить ряд мобильных устройств дома, чем везти с собой все сим-карты, и переплачивать за роуминг.
  • Возможность быть в курсе событий, а также вести срочные и неотложные разговоры.
  • Отсутствие рабочего телефона. Часто, человек оставляет рабочий телефон вдали от себя, для того чтобы отдохнуть или же отвлечься от работы. Для того чтобы не пропустить важный звонок или срочное СМС сообщение, используется переадресация вызовов.
Читайте также:
Телефон горячей линии Билайн - связь с оператором

Стоимость переадресации

Входящий вызов, осуществляемый на переадресованный номер телефона платный. Вне зависимости от тарифного плана абонента, а также способа оплаты (предоплата либо постоплата), с пользователя взимается абонентская плата, равная 3,5 рублям за одну минуту входящего вызова.

Таблица цен с официального сайта.

Как подключить

Активация услуги, доступна несколькими способами:

  • USSD-запрос;
  • с помощью звонка в Центр поддержки абонентов;
  • посредством функционала личного кабинета.

USSD-команда

При подключении через запрос, необходимо ввести комбинацию *110*031# . При этом, данный способ подразумевает осуществление ряда тонких настроек. Для выбора безусловной переадресации, вводится следующий код **21* , после вводится номер, на который устанавливается переадресация.

Ussd-запросы для управления услугой.

Переадресация по «неответу», осуществляется посредством набора следующей комбинации: **61*номер телефона**временной интервал и # .

Переадресация по занятости активируется с помощью кода «67» . Перенаправление в случае недоступного номера абонента, подключается через код «62» .

Техподдержка

В случае если нет возможности использовать вышеуказанные запросы, необходимо позвонить в Центр поддержки, и с помощью специалиста, можно осуществить подключение переадресации. Звонок осуществляется по номеру (495) 7972727 .

Личный кабинет

Для подключения услуги через личный кабинет, нужно отыскать вкладку « продукты », там выбрать подпункт меню « услуги », и в списке предложенных услуг выбрать переадресацию.

В пункте « переадресация », абонент может получить полное осведомление о функционале опции, и перейти к ее подключению. Оно осуществляется посредством ввода номера телефона в специально отведенное поле.

После подтверждения номера, на сотовый телефон абонента придет сообщение с кодом, его надо ввести в специальное поле, а после подтвердить запрос на подключение услуги. Индикацией подключения станет СМС сообщение, в котором будет указано о подключении переадресации.

Подключение на официальном сайте.

Отключение услуги

Безусловно, услуга переадресации может оказаться ненужной. В этом случае, ее необходимо отключить. Отключение осуществляется следующими способами:

  • ##21# — деактивация переадресации всех звонков.
  • ##61# — деактивация переадресации по «неответу».
  • ##67# — деактивация переадресации по занятости.
  • ##62# — деактивация переадресации звонков на выключенный телефон.
  • Для того чтобы полностью отключить все виды услуги, необходимо ввести запрос ##002# .

Кроме того, услугу можно отключить посредством звонка в Центр поддержки клиентов, или же через личный кабинет.

Нюансы услуги

Переадресация вызовов, имеет ряд особенностей, которые необходимо изучить перед подключением услуги:

  • Блокировка или разблокировка номера, сопровождается отключением услуги в автоматическом режиме.
  • Некоторые международные номера, недоступны для услуги.
  • Переадресация по «неответу», имеет интервал от 5 до 30 секунд. При этом стандартным показателем является именно наибольшее значение.
  • Ряд звонков оплачивается согласно тарификации плана, а ряд звонков, оплачивается фиксированной суммой.

Вопросы от абонентов

«Как мне отключить условную переадресацию?»

Условная переадресация отключается посредством клавиатурной комбинации ##21# . Стоит отметить, что таким же способом можно отключить и безусловную переадресацию. Кроме, непосредственно USSD- запроса, можно воспользоваться личным кабинетом, или же позвонить в Центр поддержки.

«Как сделать переадресацию входящих вызовов?»

Переадресация входящих вызовов, активируется посредством личного кабинета, USSD-запроса, и с помощью звонка в Центр поддержки. Наиболее удобным способом, является использование личного кабинета. Функционал интернет-ресурса, позволяет не только подключить услугу, но и осуществить ряд «тонких» настроек. Эти же настройки опции выполняются и посредством ряда USSD-кодов.

В подведение итогов, стоит сказать о том, что переадресация вызова «Билайн» – довольно удобная, и порой, действительно необходимая опция. С ее помощью, к примеру, при путешествии, можно без особого беспокойства оставить ряд устройств дома, а вызова, которые будут поступать на них, переадресовать на действующий номер телефона. Наличие ряда настроек, демократичная оплата, универсальность использования – все это делает услугу довольно популярной среди абонентов сотового оператора.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: