Как подключить виртуальный городской номер телефона

Виртуальный телефонный номер через «Госуслуги»

Теперь все, кто имеет подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» или онлайн-банке одного из трех популярных банков, смогут подключить российский виртуальный номер телефона в течение трех минут — без загрузки документов или посещения офисов оператора.

ЕСИА + Zadarma = телефонный номер без загрузки документов

Спустя некоторое время, вновь представляем официальную интеграцию телефонии Zadarma с порталом ГосУслуги (ЕСИА). Благодаря этой интеграции подключение телефонного номера в России (включая городские, мобильные и номера 8-800) не потребует дополнительной загрузки документов, а сам виртуальный номер и бесплатная облачная АТС будут доступны мгновенно после аутентификации.

Осенью 2017 года мы, первые на рынке телекома, кто представил интеграцию с ЕСИА. Но, в связи с разночтениями в измененном законодательстве, ЕСИА перестала отдавать нам некоторые данные необходимые по закону для подключения номеров. Спустя полтора года переписки и поиска альтернативных вариантов мы все же получили официальное письмо, что наш сервис вновь может работать с порталом ГосУслуги и получать необходимые данные для подключения номера.

Как работает интеграция?

Все банально – связка работает по API. После выбора номера клиент нажимает на кнопку “Авторизация через ГосУслуги”, авторизуется и подтверждает это действие. ГосУслуги передают оператору (то есть нашему сервису) данные пользователя (ФИО, номер паспорта, адрес регистрации) и отметку, что учетная запись является подтвержденной.

За два года ЕСИА тоже претерпела некоторые изменения.

Во-первых, в ЕСИА был обновлен интерфейс. Теперь там присутствует oauth2 авторизация с использованием GOST2012 шифрования. И в целом сам модуль API стал современнее.

Во-вторых, для получения подтвержденной учетной записи на портале ГосУслуги теперь можно обращаться не только очно, но и сделать это через онлайн банк СберБанка, Тинькофф или ПочтаБанка.

Возможность получить подтвержденную учетную запись онлайн – это в том числе возможность для нас, как бизнеса, получить еще больше потенциальных клиентов. Не все компании заключают корпоративный договор и некоторым бизнесам удобнее работать как физическим лицам. Также у многих клиентов существовала и существует боязнь загружать копии документов. А по законодательству без них не обойтись. Плюс проверка этих документов тоже занимает время. Интеграция с ЕСИА сэкономит время как для клиентов, так и для нас.

Как подключить номер?

Рассказываем пошагово, как подключить виртуальный номер в России с помощью авторизации на портале ГосУслуги:

1. Переходите на страницу виртуальных номеров в России, выбираете направление и после сам номер. Нажимаете на кнопку “Подключить”.
2. Попадаете на страницу регистрации и нажимаете на кнопку “Идентифицировать через портал ГосУслуги”.
3. После авторизации на портале, соглашаетесь с передачей данных нашему сервису и возвращаетесь на страницу регистрации, где заполняете оставшиеся поля.
4. Подтверждаете регистрацию по электронной почте.
5. Заходите в личный кабинет Zadarma и пополняете баланс счета.
6. После пополнения, номер подключится автоматически. Вы можете звонить и принимать звонки с помощью бесплатной облачной АТС, подключить ZCRM. Также можете подключить переадресацию на ваш номер.

Важно: Еще раз уточняем, что для подключения виртуального номера в России нужно иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА. Прочитать про типы записей можно здесь. И еще раз подчеркиваем, что с недавнего времени можно получить подтвержденную запись онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков).

Я один ничего не понял или кто -то еще?

Если вам нужен виртуальный телефонный номер в России и профиль ГосУслуг вы подключите номер за одну минуту

Заголовок надо делать правдивый, например: авторизация в задарма через госуслуги. А то можно подумать что госуслуги виртуальные номера продают.

Что-то не очень задарма тарифы. Ну и на стартовом тарифе дают ноль номеров. Не очень понятно для чего мне ноль номеров может пригодиться.

Номера нужно покупать в компаниях, которые специализируются на аренде номеров. Выбирать по надежности (на основе опыта знакомых), наличию номеров под ваш регион и стоимости обслуживания. Завязывать свои номера на АТС, от которой вы в любой момент можете отказаться – идея сомнительная. Для несомнительных идей тариф без номеров может оказаться кстати.

Бесплатные пакеты подразумевают оплату за исходящие звонки и отдельную аренду номера, стартовым пакетом можно считать пакет Офис, в который уже включены исходящие минуты, виртуальный номер и расширенные возможности АТС

Шляпа полная, чем лучше других операторов непонятно, опять эти Гос Услуги которые еле хромают, ну и в завершении ЗАДАРМА (название идиотское , это и так понятно, кризис идей ) хотят подсесть в будущем на наш с вамм бюджет. В общем хрень все это . я даже пиарить никому не буду .

Для чего может использоваться виртуальный телефонный номер?
Как в случае исходящего звонка ита случае входящего звонка. Зачем это нужно?

Благодаря виртуальному номеру вы можете открыть виртуальный офис в любой точке мира. Клиенты и партнеры будут звонить на обычный городской номер или номер 8-800, вы же при этом можете находиться где угодно.
Малый и средний бизнес, колл-центры, службы поддержки и продаж – сценариев использования виртуального номера множество.

Комментарий удален по просьбе пользователя

Чем Ваш сервис лучше конкурентов, например vdele.mobi где сразу выдают городской номер бесплатно, а все остальное похоже?

Можно начать с того, что новость про подключение к АТС через API Госуслуги, т.е. упрощенное подключение. А vdele.mobi судя по главной странице требует фото паспорта и селфи с ним.

То же самое требует и задарма (для зарубежных номеров точно). с этими (задарма) поставщиками – особо каши не сваришь. пару раз делал подходы к ним что бы открыть номер зарубежом, но все как-то криво:
-фотку айди карты загрузите.
– вот вам права с адресом (британские)
-ой, а права не являются айди документом
– да ладно вам, по всему миру являются, а у вас нет?
-ну нам вот такие вот нужны типа паспорта
-странно а мне говорили что например в штатах и паспорта не у всех имеются. ну вот вам фоточка айди карты
– ой, а нам этого мало. вы и себяшечку сделайте
– вот вам %^&^$ себяшечка
-ой а нам так нас не устраивает
– а вот так?
– и так не устраивает
(спустя 5 попыток)
-ой, ура наконец. но вы знаете ваша айдикарта недействительна!
-почему это?
-ну у нее срок годности оканчивается в следующем месяце
-спасибо, идите вы с таким кастомер ориентированным сервисом. сейчас надо только деньги оттуда вытащить которые залил туда уже

К сожалению, все облачные АТС в России компромиссные. Столкнулся с таким же дерьмовым сервисом в Манго Офисе. Так что надо расставлять приоритеты. Мне был нужен определитель номера для входящих звонков, но столкнувшись с Манго понял, что ещё важнее мне стабильная связь и адекватная ТП. Вернулся к прежней АТС

А можно начать про более существенные вещи – например сравнить функционал и стоимость или отсутствие необходимости что-то оплачивать. Вопрос был, как видно из его постановки – к топикстартеру, или к сведущим лицам, если что.

Прямые городские номера телефонов 495

Подключите запоминающийся номер и получите больше звонков от клиентов!

Подключите местные номера в разных городах России, объединив их в одном колл-центре. Клиенты охотнее откликнутся на рекламу или сделают заказ в своем городе, а вы сэкономите на открытии региональных офисов.

Преимущества

Об услуге «Прямой городской номер»

Тарифы

Выгоды для вашего бизнеса

Прямой городской номер не привязан к вашему местоположению. Это значит, что вам не придется менять номер или прерывать работу при переезде в другой офис или город. А еще можно подключить номера тех регионов, где у вас нет офиса.

Вам не нужно покупать дорогое и громоздкое оборудование и ждать, пока до вашего офиса проложат провода. Прямой городской номер виртуальный и потому подключается за минуты.

Настройте переадресацию на мобильные и рабочие номера сотрудников в зависимости от времени суток, дня недели и темы обращения. Это повысит качество вашего сервиса и сократит время ожидания клиента.

Стоимость минуты разговора в рамках тарифных планов значительно дешевле, чем если бы вы оплачивали звонки по тарифам местного оператора. С нами выгодней!

Подключите прямой городской номер и сделайте бизнес лучше

Подключение и управление

Как подключить прямой мобильный городской номер?

Существуют следующие способы подключения прямых номеров:

1. По абонентским линиям – телефонные аппараты вашей компании подключаются к сети билайн напрямую. Количество номеров и линий не ограничено. Также вы можете воспользоваться сервисами «Серийный номер», «Виртуальная АТС» (для подключения виртуального мобильного номера) и иными услугами телефонной связи билайн.
2. По соединительным линиям – АТС вашей компании подключается к сети билайн через один или несколько цифровых потоков Е1. Количество соединительных линий зависит от объема номерной емкости, числа пользователей, создаваемой ими нагрузки на сеть. При этом доступен сервис подключения многоканального номера телефона.

Варианты подключения

• абонентский номер (один телефонный номер присваивается одной абонентской линии);
• серийный номер (один номер присваивается нескольким абонентским линиям);
• многоканальный номер (один номер присваивается нескольким соединительным линиям);
• номер доступа (выделяется номер без доступа к телефонной сети, а поступающие звонки переадресовываются на номер, указанный абонентом).

Преимущества услуги от билайн

• Вы можете купить виртуальный номер, а также подключить любые, в том числе красивые прямые номера, более чем в 50 российских регионах. Услуга «Прямой городской номер» дает возможность выбрать несколько номеров, пользоваться местной телефонной связью, а также справочной службой по номеру 09 или 009.
• За счет современного телекоммуникационного оборудования и цифровых линий, прямые московские номера обеспечиваются высоким качеством связи, постоянной доступностью и моментальным соединением с абонентами, находящимися в других городах и странах.
• Услуга «Городские телефонные номера» позволяет оптимизировать внутризоновые соединения. Это звонки с фиксированного номера на фиксированные, а также на мобильные номера, находящиеся в одном регионе, за исключением городов Москва и Санкт-Петербург. Звонки «Ленинградская область – Санкт-Петербург» или «Москва – Московская область» считаются междугородними. В рамках объединенной компании мы можем предложить выгодные условия на соединения между номерами билайн – мобильными и фиксированными.

Компаниям, решившим купить прямые номера билайн, мы даем возможность выбора действительно выгодных тарифов и предлагаем специальные цены на особенно важные для бизнеса направления.

Настройка услуги

Подключение сотрудников к Облачной АТС

Для того чтобы принимать звонки с вашего многоканального номера, необходимо подключить к Облачного АТС свой мобильный номер или номер сотрудников. Подключение происходит через Личный кабинет Облачной АТС, все подробности в ролике.

Подключение многоканальных номеров в Облачной АТС

Многоканальный номер – это тот телефон, по которому клиенты всегда смогут позвонить в вашу компанию. Из ролика вы узнаете, как настроить распределение звонков с многоканального номера между вашими сотрудниками и как установить голосовое приветствие.

Настройка голосового меню

Голосовое меню или IVR – это автоматическое приветствие, которое встречает клиентов и помогает звонящему набрать добавочный номер нужного отдела или сотрудника и соединиться с ним. Из ролика вы узнаете, как настроить собственное голосовое меню для рабочего и нерабочего времени и загрузить аудио-файл с голосовым приветствием, а также какие возможности для распределения звонков дает двух-уровневое голосовое меню.

Запись wav-файлов

Для настройки голосового меню и автоответчиков Облачной АТС вам необходимо записать звуковые файлы в формате wav. Как записать файл, какие технические требования к аудио-файлам, вы можете узнать из ролика.

Создание группы обзвона

Функционал группа обзвона позволяет объединить несколько сотрудников в группу и задать способ распределения звонков между ними. Это удобно, если вы хотите направить входящие звонки от клиентов не на одного сотрудника, а на несколько. В группу вы можете объединить сотрудников одного отдела, например, продаж. Подробности о настройках группы обзвона в ролике.

Создание call-центра

Функционал call-центр позволяет объединить несколько сотрудников в группу, задать способ распределения звонков между ними, а также предоставляет дополнительные возможности для работы с клиентами во время их ожидания на линии. Из ролика вы узнаете как настроить мелодию или рекламное сообщение, которое клиенты будут слышать во время ожидания, куда можно направить звонок, если все операторы заняты.

Запись разговоров и настройки облачного хранилища

Вы можете настроить запись разговоров любого из сотрудников, подключенных к Облачной АТС. Для записей можно настроить время хранения, к прослушанным разговорам добавлять комментарии. Все подробности в ролике.

Настройка группы ограничения вызовов

В Личном кабинете Облачной АТС можно создать группы сотрудников для которых будут запрещены звонки по определенным направлениям: на внешние номера, междугородние и международные. Как настроить ограничения, вы узнаете из ролика.

Настройка мелодии вызова

Мелодия вызова – это аудиозапись, которая будет звучать вместо обычных гудков во время ожидания клиентом ответа оператора. Как настроить разные мелодии или рекламные сообщения, вы можете узнать из ролика.

Настройка аудио конференции

Функционал Облачной АТС позволяет организовывать аудио конференции с участием 3-х и более человек. Все подробности в ролике.

Изменение и восстановление пароля

Из ролика вы узнаете как поменять или восстановить пароль администратора Облачной АТС и настроить пароли для сотрудников.

Перевод вызова на мобильных телефонах

Если через Облачную АТС к вам был направлен звонок, который вы хотели бы перевести на коллегу, вы можете сделать это даже с мобильного телефона. Команды для переадресации рассмотрены в ролике.

Дополнительная информация

Тарифы предназначены для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Цены указаны в рублях с учетом НДС и не включают в себя надбавку к тарифам в размере 1,2%

Как подключить?

1. Оставьте заявку на сайте – наш менеджер свяжется с вами
2. Расскажите нам о ваших пожеланиях, узнайте о параметрах подключения
3. Заключите договор и начните пользоваться прямым городским номером

Вам не нужно покупать новый телефон в офис, чтобы подключить и использовать услугу. Принимать звонки на прямой городской номер можно с любого устройства и из любой точки страны.

Виртуальный городской номер

Виртуальный городской номер — это услуга телефонных компаний, которая позволяет компании принимать и обслуживать звонки, факс, смс и другую корреспонденцию, делать исходящие звонки на любые телефоны. Внешне он неотличим от обычного. Может выдаваться как в популярных городских, так и в федеральных кодах, в том числе 8-800 (звонки на номера данного кода бесплатны для всех звонящих на территории России).

Главное отличие виртуального номера состоит в том, что оборудование абонента для его использования не требуется. Другими словами, он не привязывается к физической линии связи, которую обычно подключают к офису, а обслуживается удаленно.

Звонки на виртуальный номер принимаются телефонной компанией (провайдером услуг), обрабатываются согласно заранее оговоренным с клиентом условиям после чего перенаправляются на любой клиентский телефон, который может быть:

1. городским или домашним;
2. мобильным;
3. программным;
4. IP-аппаратом.

При этом неважно, где именно он находится. Использование виртуального номера дает малому бизнесу или предприятию массу новых возможностей. Однако они во многом будут зависеть от конкретного провайдера и выбранного пакета услуг. Если речь идет о самой обыкновенной переадресации с виртуального номера на реальный, то возможностей будет на так уж и много. При подключении полного пакета услуг, когда номер получает весь функционал АТС, он приобретает особую ценность и может сильно упростить многие бизнес процессы.

Особенности виртуального номера

По сути виртуальный городской номер переносит «традиционный» офис в интернет пространство, превращая его в электронный офис. Это позволяет быстро и недорого связываться с клиентами компании по всему миру.

Виртуальный номер может быть зарегистрирован в центре города, при этом физически офис, прикрепленный к нему, может находиться далеко за его пределами, в более дешевом районе, в другом городе или даже стране. Эта особенность позволяет повысить репутацию в глазах клиентов.

При использовании виртуального номера на основе технологий с АТС IP можно значительно расширить доступный функционал. А именно:

1. создать систему перенаправления звонков через один доступный номер или скайп;
2. записывать каждый входящий или исходящий звонок (благодаря чему можно определять и отслеживать пиковое время, спад активности клиентов и т.д.);
3. перехватывать и переадресовывать абонентские звонки;
4. блокировать номера;
5. записывать разговоры.

Как уже было сказано виртуальный номер можно использовать и для переадресации звонков из одной страны в другую. Поэтому переадресацию не обязательно осуществлять на рабочий или мобильный телефон. Для этого можно использовать и такие коммуникационные системы, как скайп.

Многие компании – votbox (6400625.ru), Primatel, Mango-office, Uiscom – предоставляют и возможность принимать и отправлять факсы по виртуальному номеру. Подробнее об отправке факсов мы писали в статье “Виртуальный факс”.

Где купить виртуальный номер и сколько он стоит?

Цены на виртуальные городские номера, а если быть точнее, на виртуальные АТС, будут сильно зависеть от выбранного тарифа, понравившегося номера, ценовой политики/качества услуг провайдера, дополнительных услуг и функционала.

Дешевле всего обходятся обычные городские номера. Цена на них составляет не более 2000 рублей. Чаще всего они предоставляются и вовсе бесплатно. Клиенту необходимо вносить только ежемесячную абонентскую плату за обслуживание виртуальной АТС.

[important]Но если вы хотите запоминающийся номер, то будьте готовы доплатить. «Красивые» виртуальные номера бывают нескольких типов:

1. С несколькими повторяющимися цифрами или те, в которых прослеживается определенная закономерность. Например, 123-33-43 или 695-01-11. Считаются самыми дешевыми. Как правило, стоимость таких номеров от 1000 до 5000 рублей.
2. «Зеркальные» или с запоминающимися парами цифр. Имеют вид типа 675-75-75 или 134-34-43. Запоминать их намного легче, поэтому и стоимость на порядок дороже. От 3000 до 7000 рублей.
3. Номера, в которых присутствует несколько одинаковых цифр. Например, 605-55-52 или 123-66-66. Стоимость подобных номеров обычно от 10000 рублей.
4. Для клиентов, которые особенно ценят имидж своей компании, существуют особые VIP номера. Для лучшей запоминаемости в них может использоваться всего 2 цифры. Например, номер 555-33-33 или 777-22-22. Цена на такие номера начинается от 50000 рублей. [/important]

Ежемесячное обслуживание всего одного виртуального номера обойдется совсем недорого, менее 1000 рублей в месяц. Если вы подключите услугу во время какой-либо акции, то эта цена может доходить и до совсем смешных числе — до 300 или 500 рублей за обслуживание в первые месяцы работы.

Большая часть компаний предоставляет возможность бесплатно протестировать возможности виртуальной АТС в течение нескольких недель (обычно сроком до месяца). Если клиент остается довольным, то за дальнейшее пользование услугой придется платить абонентскую плату.

Если вы планируете использовать несколько виртуальных номеров, то учтите, что за подключение каждого дополнительного будет взиматься дополнительная сумма. Точные ее размеры зависят от конкретного провайдера. Обычно это не более 250 рублей в месяц.

При подключении дополнительных услуг Callback или FMC (SMS, Интернет) некоторые провайдеры могут взимать дополнительную плату. При желании от этого функционала всегда можно отказаться, т.к. он не является обязательным. Стоимость входящих звонков — бесплатно. Исходящие от 0,76 до 1,5 рубля в минуту. Аналогичная цена и при подключении интернета за 1 Гб трафика.

Достоинства:

1. Для небольших предприятий (не более 20 человек в штате) содержание виртуальной АТС обойдется намного дешевле, чем содержание собственной телефонной линии.
2. Номер останется неизменным даже при переезде офиса из одного города в другой и даже смены страны.
3. Возможность записи разговоров, хранения истории звонков и ведения статистики.
4. Широкие возможности для удаленной работы (офис может находиться в одном городе или стране, а сотрудник в другом), что особенно важно для call центров, служб клиентской поддержки и т.д.
5. Возможность установить голосовое приветствие (вместо гудков), меню для перераспределения звонков.
6. Бесплатная связь между сотрудниками внутри организации.
7. Повышение репутации в глазах клиентов за счет возможности использования «красивых» номеров.

Недостатки:

1. Использование виртуальной АТС не так выгодно крупным компаниям с большим числом сотрудников.
2. Провайдер может повысить цены на предоставление услуг при переезде офиса в другой город или страну.
3. Существует риск столкнуться с недобросовестным провайдером, из-за чего на один и тот же адрес может быть зарегистрировано несколько компаний.
4. Для работы виртуальной АТС требуется стабильное интернет-подключение.

Список рекомендуемых провайдеров IP-телефонии, виртуальных номеров и АТС:

Наиболее востребованные городские номера – это номера Москвы (495, 499), Санкт-Петербурга (812), крупных городов РФ, СНГ, мира. Пользуются спросом и номера 8800, за звонки на которые звонящий НЕ ПЛАТИТ, платит за все вызовы (и входящие и исходящие) компания.

• • c omtube – понятный универсальный сервис с оптимальным и выверенным набором наиболее часто используемых услуг: смс, конференц-связь, звонки с сайта, софтфоны для Windows/ Linux/ Mac/ Android/ iOS.
    Номера – в более 1000 городах по всему миру, от 320 руб./мес
    обзор comtube | перейти в сервис c omtube

• • zadarma – популярный и раскрученный сервис среди частных лиц и небольших компаний. Низкие цены, приемлимое качество. Виртуальные АТС и номера, виджеты для сайтов, обратный звонок с сайта, переадресация, звонки со смартфона или планшета.
    Номера в РФ – от 2$/мес.
    обзор zadarma | перейти в сервис zadarma

• • votbox (6400625) – автообзвон, факс, колл-центр, конференц-связь, интегрированная СРМ CLOFF, звонок с сайта, АТС, СМС-рассылка.
    Виртуальный номер с возможностью приёма входящих даётся бесплатно при регистрации.
    Городские номера с функционалом – от 350 руб/мес.
    обзор votbox (6400625) | перейти в сервис votbox (6400625)

• • zebratelecom – есть коллтрекинг, карты связи, мобильные приложения.
    Многоканальные номера от 250 руб/мес.
    обзор zebratelecom | перейти в сервис zebratelecom

• • powertelecom – наиболее востребованные услуги: виртуальные номера, умный номер, красивые номера, факс на почту, запись звонков, перенаправления, контроль эффективности, звонок с сайта.
    Номера от 20 руб/день.
    обзор powertelecom | перейти в сервис powertelecom

• • primatel – молодая компания, но с достаточно высокой экспертностью в комплексном оснащении бизнеса телекоммуникациями. Голосовое ме ню (ivr), виртуальный факс, дальняя связь, аналитика звонков, уведомление о пропущенных/потерянных звонках, обратный звонок с сайта, интеграция с амоСРМ и битрикс24, смс-центр, корозвон для быстрого обзвона. Есть АПИ и SIP-клиент для web-телефонии.
    Примател помимо виртуальных номеров и АТС устанавливают видеонаблюдение, локальные сети, СКУД (системы контроля и управления доступом).
    Номера – от 350 руб/мес.
    обзор pirmatel | перейти в сервис primatel

• • telphin – мощный набор услуг для бизнеса, высокое качество связи. Звонок с сайта, голосовое меню (IVR), сценарии звонков, интеграция с СРМ, мониторинг звонков, автоинформатор, мобильные сотрудники, бизнес-номер, п рограммные телефоны. Продажа оборудования – IP телефонов, SIP адаптеров, гарнитур.
    Номера – от 290 руб/мес.
    обзор telphin | перейти в сервис telphin

• • mango-office – лидер рынка, флагман в нише малого и среднего бизнеса. Но за счёт необходимости использования конвейерных технологий для обслуживания такого вала клиентов страдает качество техподдержки и нет возможности угодить всем, или, выражаясь штампом, индивидуально подойти к каждому клиенту. Собственная СРМ (по нашему опыту подходящая для лидгена и холодных звонков, но не для работы с воронкой).
    Номера – от 150 руб/мес+стоимость АТС и доп услуг.
    обзор mango-office | перейти в сервис mango-office

• • mtt – работает и с частными и с корпоративными клиентами. Виртуальная АТС, Виртуальный номер, Многоканальный номер, Запись телефонных разговоров, SMS-рассылка, Callback, Международный бесплатный вызов, Тест виртуального номера, SMS Hub, MVNE МТТ, Нагрузочное тестирование, SIM МТТ, Мобильный номер, Приложения для iOS, Android, Windows и MacOS
    Виртуальные номера от 1 рубля, АТС – от 150 руб/мес.
    обзор mtt | перейти в сервис mtt

• • uiscom – нацелена на бизнес, умеренные цены. В отличие от манго заявляет об индивидуальном подходе к каждому клиенту. Интегрируется с СРМ. Позиционируется как отличное решение для промышленного сектора, медицинских учреждений, финансовых организаций, колл-центров, сервисных компаний и интернет-магазинов.
    Номера – от 250 руб/мес.
    обзор uiscom | перейти в сервис uiscom

Итого

Виртуальные городские номера помогают значительно повысить имидж компании. Особенно, если предприятие открылось совсем недавно и еще не имеет собственного офиса. За счет переадресации и распределения звонков между сотрудниками, у клиента не останется впечатления, что он имеет дело с молодой фирмой.

Это особенно выгодно, если вы занимаетесь предпринимательской или фрилансерской деятельностью, а штат сотрудников состоит максимум из 3 человек. Красивый виртуальный номер с голосовым приветствием, который зарегистрирован в центре города обязательно повысит репутацию даже самой маленькой фирмы в глазах клиентов.

softolet — интернет-сервисы для бизнеса.
Ссылка на материал обязательна!

Виртуальные номера телефонов

Виртуальные номера – это обычные телефонные номера, которые вы можете использовать для общения в любом городе или стране, не беспокоясь о качестве связи.

• Простая настройка в режиме online
• Номера 495, 499 без абонентской платы
• Оплата только за разговоры
• Удобное пополнение счета в пару кликов

Стоимость подключения и абонентская плата зависит от вашего города.
Выберите свое местоположения и ознакомьтесь с ценами.

Московские номера без категории подключаются в пару кликов в онлайн-режиме.

Приобретайте удобные телефонные номера Москвы и Санкт-Петербурга с кодами 495, 499 и 812, а также номера других крупных городов РФ.

Теперь ваши клиенты смогут совершенно бесплатно дозвониться к вам с любого стационарного и мобильного номера по всей России.

• Город Подключение, руб. Абон. плата, руб./мес.
• Город Подключение, руб. Абон. плата, руб./мес.
• Санкт-ПетербургУзнать больше Подключение, руб. 0 Абон. плата, руб./мес. 0
• ВоронежУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• ЕкатеринбургУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• КазаньУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• КалининградУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• КраснодарУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• КрасноярскУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• Москва (495)Узнать больше Подключение, руб. 0 Абон. плата, руб./мес. 0
• Москва (499)Узнать больше Подключение, руб. 0 Абон. плата, руб./мес. 0
• Нижний НовгородУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• НовосибирскУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• ПермьУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• Ростов-на-ДонуУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• СамараУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• СургутУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• ТюменьУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• УфаУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• ЧебоксарыУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300
• ЧелябинскУзнать больше Подключение, руб. 1200 Абон. плата, руб./мес. 300

• Категория номера 8-800 Пример Стоимость подключения, руб. вкл. НДС
• Без категории Пример 8 (800) 505-48-51 Стоимость подключения, руб. вкл. НДС 2950
• Бронза Пример 8 (800) 069-16-66 Стоимость подключения, руб. вкл. НДС 2990
• Серебро Пример 8 (800) 425-77-88 Стоимость подключения, руб. вкл. НДС 5990
• Золото Пример 8 (800) 165-07-07 Стоимость подключения, руб. вкл. НДС 15990

Московские номера без категории подключаются в пару кликов в онлайн-режиме.

Другие номера подключаются в три простых шага:

Купить и подключить виртуальный номер можно всего за один рабочий день.
После этого вы сможете быстро и легко принимать и совершать местные, междугородние и международные звонки

Удачные комбинации цифр легко запоминаются и побуждают потенциальных клиентов обратиться именно в вашу компанию.

Ваши клиенты смогут дозваниваться в любое время по одному и тому же номеру, благодаря функции распределения входящих звонков.

Виртуальные телефонные номера помогут обеспечить удобную и качественную связь с вашей компанией в любой точке мира, без привязки к офису. Сделайте один из важных шагов по привлечению клиентов.

Виртуальные номера для любых целей и задач

Использование данной услуги эффективно и удобно в различных сферах деятельности, она идеально подходит для выполнения множества задач.

Малым предприятиям и крупному бизнесу

Решение будет полезно и для небольших офисов, и для крупных корпораций. Минимум затрат, быстрое реагирование сотрудников, отсутствие физической привязки к местности, надежность связи – это и многое другое позволяет значительно облегчить работу компании и существенно повысить ее рейтинги среди других предприятий.

Простое решение для стартапов

Пригодится услуга и для быстрого запуска стартапов. За самые короткие сроки можно получить городской номер, а голосовое меню и переадресация звонков будут положительно влиять на привлечение клиентов.

Интернет-магазинам и их отделам продаж

Идеальное применение виртуальных номеров для интернет-магазинов, где успех бизнеса напрямую зависит от коммуникаций с клиентами. Такое решение позволит исключить потерю звонков и отток клиентов и, как следствие, повысить продажи и увеличить оборот товаров.

Расширение бизнеса или офиса

Если планируется открытие филиалов компании в других странах или расширение структуры в офисе, то в этом тоже помогут виртуальные номера. Используя их, можно принимать звонки по всей России и оставаться на связи в любой точке страны, где проведен интернет. При этом звонки будут совершенно бесплатны.

Ведение бизнеса в нерабочее время

Будьте всегда на связи с клиентами, независимо от того, где находитесь и чем занимаетесь. Настроив переадресацию, можно принимать звонки на свой мобильный телефон с виртуального городского номера, находясь в гостях или дома.

Солидность компании или частного лица

Красивые и короткие VoIP-номера значительно повышают солидность компании или узнаваемость предпринимателя. Это позволит увеличить число обращений клиентов даже на начальном этапе.

Какой номер нужен для решения ваших проблем?

Прямые городские номера

1ats позволяет подключить виртуальные прямые городские номера любых из 85 доступных регионов России, что довольно востребовано в медицинской отрасли, сфере обслуживания, ресторанном бизнесе, а также для интернет-магазинов. Их использование в значительной степени повысит доверие к компании и привлечет клиентов в ваш бизнес.

Короткие номера

Короткие номера – идеальный способ для проведения рекламных мероприятий и распространения объявлений, а также возможность для клиентов быстро оплачивать ваши услуги через SMS.

Номера с федеральным кодом 8 800

Бесплатные звонки на номера с федеральным кодом 8 800 значительно повысят имидж компании в глазах клиентов. Ведь теперь их не остановит тот факт, что за звонок придется платить. Что, соответственно, привлечет к бизнесу намного больше клиентов.

Красивые номера

Использование в бизнесе красивых номеров существенно повышает имидж компании, позволяет ей выделяться среди конкурентов. Они легко запоминаются и, тем самым, помогут привлечь большее число потенциальных клиентов, а также превратить их в постоянных. Отличное решение для сферы туризма, служб доставок и горячих линий.

Многоканальные номера

Многоканальность значительно повысит качество оказываемых услуг и снизит отток клиентов, ведь при большом количестве одновременных звонков на один и тот же номер можно избежать длительного ожидания в очереди звонков.

Больше преимуществ и возможностей с виртуальными номерами для ведения бизнеса

Подключение с минимумом времени и усилий

Подключить такую услугу можно в течение одного рабочего дня. Нужно лишь оставить заявку на сайте провайдера или связаться с менеджером по телефону, подтвердить свой заказ и оплатить его любым удобным способом. Московские номера без категории подключаются в онлайн-режиме практически моментально. Интуитивно понятный интерфейс, наличие подсказок и круглосуточная техническая поддержка помогут справиться с этим, прилагая минимум усилий.

Без расходов на оборудование

Использование номеров IP-телефонии не требует затрат на дорогостоящее оборудование, его установку и настройку. Совершать звонки можно сразу же после оплаты услуги.

Современные технологии работы со звонками

Услуга от 1ats включает в себя:

• IVR – многоуровневое голосовое меню;
• настройку переадресации вызовов;
• голосовую почту;
• запись разговоров;
• функцию АОН;
• подключение дополнительных линий.

Бесплатное общение

Покупка данной услуги позволит бесплатно общаться внутри корпоративной сети. Бесплатные звонки возможны также благодаря функции FMC, которая объединяет фиксированную и мобильную связь с присвоением одного номера.

Линия не занята – клиенты с вами

С функционалом виртуальной АТС ни один клиент не будет потерян. Многоканальность, переадресация звонков и другие функции гарантируют, что каждый позвонивший покупатель останется с вами.

Планируйте личное и рабочее время

При помощи переадресации можно легко спланировать режим работы. Звонки, совершенные в ночное время переадресовываются на голосовую почту, а во время отсутствия сотрудника – на его домашний или мобильный телефон.

Экономия времени клиента

Благодаря голосовому меню значительно экономится время клиента, ведь в большинстве случаев, он может самостоятельно, не дожидаясь ответа менеджера, получить необходимую информацию. Либо же сразу соединиться со свободным оператором.

Мобильность – больше пространства для действий

Приобретая виртуальный телефонный номер не следует опасаться переездов в другой офис, даже находящийся в другом городе или стране. Он навсегда останется с вами и будет работать в любой точке мира, без географической привязке к поставщику услуг.

Приемлемая стоимость подключения

1ats предлагает подключить виртуальные номера довольно дешево. Стоимость подключения напрямую зависит от номера телефона. К примеру, прямой городской номер Москвы или Санкт-Петербурга можно подключить бесплатно. Плата за подключение других городских номеров составит 1200 рублей.

Также для Москвы и Санкт-Петербурга отсутствует абонентская плата. Но несмотря на это, в тарифном плане предусмотрен гарантированный платеж, который составляет, в зависимости от тарифа, от 200 до 5000 рублей в месяц. Это минимальная сумма, которую необходимо потратить на разговоры. Клиентам других городов ежемесячно придется вносить абонентскую плату в размере 250 рублей. Помимо платы за подключение и абонплаты нужно будет оплачивать разговоры по условиям выбранного тарифного плана.

Подключить федеральный номер 8800 можно за 2950 рублей. Стоимость подключения красивых номеров варьируется от 2990 до 15990 рублей в зависимости от категории: бронзовые, серебряные или золотые.

Удобный прием звонков на виртуальный номер

Для работы со звонками на виртуальный номер можно использовать различные устройства связи.

На смартфоны и планшеты

Звонки доступны через бесплатные приложения на Android или iOS.

На компьютеры и ноутбуки

Принимать вызовы можно установив специальные программы – софтфоны.

На стационарные аналоговые телефоны

Функция переадресации звонков позволяет принимать их на обычные аналоговые телефоны.

На SIP-телефоны

В IP-телефонии для приема звонков очень часто используют SIP-телефоны.

Почему выбирают виртуальные номера 1ats

Купить такую услугу можно у многих поставщиков. Что же выделяет 1ats среди других компаний?

Большой выбор номеров

1ats предлагает своим клиентам широкий выбор прямых городских, коротких и красивых номеров, а также номера с федеральным кодом 8 800.

Высокое качество голоса при звонке

Сотрудничая с 1ats, клиент получает высокое качество связи, отсутствие посторонних шумов и помех при разговорах.

Отсутствие абонплаты, оплата только за разговоры

Цены на такую услугу от 1ats довольно приемлемы. В большинстве случаев абонплата отсутствует, платить придется только за разговоры.

Удобное пополнение баланса

Пополнять текущий баланс виртуального телефона можно любым удобным способом.

Квалифицированная техподдержка

Клиентам 1ats автоматически становится доступна круглосуточная квалифицированная техническая поддержка. Специалисты компании ответят на все ваши вопросы.

72% крупных предприятий уже используют виртуальную связь

Прямые московские номера телефонов

Виртуальный номер — это возможность не быть привязанным к офису, но постоянно находиться на связи не только для компаний своего города, но для других региональных и международных компаний. Купить номер в коде 495 или 499 могут не только местные, но и региональные фирмы, которые ведут бизнес удаленно.

Купить номер — просто. Сложно начать свой бизнес в столице. Мы поможем вам осуществить мечту и открыть ваш первый офис.

1. Главная
2. Виртуальные номера
3. Москва

Скидки на подключение номеров

Москва и 64 региона России всего за 290 рублей.

290 рублей 990 рублей

Преимущества наших номеров города Москвы

Многоканальность

Все номера являются многоканальными, благодаря чему ваши клиенты никогда не услышат сигнал «занято» и всегда смогут до вас дозвониться по указанному номеру.

Бесплатные входящие звонки*

Входящие звонки не тарифицируются и абсолютно бесплатные.

*Переадресованные звонки тарифицируются согласно выбранному тарифу.

Отсутствие географической привязки

Нет привязки к адресу компании. При переезде не надо покупать новый номер, можно продолжать принимать звонки на уже существующий.

Быстрая телефонизация офиса

Подключить номер в коде 495 или 499 можно за 1 рабочий день. Все работы выполняют специалисты Телфин удаленно без дополнительной платы.

Виртуальное представительство

Не надо брать в аренду офис и нанимать сотрудников, достаточно подключить номер 495 или 499 и вести все бизнес-процессы и переговоры удаленно.

Возможность интеграции с виртуальной АТС

Используйте номера Москвы вместе с АТС «Телфин.Офис». Запись разговоров, голосовое меню, ведение статистики, удержание и перевод вызова, простая организация аудиоконференций и многое другое.

Сколько стоит номер с кодом 495 и 499?

В Телфин вы сможете выбрать тариф в соответствии со спецификой вашего бизнеса. Связь будет включать в себя все необходимые опции и идеально подойдет по всем характеристикам именно вашей компании.

Стоимость IP-телефонии примерно в 3 раза меньше, чем привычной телефонной связи.

Как подключить прямой городской номер Москвы?

Выберите номер 495 или номер 499, отправьте заявку онлайн или позвоните в отдел продаж.

Подтвердите ваш заказ и оплатите оформление и подключение номера.

Подключить городской московский номер можно всего за один день.

При этом вам не надо тратить время на поиск мастера и контролировать его работу. Все необходимые настройки выполняются удаленно через интернет силами технических специалистов Телфин. Настройка номеров и монтаж оборудования осуществляются бесплатно.

Прямые номера телефонов — это не только качественная и надежная связь с вашими клиентами и партнерами, но и визитная карточка успешной российской компании. Подключайте московские номера телефонов и развивайте свой бизнес в столице.

Вместе удобнее

Чтобы не терять ни одного звонка, подключите переадресацию и голосовую почту — полезные функции виртуальной АТС «Телфин.Офис».

В течение 5 минут с вами свяжется наш менеджер.

Мы подключили телефон Москвы, чтобы направлять звонки из столицы на выделенного сотрудника. В результате создали единый колл-центр и сократили затраты на телефонию в 3 раза.

директор сети бизнес-порталов РосФирм.ру

Виртуальные сервисы Телфин

IP-телефония — выгодная альтернатива городской и мобильной связи;

Обработка неограниченного количества входящих звонков с возможностью моментальной переадресации на свободного сотрудника;

Возможность подключения дополнительных услуг — звонок с сайта, конференц-связь и т.д.;

Бесплатные входящие звонки и оплата исходящих, согласно выбранному тарифу.

17 лет качественных решений для бизнес-телефонии.

1 000 000 минут разговоров в день

6 500 000 звонков
в месяц

99,99% доступность наших сервисов

Также вам может быть интересно

Номера 73 региона России за 10 минут. Подключив российский номер телефона, вы сможете быстро и легко принимать и совершать местные, междугородние и международные звонки.

Виртуальный номер в коде 812 — удобный канал для общения с клиентами. Купить номер 812 могут местные и региональные фирмы, которые ведут бизнес удаленно.

Масштабируйте бизнес быстро, просто и с минимальными затратами, используя ip-телефонию и подключив номера с виртуальной АТС.

Для клиента звонок на номер 8800 бесплатный из любой точки России, а переговоры оплачивает владелец номера. Такая схема упрощает коммуникацию клиента с компанией.

Виртуальный московский номер от Телфин — простое решение первоочередных задач для бизнеса

Воспользовавшись услугами Телфин, вы можете купить прямой московский номер (495 или 499) и еще 72 городов России. Для этого вам не понадобится прокладывать новые телефонные линии.

Виртуальный номер Москвы будет с вами вне зависимости от вашего местонахождения. Это позволит вам оставаться на связи 24 часа в сутки. При необходимости номер 495 или 499 можно сделать многоканальным, подключив виртуальную АТС. Настроить работу номера так просто, что вы легко справитесь с этим. Кроме того, вам могут помочь наши специалисты.

Купить прямой номер 495 и 499 в нашей компании могут все физические и юридические лица вне зависимости от сферы деятельности. Подробнее о возможностях подключения вы можете узнать у наших менеджеров. Звоните по телефону +7 (495) 663-73-73 или пишите нам онлайн!

Номер вашей заявки . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

Городские номера

Зачем нужны городские номера

Образ надежной местной компании

Небольшие расходы на услуги связи

Бизнес в другом городе — открыть просто

Почему MANGO OFFICE

100-канальные номера

Ваши клиенты не услышат «занято», ведь в большинстве городов местные номера – 100-канальные. К одной виртуальной АТС вы можете подключить множество номеров. Плата за многоканальность не берется.

Номера в крупнейших городах России

Большой выбор местных номеров в 99 городах страны, включая Москву (495, 499) и Санкт-Петербург (812). Мы можете выбрать как простые, так и красивые номера, которые легко запомнят ваши клиенты

Мощная виртуальная АТС

С городским многоканальным номером вы получаете облачную телефонную систему MANGO OFFICE – самую функциональную из имеющихся на рынке. Вы можете воспользоваться сотнями функций виртуальной АТС, нацеленными на улучшение продаж, клиентского сервиса и командной работы.

Быстрое начало работы

Выбрать и подключить телефонный номер вы можете за несколько минут: в интернет-магазине или по телефону. После оплаты ваш номер в крупных городах активируется моментально – вы можете сразу начинать звонить и принимать звонки. В небольших городах придется немного подождать.

Виртуальные номера

Наши городские номера – виртуальные. Вам не нужно покупать коммутационное оборудование и прокладывать кабельную систему. И даже не нужно покупать телефоны: наши номера можно использовать с любым телефонным аппаратом или софтфоном.

Поддержка 24х7

Мы делаем все, чтобы ваш бизнес работал непрерывно. MANGO OFFICE – лицензированный оператор связи. Мы используем Tier 3 дата-центры, зарезервированные каналы связи и узлы связи по всей России. Наши инженеры помогут все установить, а специалисты доступны 24/7 для оперативной помощи.

Возможности виртуальной АТС MANGO OFFICE

Многоканальные номера MANGO OFFICE в 99 городах

• Москва
• Санкт-Петербург
• Ангарск
• Армавир
• Архангельск
• Астрахань
• Барнаул
• Белгород
• Березники
• Бийск
• Благовещенск
• Братск
• Брянск
• Великий Новгород
• Владивосток
• Владикавказ
• Владимир
• Волгоград
• Волгодонск
• Волжский
• Вологда
• Воронеж
• Грозный
• Дзержинск
• Екатеринбург
• Иваново
• Ижевск
• Иркутск
• Йошкар-Ола
• Казань
• Калининград
• Калуга
• Каменск-Уральский
• Кемерово
• Керчь
• Киров
• Комсомольск-на-Амуре
• Кострома
• Краснодар
• Красноярск
• Курган
• Курск
• Липецк
• Магнитогорск
• Махачкала
• Мурманск
• Набережные челны
• Находка
• Нефтеюганск
• Нижневартовск
• Нижнекамск
• Нижний Новгород
• Нижний Тагил
• Новокузнецк
• Новороссийск
• Новосибирск
• Новый Уренгой
• Ноябрьск
• Нягань
• Омск
• Орёл
• Оренбург
• Орск
• Пенза
• Пермь
• Петрозаводск
• Псков
• Ростов-на-Дону
• Рязань
• Самара
• Саранск
• Саратов
• Севастополь
• Симферополь
• Смоленск
• Сочи
• Ставрополь
• Старый Оскол
• Стерлитамак
• Сургут
• Сызрань
• Таганрог
• Тамбов
• Тверь
• Тольятти
• Томск
• Тула
• Тюмень
• Улан-Удэ
• Ульяновск
• Уфа
• Феодосия
• Хабаровск
• Ханты-Мансийск
• Чебоксары
• Челябинск
• Череповец
• Чита
• Энгельс
• Якутск
• Ялта
• Ярославль

Городские номера – часть виртуальной телефонной системы

Местные телефонные номера работают вместе с облачной телефонной системой MANGO OFFICE. В зависимости от ваших бизнес-потребностей телефонная система может быть сконфигурирована как виртуальный номер, виртуальная АТС или облачный Контакт-центр.

Номеров много – телефонная система едина

Независимо от количества номеров, для каждого номера можно задать свое приветствие, голосовое меню и схему обработки вызовов в зависимости от времени дня, номера позвонившего, доступности сотрудников и т.д.

В то же время телефонная система компании остается единой: с единым списком сотрудников, единым номерным планом, едиными аналитическими отчетами, обменом информацией с CRM о звонках на все номера.

Сотрудник любого офиса может принимать и совершать звонки с любого местного номера, подключенного к телефонной системе.

Любое количество номеров – в одной виртуальной АТС

К телефонной системе MANGO OFFICE можно подключить любое количество номеров разных типов.

Например, небольшой компании, работающей на местном рынке, есть смысл подключить городской телефонный номер – это наиболее экономный и вызывающий доверие клиентов вариант.

А крупная федеральная компания может подключить в качестве общего контактного номера 8 (800) и дополнительно подключить местные номера в каждом городе присутствия.

Вы также можете подключить уже имеющиеся номера других операторов.

Виртуальный номер телефона: на пользу и во благо бизнесу

Для любого бизнеса важно поддерживать связь с клиентами и партнерами. Как быть уверенным в том, что ни один важный звонок не останется без ответа? С виртуальным номером телефона вы можете одновременно принимать множество звонков на различных устройствах (ПК, ноутбук, планшет, смартфон и т.д.), в любое время и по всей планете, не переплачивая за связь.

Что дает виртуальный городской номер

Большинство компаний используют либо стационарные, либо мобильные телефоны — или оба типа связи одновременно. И это далеко не самый удобный и экономичный вариант.

Подключения традиционной стационарной телефонии порой приходится ждать достаточно долго. Ее обслуживание на практике оказывается дорогим — стоит только вспомнить высокие расценки на услуги межгорода, не говоря о международных переговорах. Дозвониться до вас можно только в рабочее время, а в случае переезда в новое помещение номер приходится менять. Последнее чревато потерей связи с важными клиентами — и такая перспектива не может порадовать ни одного владельца бизнеса.

Конечно, в качестве контактного номера компании можно указать мобильный телефон ответственного сотрудника. Однако у этого решения есть несколько минусов. Во-первых, номер мобильного телефона на визитке выглядит крайне несолидно. Это еще допустимо для специалиста-одиночки, который работает как фрилансер, но не для серьезной компании. Во-вторых, мобильная связь также весьма дорогая — как для клиента, так и для вас. В-третьих, сотрудник может уйти в отпуск, уехать в командировку, заболеть, уволиться, забыть телефон дома — в любом из этих случаев вы теряете связь с клиентами.

Альтернативой традиционной связи может стать виртуальная телефония. При ее подключении вы получаете виртуальный номер телефона, который выглядит как обычный городской номер.

Звонки на виртуальный номер можно принимать на различных типах устройств связи:

• обыкновенный стационарный телефон (при подключении IP-шлюза);
• специальный SIP-телефон;
• мобильный телефон или смартфон;
• планшет, ноутбук, персональный компьютер и т.д.

Вы можете сменить офис, переезжать с места на место, находиться в любом городе России или даже за рубежом — виртуальный номер все равно останется с вами, и вы не пропустите ни одного важного звонка.

Для использования виртуальной телефонии не нужно прокладывать кабели и закупать оборудование. Подключение производится на сайте компании-провайдера и занимает считанные минуты.

Обслуживание виртуального номера обходится значительно дешевле, чем затраты на несколько видов связи параллельно. А если вы подключите номер 8-800, для клиентов звонки на него будут абсолютно бесплатными.

Дополнительный плюс виртуального прямого городского номера — возможность создать впечатление, будто ваша компания находится в определенном регионе. Ваша штаб-квартира может располагаться даже на Чукотке, но московские клиенты будут звонить на ваш виртуальный столичный городской номер. Это очень полезная опция для колл-центров и служб технической поддержки. Впрочем, она подойдет для любого бизнеса — ведь потребители гораздо охотнее обращаются в местные компании.

Также к плюсам виртуальной телефонии можно отнести возможность создавать несколько каналов связи и функцию переадресации звонков на свободных либо ответственных за направление работников (услуга виртуальной АТС).

Услуга чрезвычайно популярна среди небольших компаний, время от времени меняющих офис и не желающих тратить деньги на установку стационарной телефонной линии. Это также удобный способ связи для команд фрилансеров, зачастую вообще не имеющих офиса. Виртуальная телефония подходит для компаний, где большинство сотрудников работает «в поле». Например, для организаций, которые занимаются ремонтом или работают удаленно, находясь в разных уголках страны и даже за границей. Незаменима услуга и для крупных фирм, особенно тех, сотрудникам которых приходится много общаться с клиентами и принимать сотни звонков в день. Кроме того, это самый надежный и недорогой способ объединить в одну сеть несколько филиалов.

Что потребуется для подключения виртуального номера

Подключить виртуальную телефонию очень просто. Не требуется помощи профессионалов, подключение производится онлайн через сайт компании-провайдера. Все, что нужно — ваше желание и выход в интернет.

Вы выбираете наиболее подходящий вам тарифный план и номер. Можно приобрести как обычный номер, так и легко запоминающийся. Есть возможность использовать уже существующий номер, если вам не хочется с ним расставаться. Оформив покупку номера, вы оплачиваете его и начинаете пользоваться виртуальной телефонией. Весь процесс занимает не более получаса.

При подключении вы получаете доступ в личный кабинет, где можете менять настройки:

• добавлять и отключать номера, создавая собственную корпоративную телефонную сеть;
• управлять черными списками;
• настраивать функцию записи разговоров;
• настраивать переадресацию и маршрутизацию звонков по времени суток, а также по группам пользователей (очень полезная функция для тех компаний, чьи сотрудники работают над общим делом, находясь в разных часовых поясах);
• устраивать SMS-рассылки, своевременно информируя клиентов о скидках и акциях.

Для приема звонков можно использовать обычные стационарные телефоны, правда, в этом случае придется приобрести и подключить специальные шлюзы. Звонки можно принимать также через сотовые телефоны и компьютеры, установив необходимые для этого приложения и программы.

Стоимость прямого городского номера

Цена виртуального номера телефона напрямую зависит от того, насколько легко его запомнить.

• Самыми недорогими являются обычные номера — подключение такого номера стоит до 1000 рублей.
• «Бронзовые» номера уже дороже — в них используется 4–5 разных цифр, расположенных так, что запомнить подобный номер нетрудно. Подключение номера вида АСD-DD-BC или ABG-BC-CC стоит примерно 3000–5000 рублей.
• «Серебряные» номера запоминаются еще проще, так как в них используются парные или «зеркальные» цифры (например, АСВ-ВВ-ЕЕ или СВА-DE-ED). Стоимость «серебряных» номеров начинается приблизительно от 6000 рублей.
• «Золотые» номера состоят из 3–4 разных цифр, причем одна и та же цифра используется несколько раз подряд — к примеру, DAC-BB-BB или ADB-BB-BE. Цена таких легко запоминающихся номеров — от 15 000 рублей и выше.
• «Платиновые» номера наиболее дорогие — они состоят всего из 2 цифр. Пример такого красивого номера — ССС-ВВ-ВВ. Заплатить за него придется около 75 000 рублей или даже больше. Однако такие затраты оправданы. Во-первых, это вложения в имидж. Во-вторых, легко запоминающийся номер необходим, если компания заинтересована в том, чтобы в случае необходимости потребитель быстро вспомнил номер. Службы такси, колл-центры и службы доставки могут быть заинтересованы именно в «платиновом» номере.

Тарифы на обслуживание

Считается, что виртуальный городской номер телефона обходится недорого. Так ли это? Судите сами: подключение виртуальной АТС с 3 внутренними номерами обычно бесплатно, а ее обслуживание обходится в среднем в 500–1500 рублей в месяц (в зависимости от провайдера). Подключение каждого дополнительного номера увеличивает ежемесячный платеж примерно на 100–150 рублей. Такие опции, как переадресация, голосовая почта, детализация звонков, создание черного списка, личный кабинет для каждого сотрудника — обычно бесплатны.

Базовый тариф более чем достаточен для нужд небольшой компании. Если же вы готовитесь принимать много звонков и хотите, чтобы они были бесплатными для ваших клиентов из любых регионов России, выбирайте номер 8-800 или 8-804. Подключение стоит приблизительно от 1000 до 60 000 рублей (в зависимости от того, обычный это номер, «серебряный» или «золотой»). Обслуживание же стоит примерно 1200 рублей в месяц.

Виртуальный номер телефона дает возможность существенно сэкономить на услугах связи, провести телефонизацию компании в предельно сжатые сроки, сохранить номера при переездах и организовать стабильную связь между сотрудниками и клиентами.

Где подключить прямой виртуальный городской номер?

Рассказывает эксперт компании МТТ Сергей Маслов:

«Провайдеров виртуальной телефонии становится все больше, поскольку услуга стремительно набирает популярность. Разница между ними заключается не только в расценках, но и в удобстве управления личным кабинетом, разнообразии и гибкости тарифов. Виртуальный сервис от гиганта телекоммуникационного рынка — компании МТТ — считается одним из самых прогрессивных.

Среди наших клиентов есть как частные лица и небольшие компании, так и огромные корпорации, поэтому у нас найдется решение для различных задач. Частным пользователям будет интересна услуга IP-телефонии. Компаниям пригодятся такие опции, как Callback, многоканальные городские номера, а также номера 8-800 и 8-804 и многое другое.

Мы предлагаем простое и быстрое подключение, а также удобный личный кабинет с понятным интерфейсом. Вам не придется ни в чем разбираться — вы удивитесь, насколько легко управлять настройками сервиса МТТ».

Для получения городского номера можно воспользоваться услугой «виртуальный номер». Для выбора доступны номера более 80 городов России.

С помощью IP-телефонии можно сэкономить на услугах связи, а также расширить ее возможности.

Использование виртуального номера может увеличить количество звонков, так как клиенты охотнее звонят на местные городские, а также бесплатные федеральные номера.

Объединение мобильных и офиcных телефонов сотрудников в единую сеть позволяет:

• настраивать переадресацию;
• ограничивать доступы для каждого номера в сети;
• использовать короткую внутреннюю нумерацию;
• экономить на корпоративной связи;
• получать подробные отчеты об использовании связи.

Подробнее.

Современная виртуальная АТС — выбор в пользу оптимального соотношения цены и качества.

Бесплатный пробный период позволяет оценить качество связи и функциональность предлагаемых сервисов.

Каадзе Анастасия Геннадьевна Ответственный редактор

При по­мо­щи вир­ту­аль­ной АТС мож­но объ­еди­нить в бес­плат­ную кор­по­ра­тив­ную сеть не толь­ко но­ме­ра со­труд­ни­ков од­но­го офи­са, но и не­сколь­ко фи­ли­а­лов, рас­по­ло­жен­ных в раз­ных ре­гио­нах. Та­кой под­ход по­зво­ля­ет со­кра­тить рас­хо­ды на связь на 70-80%.

IP-телефония для офиса: какова стоимость подключения и тарифы на связь

Виртуальная АТС: возможности облачных АТС, тарифы и цены услуги

Телефон с номером 8 800: сколько стоит подключение и обслуживание?

© 2021 АО «Аргументы и Факты» Генеральный директор Руслан Новиков. Главный редактор еженедельника «Аргументы и Факты» Игорь Черняк. Директор по развитию цифрового направления и новым медиа АиФ.ru Денис Халаимов. Шеф-редактор сайта АиФ.ru Владимир Шушкин.