Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера

Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера: пошаговый алгоритм

Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера и стать абонентом другой сети? Расскажем в этом обзоре – подготовили подробную инструкцию с ответами на основные вопросы. Как хорошо, что в 2021 году любой пользователь имеет возможность переподключиться к желаемому оператору без потери важных данных!

Условия перехода

Переход с МТС на Теле2 с сохранением номера возможен совершенно бесплатно – новый оператор не возьмет с вас плату за перемещение. Отличное предложение, которым стоит воспользоваться! Услуга доступна практически каждому пользователю, если соблюдать определенные условия.

Переход на Теле2 с сохранением номера МТС реализуется новым оператором, который будет предоставлять услуги связи в дальнейшем. Опция становится возможной на следующих условиях, выполнение которых строго обязательно:

• Сим-карта не заблокирована;
• Баланс находится в положительном значении;
• Перенос осуществляется в пределах домашнего региона;
• Телефон оформлен на человека, который обратился за услугой (на вас).

Из-за чего могут возникнуть проблемы

Что делать, если сменить оператора с сохранением номера с МТС на Теле2 не получается? Как быть, если ваш запрос отклоняют?

• Если симка заблокирована, обратитесь в старую компанию для разблокировки;
• Если на счету минус – пополните баланс;
• Если телефон оформлен на другого – переоформите договор, это можно сделать в офисе МТС;
• С регионом ничего не поделать – или меняйте в своем регионе или откажитесь от затеи.

Мы точно знаем ответ на вопрос, можно ли перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера и готовы приступать! Проверили соответствие приведенным выше условиям и открываем сайт компании. Сейчас начнется самое интересное.

Оформление заявки

Мы рассказываем, как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера через интернет – разумеется, при необходимости вы можете лично обратиться в любой салон связи. Посмотрите адреса на карте в приложении или официальном сайте! Вам поможет компетентный сотрудник, только не забудьте взять с собой паспорт.

Поговорим о том, как перейти на Теле2 со своим номером с МТС в режиме онлайн – это гораздо удобнее, проще и быстрее, можно реализовать самостоятельно. Не придется идти в салон и ждать, пока освободится менеджер. Приступаем?

• Откройте официальный сайт оператора и нажмите на иконку «Перейти…» на верхней панели;

• На экране вновь появятся четыре условия, которые нужно соблюсти для успешного переноса – не лишним будет прочитать и проверить.

Чтобы перейти на Теле2 со своим номером с МТС придется немного повозиться – тщательно заполняйте форму заявки и особое внимание уделите выбору тарифного плана. предварительно изучите доступные варианты на сайте, сравните их по абонентской плате, объему пакетов и дополнительным услугам. Сделайте правильный выбор!

• Укажите комбинацию цифр, которую хотите сохранить;
• Выберите тарифный план – справа есть иконка «Изменить» ;
• Определите тип сим-карты: можно взять обычную пластиковую или eSIM;

• В разделе «Контакты» отмечаем опцию «Использовать переносимый телефон» и вписываем комбинацию цифр повторно, затем укажите, как к вам можно обращаться (ФИО).

Перейти на Теле2 со своим номером МТС не получится, если не указать личные данные – не переживайте, это совершенно нормально при оформлении новенькой сим-карты.

• Нажимайте на кнопку «Ввести паспортные данные» ;
• Здесь можно щелкнуть по иконке «Госуслуги» , авторизоваться – тогда данные подтянутся автоматически;
• Если у вас нет учетной записи Госуслуг, то заполняем форму вручную от начала до конца;
• Вписываем ФИО и пол, место рождения;
• Указываем серию и номер, дату и место выдачи документа;
• Не забывайте о дате рождения и коде подразделения;

• Заполняем данные об адресе постоянной регистрации – индекс, город, улица и дом, квартира при наличии;

• Выбираем способ получения – можно забрать из удобной точки продаж или заказать самовывоз;
• Если выбираете точку продаж, кликните на иконку на карте;
• Если хотите получить карточку курьером, вписывайте адрес доставки;
• Нажимайте на значок «Оформить заказ» , чтобы перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера.

Через несколько минут после отправки заявки с вами свяжется оператор колл-центра, который подтвердит оформление и расскажет, как будет происходить процесс взаимодействия в дальнейшем. Также советуем вам прочитать о том, как перевести с Теле2 на МТС денежные средства.

Процесс переноса

После заполнения заявки, переход с МТС на Теле2 только начинается. Напомним, вы можете обратиться в любой салон связи с паспортом и оформить услугу лично, с чем поможет компетентный сотрудник.

Мы же продолжаем говорить о том, как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера через интернет:

• Ждите звонка специалиста – он согласует дату и время доставки сим-карты с временным телефоном по указанному адресу;
• К вам приедет курьер, который привезет карточку и документы – захватите с собой паспорт, чтобы заполнить и подписать договор.

Пока вы можете пользоваться временным телефонным номером, который привез курьер – не переживайте, впоследствии он будет удален. Все деньги, лежащие на счету, автоматически будут перенесены на баланс постоянного телефона.

Переход с МТС на Теле2 с сохранением номера занимает до 8 дней. При этом абонент вправе самостоятельно выбрать, когда данные будут перенесены – в срок не позднее шести месяцев и не ранее восьми дней с даты заключения договора.

Восьмидневный срок определен не случайно – он регулируется законом. В процесс переноса данных вовлечены несколько операторов (старый, новый и оператор Центральной базы переносимых номеров). Кроме того, это достаточно сложное с технологической стороны действие. Придется немного подождать!

Заканчиваем разбираться, как сменить оператора с сохранением номера с МТС на Теле2 – пока мы ждем установленное время, можно пользоваться временной симкой. За день до окончания обозначенного срока вы получите СМС-сообщение с напоминанием поставить привезенную курьером карточку. Убедитесь, что она вставлена в смартфон! Для того, чтобы узнать, как перейти с Теле2 со своим номером на МТС, нажимайте на ссылку и читайте другую нашу статью на сайте.

Уже на следующий день вы увидите, что перешли в другую сеть – можете пользоваться новым тарифным планом без потери телефона. Не забудьте скачать мобильное приложение, оно станет незаменимым помощником!

Дали подробную инструкцию, как поменять оператора с сохранением номера МТС на Теле2 – если у вас возникло желание перейти в другую сеть, вы с легкостью сможете сделать это практически самостоятельно. Прежде чем решиться на такой шаг, внимательно изучите все тарифы и сравните преимущества и недостатки компаний. Удачи!

Если вы хотите более подробно узнать, как перейти на Теле2 со своим номером, то прочтите ещё одну нашу статью, расположенную также на этом сайте.

Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера и наоборот через интернет

Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера? В России есть 4 крупных компании, которые предоставляют абонентам качественную мобильную сеть. Большинство потребителей распределились именно между этими операторами: МТС, Теле2, МегаФон, Билайн. В этом случае разнообразие играет на руку людям, поскольку если их не устраивают условия в одном месте, они без особых трудностей начинают пользоваться услугами другой компании.

Что такое MNP?

MNP (Mobile Number Portability) — инструмент, позволяющий сменить компанию провайдера сотовой сети, но сохранить федеральный номер. Внедрять эту технологию в активное использование стали в 2013 году. На сегодня она есть у всех представителей «Большой четверки» в РФ.

Пошаговая инструкция переноса номера

Чтобы осуществить операцию успешно – на первом этапе предстоит работа с оператором, у которого вы сейчас обслуживаетесь. Действие №1 – выясняем принадлежность SIM-карты. Если она зарегистрирована на иное лицо, необходимо ее переоформить. Для этого действующим лицам следует посетить отделение оператора с паспортами. Если лицо, на которое оформлена сим карта явиться не сможет – нужна доверенность.

Также случается, что SIM-карту выдали по устаревшим паспортным данным, в этом случае явитесь в отделение и обновите данные. Если это не сделать — в переносе вам откажут, ввиду того что стороны в обязательном порядке должны сверить документы, а информация в них содержащаяся должна совпадать. Если с паспортом все нормализировалось — отправляемся в близлежащие отделение оператора. Для перехода с МТС, необходим следующий порядок действий:

• Выбрать тариф;
• Оформить заявление;
• Взять у специалистов временную SIM-карту.

Согласно стандартной практики, переход осуществляется на девятый день, наступающий с момента написания заявления. Также у вас есть возможность указать дату удобную вам кроме первых 8-ми суток.

В заявленный срок вытащите из телефона старую симку, и на ее место устанавливайте новую. Если у вас наблюдаются сложности, то следует обратиться по номеру 8-800-555-0611 и разрешить их. Об окончании процедуры переноса вас проинформируют по СМС.

Кстати, встречаются случаи, когда переход с МТС на Теле2 практически невозможен:

• На действующей SIM присутствует задолженность – без ее погашения дальнейшие действия невозможны;
• Не совпадение данных с паспорта – следует их обновить;
• SIM-карта заблокирована.

Проще говоря, чтобы переход произошёл быстро и успешно — необходима работоспособная сим-карта.

Как перейти с МТС на Теле2 сохранив номер

Об этом мы расскажем пошагово:

• обратитесь в ближайший офис связи компании;
• заключите договор на основе удостоверительных документов;
• получите временную сим-карту;
• в течение восьми дней ожидайте SMS-сообщения с подтверждением о том, что нужно забрать новую SIM;
• получите карту и пользуйтесь.

Акцентируем внимание на том, что есть ряд обстоятельств, которые помешают переносу:

• если ваш прежний оператор заблокировал номер;
• на балансе минусовой показатель;
• прежний номер оформлен на другого человека;
• вы обратились в салон за пределами домашней области.

Если вы попадаете хотя бы под один из этих запретов, заявление на перенос не примут.

Какой тарифный план выбрать при переходе на Теле2

Чтобы перейти с номером на Теле2 с максимальной выгодой, необходимо выбрать подходящий тарифный план. Предлагается выбрать тариф, исходя из того, чем вы больше пользуетесь: интернет, звонки, интернет в роуминге, отсутствие ежемесячной платы, безлимитный доступ в социальные сети и мессенджеры.

Ознакомьтесь детально с описаниями тарифных планов Tele2 и выберите наиболее подходящий. Тарифы можно настроить в соответствии с собственными пожеланиями: настроить количество минут и интернета, добавить интересующие услуги. Изменить тарифный план можно в личном кабинете и в приложении Мой Tele2.

Какой тариф можно выбрать?

Разнообразие тарифной линейки позволяет клиентам не ограничивать себя в общении.

1. Хит продаж этого сезона — Везде онлайн. Он обойдется 400 руб в месяц, но затраты полностью оправданы. В нем есть 40 гигабайт высокоскоростного интернета, 500 минут на звонки другим абонентам, безлимит внутри сети и 50 free SMS.
2. Мой онлайн стоит на 100 руб дешевле, но и пакет значительно меньше по объему. 15 ГБ трафика, Unlim на Теле2 и 500 мин на исходящие вызовы другим абонентам.
3. Мой онлайн за 700 рублей в месяц. Здесь есть 30 гигабайт для постоянного серфинга в интернете, безлимит на Tele2 по России, 500 минут для звонков на другие сети.

Эти предложения являются самыми распространенными среди новых клиентов оператора. В каждом из них предусмотрен безлимит на использование наиболее популярных мессенджеров и социальных сетей: Вайбер, Одноклассники, ВКонтакте, Фейсбук, Ватсап, Инстаграм и другие. Подробнее о тарифной сетке возможно узнать у самого оператора при заключении договора. Он же и предложит вам сразу выбрать удобные условия.

Также по вопросам связи возможны консультации через интернет. На сайте компании есть личный кабинет, и когда человек проходит там авторизацию, получает всю информацию о состоянии своего баланса. Также через него удобно контролировать скидки, акции, программы лояльности.

На официальном интернет-представительстве регулярно появляются актуальные новости о бонусах, скидках, акциях и нововведениях. Это удобно, потому что все важные данные всегда под рукой.

Положительные стороны перехода на Tele2

Большинство абонентов позитивно воспринимают возможность сохранить собственный номер. Когда-то это казалось нереальным, пока не приняли законодательную норму, регулирующую этот вопрос. Провайдеры мобильной связи были вынуждены выполнять требования закона, несмотря на потенциальный риск потери своих клиентов.

Главными причинами для перехода являются следующие:

• Пользователю не нравятся дорогостоящие тарифы у своего провайдера, но интересуют предложения от других операторов.
• Уровень качества сотовой связи и зона мобильного покрытия не устраивают абонента (в особенности, касается тех, кто живет за городом).
• Для клиентов актуальны дополнительные услуги, которые не предлагает текущий провайдер.

Современное российское законодательство позволяет перейти на Теле2 с МТС, сохранив телефонный номер, в короткий срок. Сначала процедура переноса осложнялась рядом технических неисправностей, а провайдеры выносили предупреждение о потенциальных неполадках связи и доступа к сети Интернет. В настоящий момент «проблемное» время сократилось до минимума.

Как показывает практика, во время переноса отсутствуют перебои – вы можете звонить и принимать вызовы, работать в интернете, а еще отправлять и получать СМС-сообщения.

Как уже было сказано, переход на Теле2 с МТС – это не фантастика, а реальность. Каковы преимущества?

• Tele2 обладает широким покрытием, в последнее время провайдер поставил больше базовых станций для обеспечения клиентов качественной связью.
• Можно ловить сигнал Tele2 даже в загородной зоне, что является преимуществом для туристов и любителей съездить на дачу.
• Теле2 предлагает оптимальные условия в рамках тарифных планов, что станет замечательным поводом для смены мобильного провайдера.

После переноса номера на обслуживание другим оператором, можно продолжать звонить, как и раньше. Это актуально для тех, кто занимается бизнесом, а потому не могут рисковать сделками и партнерскими отношениями, чтобы поменять номер. Также в такой ситуации отпадет необходимость в оповещении всех знакомых о смене номера телефона.

Существует единственная отрицательная сторона: если когда-то принадлежность к оператору номера можно было определить, ориентируясь на федеральные код, то в данный момент используют другие инструменты. К примеру, Теле2 предлагает бесплатный специализированный сервис, работающий для этой цели.

Стоит ли переходить с Билайна на Теле2

Ранее мы рассмотрели, как перейти с Билайна на Теле2, также осуществляется переподключение с любого иного оператора мобильной связи. Однако возникает закономерный вопрос, стоит ли переходить с Билайна на Теле2? В данном случае каждый решает для себя исключительно сам, однако рекомендуется ознакомиться с рядом преимуществ, которые открываются после перехода в Теле2 со своим номером Билайна, а именно:

• прежде всего – это существенная экономия на звонках, СМС и интернет-трафике, которым мы регулярно пользуемся;
• стоимость услуг абонентов Билайна, значительно выше, если ее сравнивать с опциями, которые представляет для своих абонентов Теле2;
• на новом операторе доступна функция сохранения включенного ежемесячного трафика, который не был использован ранее;
• служба поддержки Теле2 существенно более проработана в отличие от Билайна, здесь на любой вопрос ответят сразу, и не придется ждать долгой связи с оператором;
• стоимость тарифов существенно ниже, если сравнивать похожие тарифные планы Билайна и Теле2;

Это явные преимущества молодого оператора, который уже имеет массу поклонников в России и в странах СНГ. Однако имеются и некоторые недостатки от перехода, а именно:

1. Билайн более популярный сотовый оператор, и на данный момент Теле2 еще не готов предложить столько дополнительных функций и услуг.
2. У Билайна существенно большая зона покрытия, чего нельзя сказать про Теле2, чьи сим-карты не всегда могут ловить сигнал в отдаленных регионах страны.
3. Билайн присутствует на отечественном рынке уже длительное время, из-за чего имеет массу постоянных клиентов, которые не желают отказываться от услуг провайдера.
4. При длительном пользовании, Билайн для своих абонентов предлагает различные дополнительные функции и возможности, которые пользуются спросом.

Важно! Исходя из этих положительных и отрицательных моментов смены сотового оператора, каждый должен определиться для себя самостоятельно, стоит ли переходить на нового оператора, после длительного использования услугами Билайна.

Сохранение номера телефона

Для того чтобы сохранить номер старого оператора и перейти на новый тариф Теле2, нужно обратиться в офис. Узнать их месторасположение следует либо на официальном сайте, либо по телефону 88005550611, звонок бесплатный.

При переводе нужно учесть следующие моменты:

• при обращении в офис предыдущего оператора надо выяснить на кого оформлена SIM-карта. Это делается для того, чтобы избежать недоразумений, когда при переносе договор будет заключен на владельца этого конкретного телефона. Но возможно и переоформить его на нового хозяина при желании с нотариально заверенными документами, если предыдущий владелец не может прийти сам;
• после выяснении местоположения офиса нужно взять удостоверение личности и обратиться к сотрудникам для перевода. Представители помогут при оформлении договора, ответят на поставленные вопросы;
• после заключения договора вам выдадут новую симку, которая поддерживает 4G и Nano технологии.

Но и при выдаче новой симки окончательный перевод еще не завершен. Для начала проверят долги перед предыдущей мобильной компанией. Поэтому необходимо перед этой процедурой погасить задолженности, полностью рассчитаться с прежней компанией. Обычно перевод происходит за семь дней.

Сотрудники проверят, есть ли долги перед предыдущей организацией. При отсутствии таковых они передадут сообщение об окончательном переходе. После этого вы можете на законных основаниях использовать возможности мобильного оператора.

При переводе симка может не работать около часа, в таком случае рекомендуется перезагрузить устройство.

Способы перехода в Теле2 от других операторов с сохранением номера

Оператор сотовой связи Теле2 заманивает к себе клиентов привлекательной стоимостью на тарифные планы и разные услуги. В частности, отмечается относительно низкая стоимость исходящих звонков и выхода в интернет. Но как быть, если ваша симка принадлежит к «большой» тройке, и ее номер давно знают коллеги, друзья, родные. Безусловно, менять ее на новую у оператора совсем не хочется? Но есть один выход – можно просто перейти на Теле2 со своим номером. Такая услуга доступна для всех клиентов других сотовых сетей с 2013 года.

Компания уже привыкла, что многие абоненты мобильной связи операторов Билайн, МТС и Мегафон принимают решение перейти в Теле2, но с обязательным условием – оставить свой прежний номер. В результате успешного перехода у абонента останется прежняя комбинация цифр, то есть номер будет сохранен, но платить за услуги вы будете совсем по другой цене.

Как самостоятельно перейти на Теле2 со своим номером используя сайт компании

Вы можете обращаться не только через офис компании, но и через официальный сайт, который доступен по адресу https://mnp.tele2.ru. Это отдельная страница, на которой описана вся процедура перехода, а также имеется специальная форма для подачи заявки.

Чтобы перейти на Теле2, и при этом закрепить свой старый номер, вам нужно на сайте https://mnp.tele2.ru нажать внизу страницы на вкладку «Оставить заявку на перенос номера».

Далее вы выбираете свой регион, в котором регистрировали SIM-карту, после чего система в автоматическом режиме переадресует вас на страницу заполнения заявки.

Вписываете номера для переноса, свои ФИО, телефон, а также выбираете адрес салона, в котором будете забирать SIM-карту.

• Нажимаете вкладку «Отправить заявку» и идете в офис, который выбрали на карте. К вашему приходу уже все будет готово! Паспорт в данном случае тоже нужен.

Перейти на MTS

Есть несколько способов:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• В отделении компании.
• Заполнить заявку на портале.
• Позвонить в контактный центр.
• Заказать звонок.

Вы можете просмотреть карту салонов и узнать о расположении ближайшего офиса. Для оформления вам потребуется паспорт. Подготавливается заявление и оплачивается специальный сбор за услугу – 100 рублей.

Другой вариант – воспользоваться интернетом для этой цели. Зайдите на сайт https://moskva.mts.ru/personal/pereyti-v-mts и заполните форму. Доставка карты будет выполнена в течение суток после подачи заявки. Можно полноценно пользоваться в дальнейшем услугами связи.

Как перейти с Теле2 на МТС с сохранением номера? Можно позвонить по мобильному 8-800-250-8-250 для связи со специалистом. Он поможет заполнить форму для подготовки запроса. В дальнейшем вам нужно дождаться доставки, она будет выполнена в течение 24 часов. Альтернативное решение – оставить на официальном сайте свой номер для звонка.

Продукты для абонентов

Оператор предлагает всего 6 продуктов:

• Линейка «Мой». Основное направление – звонки внутри сети, безлимит по всей стране. Также в тарифы входят пакеты интернета (от 2 до 30 Гб). От его объема зависит размер абонентской платы. Исключение – «Мой Теле2», где плата списывается ежедневно.
• Теле2 тариф «Классический». Выгодно для входящих звонков, т. к. не имеет абонентской платы.
• «Интернет для устройств». Свой пакет трафика небольшой, но доступно подключение более крупных пакетов.

Этот оператор, так скажем, узкоспециализированный. Но для мобильного интернета и общения внутри семьи, где все пользуются одним оператором, это отличный вариант. Поэтому сравнение тарифов tele2 и мтс не всегда в пользу последнего.

Как сменить оператора с МТС на Теле2 не меняя свой номер

1. Необходимые условия
2. Способы и процедура перехода
3. Преимущества перехода на Теле2
4. Особенности пользования услугами связи в переходный период
5. Причины отказа в переносе номера

Потребитель способен переходить от одного провайдера к другому, не испытывая при этом сложностей, финансовых проблем и затруднений. Любой желающий может стать клиентом компании Теле2, осуществить переподключение без изменения прежнего телефонного номера. Подобная практика производится уже длительное время, позволяет абоненту найти выгодное предложение в соответствии со своими персональными потребностями. Перед тем как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера, рекомендуется ознакомиться с основными ограничениями, условиями предоставления услуги и узнать, сколько будет стоить процедура.

Необходимые условия

Клиент МТС и других сотовых компаний Российской Федерации способен сменить обслуживание, расторгнуть договор и подключиться к оператору Теле2. Провайдер не имеет права удерживать потребителей и отказывать в отключении услуг. Среди распространенных причин перехода можно выделить следующее:

• абонент переезжает в другой населенный пункт, где оператор не предоставляет своих услуг или накладывает ограничения на мобильную связь;
• пользователь остался недоволен качеством обслуживания МТС;
• переключению способствует неожиданное повышение стоимости тарифного плана, дополнительных опций;
• у прошлого провайдера ухудшилось качество голосового общения, мобильного интернета;
• Абонент нуждается в определенных опциях, которых нет в ассортименте у компании МТС.

У каждого может быть своя причина для смены компании, но услуга перехода без изменения телефонного номера доступна всем пользователям.

Оператор Теле2 установил ряд ограничений на услугу переключения, перед осуществлением операции рекомендуется ознакомиться с условиями:

1. Телефонный номер потребителя, который будет перенесен, не должен быть заблокирован.
2. На личном счете пользователя положительное состояние баланса, отсутствует задолженность.
3. Договор на обслуживание с прошлым оператором должен быть оформлен на ваше имя. В случае изменения персональных сведений (фамилия, имя, паспортные данные), необходимо внести поправки в договор заранее. Если телефон зарегистрирован на другого человека, то в офисе Теле2 абоненту откажут в переходе.
4. Осуществить переключение провайдера допускается только в пределах области регистрации. Если номер оформлен в другом регионе России, то произвести процедуру не получится.

Только при соблюдении указанных условий проблем с подключением к Теле2 не возникнет.

Способы и процедура перехода

Пользователю необходимо обратиться к представителям компании Теле2 в своем населенном пункте. Порядок перехода выглядит следующим образом:

1. Первым шагом является обращение к прошлому оператору МТС. Необходимо проверить, на кого зарегистрирован телефонный номер. Уточните персональные сведения в договоре. Если информация отличается от актуальной, то попросите менеджера внести корректировку.
2. Определитесь с тарифным планом от Теле2. Воспользуйтесь официальным сайтом компании, найдите предложение в соответствии с личными потребностями.
3. Посетите ближайший салон обслуживания компании Теле2 в городе. Обязательно возьмите паспорт для подтверждения личности, права владения симкой.
4. Попросите свободного консультанта оказать помощь в переключении. Вам выдадут стандартный бланк заявления.
5. Заполните заявку по образцу, пропишите персональные сведения, укажите телефонный номер, который планируете перенести от МТС.
6. Дайте согласие на обработку личных данных. Специалист выдаст временную симку, на нее будет переоформлен договор.
7. Ожидайте уведомление от провайдера. В указанное время вставьте полученную симку.

С этого момента вы станете абонентом компании Теле2.

Следует учитывать, что процедура переподключения имеет сложную технологию. Оператору придется сотрудничать с конкурентом МТС, поэтому длительность операции составляет не менее 8 суток с момента подачи заявления в салон связи.

Потребитель способен самостоятельно выбрать время перехода и указать его в заявке. Допускается выбрать дату в период от 8 суток до 6 месяцев после подписания договора на обслуживание.

Потребителю необязательно посещать салон связи, чтобы поменять обслуживание и сохранить номер. На официальном сайте Теле2 реализована специальная форма онлайн-заявления. Провести процедуру получится дистанционным путем:

1. Откройте в браузере основной портал провайдера.
2. Найдите на верхней панели вкладку перехода без изменений контактных данных.
3. Заполните заявление. Укажите телефонный номер, тарифный план, введите паспортные реквизиты.
4. Выберите способ получения временной симки: курьерской доставкой или самовывозом.
5. Пропишите адрес проживания или пункта забора.
6. Ожидайте ответа специалиста.

Следует учитывать, что доставка осуществляется на платной основе. Стоимость зависит от адреса проживания заявителя.

Преимущества перехода на Теле2

Переход на обслуживание к компании Tele2 имеет множество достоинств:

1. Услуга осуществляется совершенно бесплатно. Ни один из операторов не взимает комиссионный сбор с личного баланса пользователя.
2. Денежные средства со счета временной симки не исчезают, а автоматически переносятся на новую.
3. Потребитель может самостоятельно назначить подходящую дату для переключения провайдера, но не ранее 8 суток с момента заключения договора.
4. Компания Теле2 предоставляет абонентам доступ в интернет на максимальной скорости.
5. В ассортименте оператора широкий выбор тарифных планов и дополнительных услуг. Каждый абонент найдет персональное предложение для решения своих задач.
6. На контрактах провайдера остатки неизрасходованной квоты по умолчанию переводятся на следующий расчетный период, суммируются с основной квотой, не сгорают.
7. Tele2 доступен практически в каждом регионе. Огромная территория покрытия, которая постоянно увеличивается.
8. Пользователь получает стабильное подключение, сигнал присутствует даже за пределами городов.
9. Оператор предоставляет тарифные планы по доступной цене с объемными комплектами бесплатных минут, интернет-трафика.

Особенности пользования услугами связи в переходный период

После заключения нового договора с оператором абонент получит в распоряжение временную симку. Только через 8 дней вы станете полноценным клиентом Теле2. Рассмотрим особенности предоставления услуг связи в момент переноса телефонного номера:

1. Оператор предупреждает, что в момент перевода пользователь может испытывать временные затруднения. В этот период специалистами производятся технологические работы, которые могут влиять на качество сотовой связи.
2. Абоненту не придется уведомлять банковские организации, настраивать мессенджеры, социальные сети. Процесс переключения произойдет в автоматическом режиме. Некоторые банки запрашивают подтверждение смены мобильной компании.
3. Пользователь может сразу установить временную симку и использовать ее в стандартном режиме. Тарификация будет производиться по условиям тарифного плана, который был выбран при заключении договора.
4. Денежные средства с временной карточки будут сохраняться после окончания процедуры переноса.
5. Если на симке прошлого провайдера остались деньги, то они исчезнут. Поэтому рекомендуется обратиться в салон МТС, написать заявление на возврат средств с лицевого счета номера. Предыдущий тарифный план и дополнительные услуги аннулируются после переподключения.

Причины отказа в переносе номера

Если вам отказали при подаче заявления, то оператор выявил несоблюдение условий процедуры. Рассмотрим причины для отмены перехода:

Описание причины	Порядок действий
Наличие задолженности перед компанией МТС	Проверьте состояние лицевого счета. При наличии отрицательного баланса внесите нужную сумму денежных средств.
Карта заблокирована	Если провайдер завершил обслуживание МТС телефонного номера, восстановить его не получится.
Договор оформлен на другого пользователя	Единственный выход в ситуации — найти указанного человека, посетить салон связи и зарегистрировать номер на свое имя.
Сведения в договоре не совпадают с паспортными данными	Посетите отделение МТС. Необходимо менять информацию.
Телефонный номер зарегистрирован за пределами домашнего региона	Переключиться получится только в области регистрации.

Все это приведет к отказу компании Теле2, поэтому старайтесь заранее предусмотреть все случаи.

Теперь вы знаете, как перейти с МТС на Tele2 с сохранением номера. Чтобы перевести контакт необязательно выходить из дома, операцию удастся выполнить даже дистанционно. В случае возникновения проблем обращайтесь в службу технической поддержки по короткому номеру 611 , он работает круглосуточно.

Как перенести номер к другому оператору, не выходя из дома

Рассказываю о неочевидных нюансах процедуры переноса номера MNP (mobile number portability) от одного оператора к другому. Выяснилось, что условия принятия новых абонентов у операторов отличаются. Например, МТС дарит деньги новым клиентам, а Билайн и Мегафон, наоборот, просят оплатить переезд.

Итак, MNP работает в следующих случаях:

– Номер оформлен на вас. При этом паспортные данные должны полностью совпадать. Любая ошибка в цифре или написании фамилии – возможная причина отказа;
– У вас отсутствуют задолженности по любым контрактам «старого» оператора. Если вы десять лет назад купили в другом городе симку и выбросили ее потом, а не ней был баланс -2 копейки, то последует отказ. Придется топать в офис и сводить дебет с кредитом;
– Перенос осуществляется в рамках одного субъекта Федерации. Например, нельзя переехать с сохранением номера из Ярославской в Новосибирскую область, а из Москвы махнуть в Калининград.

У меня задолженности отсутствовали, московский округ сохранялся. За переездом не стоял поиск более выгодных тарифов. Причина банальна: семье неспешно требовался дополнительный номер МТС, а без дела лежал красивый билайновский , поэтому переносом я сохранял старый и получал материал для этой публикации.

С чего начать

В воскресенье 29 января в 17:00 я заполнил паспортные данные на сайте МТС, указал номер для переноса, дал контактный телефон и отправил запрос. Через полчаса позвонил сотрудник МТС, подтвердил принятие заявки и предложил доставить новую СИМ-карту курьером.

На следующий день утром приехал курьер с договором, я поставил подписи и получил симку с временным случайным номером МТС на тарифе «Смарт Безлимитище» и 200 рублями на балансе (. ). Нормально так Оказалось, что не все операторы такие щедрые.

Ниже даны формы для переноса номера в:

• МТС, вам дарят 200 стартовых рублей.
• Билайн, вы платите пошлину 100 руб.
• Мегафон, вы платите 100 руб.
• Теле2, вы платите 100 руб.
• Йота, бесплатно.

В общем, на руках у меня была пополненная подарочная СИМ-карта и тарифом с абонентской платой 13 руб./сутки, поэтому я первым делом через кабинет переехал на тариф без абонентской платы, чтобы сохранить средства на будущее.

Что дальше

Процесс переноса занимает 8-14 дней для физических лиц и месяц для юридических. В это время вам ничего делать не нужно. Операторы сами связываются между собой и сообщают через СМС о каждом шаге:

Параллельно с вами связывается служба удержания клиентов старого оператора. Так, Билайн предлагал мне остаться и давал экслюзивный тариф 1 руб. на все номера по России и ежемесячно бесплатные 10 Гб интернета в течение полугода. Я объяснил, что вся семья сидит в МТС, поэтому нам выгодно оставаться внутри одной сети. К тому же у МТС имеется бонусная программа, которой нет у Билайна, в рамках которой я и жена дарим детям бесплатные минуты и гигабайты. Это актуально, ведь у меня много баллов, которыми я не пользуюсь.

Добро пожаловать

На 14 день старая симка перестает работать, а новый оператор удаленно меняет номер на выданной ранее карте с временного на ваш постоянный (который переносился). Для активации перегружаем телефон. Перед этим еще раз звонит сотрудник и говорит, что в первый день возможна временная потеря сигнала из-за обновления маршрутизации сети.

Вуаля, переезд состоялся.

Нужно ли это вам

Обычно номер переносят в поисках выгодных тарифов. На отмену процедуры дается 10 дней. За это время вам звонит старый оператор и предлагает секретный тариф, которого нет на сайте, либо дает скидку 20-30% на существующий.

Сам процесс в настоящее время достаточно отлажен и автоматизирован. Вам необходимо лишь заполнить заявку на сайте оператора, к которому хотите переехать. МТС сам высылает к вам курьера, про других не знаю. Отписывайтесь в комментариях о вашем опыте. К кому перешли, зачем, все ли прошло гладко?

Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)

• Проверка баланса
• Получение счета
• Пополнение счета
• Ошибочный платеж
• Контроль расходов

• Адреса салонов-магазинов
• Услуги салонов МТС
• Опрос по удовлетворенности абонентов телефонным обслуживанием в Контактном центре
• Информация
• Документы для подключения
• Условия оказания услуг связи МТС
• Контактный центр
• Мгновенные денежные переводы в салонах-магазинах МТС

Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).

Что такое MNP?

Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).

Для перехода в сеть МТС с сохранением своего номера телефона:

Напишите заявление о переходе в МТС и получите на которую перейдет ваш текущий номер

Это можно сделать двумя способами:

Заполняя заявление на сайте МТС, вы можете выбрать удобный способ получения забрать самостоятельно в ближайшем салоне МТС или заказать бесплатную доставку.

В любом салоне-магазине МТС.

Далее ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие блокировок.

После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода.

При отсутствии задолженности, за день до перехода, вам придет SMS, когда необходимо вставить МТС в телефон.

Во время переноса номера вы заключаете договор с компанией МТС об оказании услуг связи. Вы получаете

Какие документы нужны:

Для граждан РФ — паспорт гражданина РФ.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства — документ, удостоверяющий личность.

Если вы — представитель абонента: дополнительно нужна нотариальная доверенность от владельца номера.

Что важно знать, чтобы не возникло проблем при переходе в сеть МТС:

1. Вы — владелец номера (при предъявлении паспорта) или вы хотите оформить заявку на перенос номера другого абонента и имеете для этого достаточные полномочия (нотариально заверенную доверенность );
2. Данные, которые вы указали в заявлении на переход в МТС, совпадают с данными в клиентской базе вашего текущего оператора связи. Если вы меняли паспорт, фамилию или прописку, зайдите в салон текущего оператора и попросите обновить ваши данные в их базе.
3. Переход осуществляется в пределах региона (субъекта РФ), в котором вы приобретали номер с у текущего оператора;
4. Номер, который вы хотите перенести в МТС, — федеральный (начинается с +…). Городской номер перенести не получится;
5. Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней;
6. Номер не заблокирован и на момент переноса на нём нет задолженности.

Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. Если вы хотите самостоятельно указать дату переноса вашего номера в сеть МТС, учтите, что крайний срок переноса номера — не позже 6 месяцев с даты написания заявления.

SIM-карта необходима для того, чтобы вы могли пользоваться сетью МТС, перейдя со своим номером. От получения до перехода в МТС ( дней после подачи заявления) на выданной МТС действует «временный» номер.

В день перехода вам придёт на МТС «временный» номер поменяется на ваш текущий, а прежнего оператора перестает работать.

Вставьте МТС. Переход завершен!

Переход со своим номером стоит 100 рублей. После успешного перехода в МТС, мы возвращаем вам 100 бонусных рублей на мобильный счет. Их можно потратить на услуги связи.
При переходе рекомендуем вам пополнить счет временного номера МТС на 300 руб., из которых 100 руб. пойдут на оплату услуги по переносу номера «Сохранение (перенос) номера», оставшиеся 200 руб. — на пользование услугами связи.

После того, как вы подали заявление на переход со своим номером на сайте или в салоне-магазине МТС, вам выдадут новую МТС с тарифом «Тарифище», тариф можно поменять на любой из открытой линейки самостоятельно.

На тарифе «Тарифище» вы можете подключить безлимитный интернет и выбрать пакеты минут и SMS того размера, которые нужны именно вам.

Можно ли перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера

Каждый подбирает для себя удобную сотовую связь. Как поступить если текущий провайдер по ряду причин не подходит? В действующем законе чётко прописана статья, которая регламентирует беспрепятственное осуществление перехода к другому телекоммуникационному оператору без изменения цифрового идентификатора. В некоторых компаниях смена оператора с сохранением номера возможна даже как бесплатная услуга. Перейти с МТС на Теле 2 с сохранением номера можно, просто следуя приведённой в статье инструкции. Эта процедура – типовая, она предельно отлажена, поэтому сложностей возникнуть не может.

Можно ли перейти с МТС на Теле2, сохранив номер

Согласно действующему законодательству, разрешается перейти на любого оператора связи, сохранив номер телефона. Для этого важно выполнить действия в следующем порядке.

1. Нужно убедиться, что оператор Tele2 представлен в регионе пользователя.

Неважно, где проживает абонент – в городе-миллионнике или небольшом поселке. Необходимо удостовериться, что он расположен в зоне покрытия нового провайдера, чтобы совершить переход с МТС на Теле 2 с сохранением номера. Как это проверить? Можно провести опрос соседей и коллег – может, кто-то из них уже пользуется услугами интересующего оператора. Но проще и надёжнее – проконсультироваться в любом из салонов связи Теле2. Консультанты расскажут, находится ли конкретный населённый пункт в зоне покрытия. Проверить территориальную представленность оператора можно в интернете – в специальном разделе на официальном сайте Теле2. Убедившись, что связь доступна, можно приступать к следующему пункту подготовки.

1. Выяснить, на чьё имя оформлена сим-карта.

Бывает, что сим-карту покупает другой человек – не тот, кто в действительности нею пользуется. Часто такое происходит, если сим-карта старая и покупалась, когда абоненту ещё не исполнилось 18 лет, его родителями. А ещё карточку отдают родители, супруги, друзья, когда, по тем или иным причинам, она становится больше не нужной. Часто бывают ситуации, когда менялась фамилия, был получен новый паспорт, а коррективы в договор о предоставлении телекоммуникационных услуг не были внесены.

Перед переводом симки на другого оператора нужно переоформить её на имя реального владельца. При несоответствии паспортных данных и сведений, внесённых в договор, важно синхронизировать информацию. В этих случаях придётся зайти в отделение прежней компании и уладить вопросы с документами. После этого переход с МТС будет простым.

1. Необходимо убедиться в том, что нет задолженности.

Это обязательно проверить ещё до того, как окончательно будет принято решение о смене поставщика услуг связи. Необходимо погасить все имеющиеся задолженности, в том числе не просроченные, например, если у пользователя есть невыплаченный обещанный платеж. Смена оператора с сохранением номера возможна только при погашении всех долгов.

Если сеть Tele2 в регионе есть, договор оформлен на реального владельца, и на сим-карте отсутствует денежная задолженность, можно будет поменять оператора с сохранением номера, заполнив анкету на портале компании или в салоне связи.

Преимущества перевода номера в сеть Теле2

При выборе Теле2, как поставщика услуг мобильной связи, клиенты руководствуются его конкурентными преимуществами.

• Оператор имеет широкое покрытие на территории Российской Федерации. В последние годы компания ввела в эксплуатацию много дополнительных базовых станций и расширила географию формата 4G. Сохранив номер, новые абоненты смогут общаться со старыми контактами в регионах, где связь для них раньше была недоступной.
• Симка успешно ловит сигнал и вне города, что дает большое преимущество для тех, кто живет в отдалённых районах или часто отправляется в поездки.
• Провайдер регулярно обновляет тарифные планы и пакеты услуг, подстраиваясь под современные реалии и потребности абонентов.

Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера

Перенести номер в Теле2 очень просто! Не придётся рассылать оповещения каждому адресату из списка контактов о том, что изменился номер телефона. Знакомые смогут дозвониться, как и ранее.

Перевести номер МТС на Теле2, не изменяя его, можно проделав простые шаги. О том, как осуществить перенос номера с МТС на Теле2, – пошагово.

1. Выбирается подходящий тарифный план. Это можно сделать с помощью сотрудника офиса Теле2 или самостоятельно – прочитав условия актуальных продуктов на официальном сайте оператора.
2. Оформляется заявка на изменение оператора связи с сохранением номера телефона.
3. Выдаётся временная сим-карта.

Способы оформления заявления

Существует два способа перехода – каждый выбирает, какой из них более удобен.

1. Заполнить заявку через интернет на сайте компании. Для этого потребуется предоставить актуальные данные: заполнить в соответствующем поле номер телефона, который планируется сохранить; адрес, на который будут доставлены сим-карта и договор о предоставлении услуг связи, или поставить галочку в строке «Самовывоз». У Теле2 есть оперативная доставка (в этот же день за 200 рублей курьером) и обычная (на следующий день, тоже курьером, но бесплатно). По желанию, симку и договор можно забрать лично в салоне продаж.
2. Заполнить заявление в ближайшем салоне сотовой связи Теле2. Новому абоненту выдаются клиентский экземпляр договора и сим-карта. Кроме того, сотрудники на месте расскажут об услугах компании и, при необходимости, помогут их подключить. На этом этапе к новой симке действующий номер ещё не будет привязан, некоторое время придётся пользоваться старой карточкой.

Для оформления процедуры обязательно понадобится паспорт, без него заключить договор нельзя.

Сколько времени займёт процедура

Регламентированный срок процедуры – 8 рабочих дней. Обычно перевод номера занимает не больше недели. Однако каждый случай индивидуален, и переход может затянуться до оговоренных восьми дней. Для будущих абонентов также предусмотрена возможность отсроченной перерегистрации, то есть можно указать в заявлении день, с которого бывшая сим-карта перестанет действовать (выбрать можно любую дату, после первых восьми суток с момента оформления заявления). Эта опция поможет перейти на другого оператора организованно.

Восемь суток – примерно столько времени нужно для согласования и урегулирования вопросов о переводе клиента между операторами. О том, что процедура успешно завершена, абонент будет оповещён СМС. Оно придёт на старую сим-карту. В тексте сообщения будет содержаться информация о том, что новую карточку можно вставить в телефон. Но не нужно торопиться – такое уведомление обычно приходит за сутки до фактической смены номера. А вот о том, что прежний номер телефона активирован на новой симке, сообщит эсэмэска, которая придёт уже на карточку Теле2. С этого момента можно начинать пользоваться услугами нового оператора со старым номером.

Стоимость перехода

Согласно законодательству, стоимость такого перехода должна составлять не более 100 рублей, однако оператор Теле2 предлагает бесплатную процедуру перерегистрации в качестве подарка абоненту.

Почему могут отказать в переносе

Есть обстоятельства, при которых в переносе номера к новому поставщику услуг могут отказать. Чтобы этого не случилось, важно осуществить подготовительные мероприятия заранее.

Отказать могут в том случае, если имеется просроченная или текущая непогашенные задолженности у старого оператора (МТС), не совпали паспортные данные (например, абонент поменял паспорт и не уведомил об этом контрагента), сим-карта заблокирована по решению суда.

О чём необходимо знать после перехода

Важно помнить о том, что на балансе аккаунта Теле2 после переноса номера будет 0 рублей, поэтому необходимо своевременно пополнить счет.

Некоторые сервисы определяют компанию по коду, а по нему старый номер какое-то время всё ещё будет числиться в базе МТС, поэтому, возможно, потребуется подтверждение оператора.

Личный кабинет в МТС будет теперь недоступен, а новый профиль Теле2 необходимо будет зарегистрировать в салоне или на сайте. Он потребуется для управления тарифом, услугами, просмотра статистики. Кроме того, так удобнее пополнять лицевой счёт.

После перехода можно будет вернуть остаток денег со счёта «старого» оператора. Для этого потребуется написать заявление на возврат средств в любом салоне связи МТС.

Как перейти на другого оператора, сохранив номер

Как перейти на другого оператора, сохранив номер

Moжнo ли пoмeнять oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa ? Coглacнo нoвoмy зaкoнoдaтeльcтвy, пoльзoвaтeли мoгyт пepeйти к дpyгoмy пocтaвщикy ycлyг, coxpaнив пpи этoм cтapый нoмep. Ceгoдня paccкaжeм, кaк пepeйти нa дpyгoгo oпepaтopa, coxpaнив нoмep , кoмy дocтyпнa этa ycлyгa и кaкиe пpoблeмы мoгyт вoзникнyть.

Чтo нyжнo, чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP

Пepexoд co cвoим нoмepoм к дpyгoмy oпepaтopy нaзывaeтcя Mobile Number Portability или MNP. Oн дocтyпeн нe вceм: нaпpимep, влaдeльцы гopoдcкиx нoмepoв нe мoгyт вocпoльзoвaтьcя пpeдлoжeниeм. Уcлyгa дocтyпнa тoлькo для пoльзoвaтeлeй мoбильныx ceтeй, чeй нoмep нaчинaeтcя нa +79.

Ecли xoтитe cмeнить oпepaтopa гopoдcкoгo нoмepa, вaм выдaдyт нoвый. A cтapый мoгyт пpoдaть пoвтopнo.

Чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP, нyжнo:

✅ Нaxoдитьcя в тoм жe peгиoнe. 3aмeнa cим-кapты c coxpaнeниeм нoмepa тeлeфoнa дocтyпнa, тoлькo ecли вы пишeтe зaявлeниe в тoм жe peгиoнe, в кoтopoм пoлyчaли cтapyю cим-кapтy. Ecли вы yжe пepeexaли или ceйчac нaxoдитecь в кoмaндиpoвкe, oпepaтop тeopeтичecки мoжeт oткaзaть в пpoцeдype. Oднaкo вce зaвиcит oт индивидyaльныx ycлoвий: в нeкoтopыx кoмпaнияx и oтдeльныx oфиcax мoгyт пoйти нaвcтpeчy и пpинять зaявлeниe.

✅ Нe имeть зaдoлжeннocтeй. Пpocлeдитe, чтoбы y вac нe ocтaлocь дoлгoв пepeд cтapым oпepaтopoм. Дaжe ecли нa бaлaнce бyдeт -1 ₽, нoвый oпepaтop мoжeт oткaзaть в пepeнoce пocлe oплaты. Дeньги зa ycлyгy нe вepнyт, и пpидeтcя нaчинaть вcю пpoцeдypy зaнoвo. Пoэтoмy пpoвepьтe бaлaнc или oбpaтитecь в ближaйший oфиc: инoгдa oпepaтopы мoгyт выcтaвлять cчeтa, кoтopыe видны тoлькo внyтpи cиcтeмы. Фaктичecки вы бyдeтe дoлжны нecкoлькo pyблeй, нo в бaлaнce этo нe oтoбpaзитcя. Лyчшe yтoчнитe нaличиe либo oтcyтcтвиe дoлгa в ближaйшeм oфиce, пo нoмepy гopячeй линии.

✅ Пpeдocтaвить вepныe дaнныe. Пpи пepeвoдe нoмepa нoвый oпepaтop бyдeт зaпpaшивaть дaнныe y cтapoгo. Ecли в дoгoвope бyдeт yкaзaн дpyгoй чeлoвeк или пacпopтныe дaнныe бyдyт ycтapeвшими, в пepeнoce oткaжyт. Пpидeтcя идти в oфиc, пpocить oбнoвить пacпopтныe дaнныe или пepepeгиcтpиpoвaть дoгoвop, a yжe пoтoм зaнoвo нaчинaть пpoцeдypy. Чтoбы нe тepять вpeмя зpя, пpoвepьтe cвeдeния в дoгoвope или пoзвoнитe oпepaтopy. Ecли в дoкyмeнтax oшибки или вы мeняли пacпopт, пoпpocитe oбнoвить инфopмaцию в бaзe дaнныx, и тoлькo пocлe этoгo oбpaщaйтecь к нoвoмy пocтaвщикy ycлyг.

✅ Нe пepexoдить cлишкoм чacтo. Baм oткaжyт, ecли вы пытaeтecь cмeнить oпepaтopa гopoдcкoгo нoмepa или yжe пepexoдили нa дpyгoгo пocтaвщикa ycлyг c coxpaнeниeм нoмepa мeнee, чeм зa 60–70 днeй дo пoдaчи зaявлeния. To ecть, пoльзoвaтьcя MNP мoжнo нe чaщe oднoгo paзa в 2–3 мecяцa. 3aтo дpyгиe cpoки никaк нe влияют нa пpoцeдypy: нaпpимep, мoжнo кyпить cим-кapтy и пoмeнять oпepaтopa coтoвoй cвязи нa cлeдyющий дeнь либo чepeз нeдeлю.

✅ 3aплaтить дeньги. Уcлyгa MNP плaтнaя. Bы плaтитe дeньги нoвoмy пocтaвщикy ycлyг зa тo, чтo oн пepepeгиcтpиpyeт нoмep, cвязывaeтcя co cтapым oпepaтopoм, выдaeт cим-кapтy. Cтoимocть мoжeт oтличaтьcя, в зaвиcимocти oт выбpaннoй кoмпaнии и peгиoнa, нo в cpeднeм cocтaвляeт 100 ₽. Oбычнo вы oплaчивaeтe ycлyгy, пpocтo пoкyпaя нoвyю cим-кapтy, нa кoтopyю впocлeдcтвии пpивяжyт вaш нoмep: oнa oбoйдeтcя в 100–150 ₽, нo нa бaлaнce бyдeт 0.

✅ Пpeдocтaвить пacпopт. Чтoбы пoлyчить ycлyгy, нyжнo пoдтвepдить личнocть — пpeдocтaвить пacпopт гpaждaнинa Poccийcкoй Фeдepaции. Ecли eгo нeт или вы инocтpaнeц, пoдoйдeт любoe дpyгoe yдocтoвepeниe личнocти, oфициaльнo пpизнaннoe зaкoнoдaтeльcтвoм: нaпpимep, вoдитeльcкиe пpaвa мeждyнapoднoгo или poccийcкoгo oбpaзцa, зaгpaнпacпopт. Глaвнoe, чтoбы нa дoкyмeнтe былo вaшe фoтo, фaмилия, имя, oтчecтвo, дaтa poждeния и yникaльный нoмep, кoтopый пoзвoлит пpoвepить eгo пoдлиннocть.

Кpoмe тoгo, чтoбы cмeнить oпepaтopa cвязи c coxpaнeниeм нoмepa , пoнaдoбитcя выбpaть нoвoгo пocтaвщикa ycлyг и cpaзy — тapифный плaн, кoтopый нyжнo oфopмить. Кoгдa пpoцeдypa пepexoдa зaвepшитcя, cмoжeтe cpaзy пoльзoвaтьcя им.

Кaк cмeнить oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa: пoшaгoвaя инcтpyкция

Пpoцecc пepexoдa нa дpyгoгo oпepaтopa c coxpaнeниeм cтapoгo нoмepa oтличaeтcя, в зaвиcимocти oт выбpaннoгo пocтaвщикa, нo в цeлoм coдepжит cтaндapтныe этaпы:

Пpoвepкa пacпopтныx дaнныx. Oнa нyжнa, чтoбы нe пpиxoдилocь пoвтopять пpoцeдypy cнaчaлa — вышe мы oбъяcняли, пoчeмy. Пpoвepьтe, пpaвильнo ли yкaзaны cвeдeния o вac в дoгoвope, или зaпpocитe инфopмaцию из бaзы дaнныx. Ecли нoмep oфopмлeн нa дpyгoгo чeлoвeкa, ecть тpи вapиaнтa дeйcтвий:

oн пишeт зaявлeниe, пepexoдит нa дpyгoгo oпepaтopa и пepeoфopмляeт cим-кapтy нa вac;

oн пишeт зaявлeниe o пepeoфopмлeнии нa дpyгoгo чeлoвeкa, вы cтaнoвитecь влaдeльцeм cим-кapты и зaвepшaeтe пpoцeдypy;

oн выпиcывaeт дoвepeннocть нa любыe дeйcтвия c cим-кapтoй, и вы пepeoфopмляeтe ee нa ceбя или нa нeгo.

Пoдaчa зaявлeния. Чaщe вceгo зaявлeниe пoдaют в пиcьмeннoм видe, в ближaйшeм oфиce, нo в тoм жe peгиoнe, гдe вы пoлyчaли cим-кapтy oт пpeдыдyщeгo oпepaтopa. Кoнcyльтaнты выдaдyт блaнк и пoмoгyт пpaвильнo зaпoлнить дoкyмeнт. Нo инoгдa в oфиcax мoжeт нe paбoтaть пpoгpaммa для oфopмлeния MNP — тoгдa paбoтники cooбщaт, кoгдa пpимepнo мoжнo бyдeт пoдaть зaявлeниe.

Пoлyчeниe нoвoй cим-кapты. Cpaзy или в тeчeниe oпpeдeлeннoгo вpeмeни нoвый oпepaтop выдacт вaм cим-кapтy. Oнa мoжeт быть cpaзy c вaшим cтapым нoмepoм или c тaк нaзывaeмым вpeмeнным — oн пoмeняeтcя нa cтapый нoмep, кoгдa пpoцeдypa зaвepшитcя. Кcтaти, cpaзy мoжнo бyдeт cмeнить фopмaт cим-кapты: нaпpимep, ecли y вac былa cтaндapтнaя SIM, нo вы кyпили cмapтфoн и нyжнa SIM фopмaтa «микpo», пpocтo cкaжитe oб этoм кoнcyльтaнтy.

Ecли нoвaя cим-кapтa выдaeтcя co вpeмeнным нoмepoм, cтapaя бyдeт paбoтaть дo мoмeнтa пepeнoca. Moжeтe иcпoльзoвaть ee и нoвyю кapтy пpи нeoбxoдимocти oднoвpeмeннo.

Пoпoлнeниe бaлaнca. Пoпoлнeниe бaлaнca нoвoй cим-кapты нyжнo для oплaты ycлyги cмeны oпepaтopa, a тaкжe для пoкpытия pacxoдoв нa cвязь. Ecли вы выбpaли тapиф c eжeмecячнoй aбoнeнтcкoй плaтoй, yчитывaйтe, чтo дeньги cпишyтcя cpaзy. Пoлoжитe бoльшe, чeм нyжнo — тaк, чтoбы xвaтилo eщe и нa oплaтy ycлyг. Oплaтить MNP инoгдa мoжнo и в oфиce нoвoгo oпepaтopa coтoвoй cвязи, нaличными, бeз зaчиcлeния нa cчeт.

3aвepшeниe пepexoдa. Oпepaтopы oбязaны зaвepшить пpoцeдypy пepexoдa в тeчeниe 8 днeй. To ecть пpимepнo в тeчeниe нeдeли пocлe пoдaчи зaявлeния вы yжe пepeйдeтe к дpyгoмy пocтaвщикy ycлyг. 3a cyтки дo мoмeнтa пepexoдa вы пoлyчитe cмc-cooбщeниe o тoчнoй дaтe и вpeмeни. Пepexoд мoжнo oтлoжить — вы caми мoжeтe выбpaть дaтy, кoгдa oпepaтop зaвepшит пpoцecc. Нo ecть oгpaничeниe: пepexoд дoлжeн cocтoятьcя нe пoзднee, чeм чepeз 180 днeй пocлe пoдaчи зaявки. Нeльзя нaпиcaть зaявлeниe и пepeйти нa нoвoгo oпepaтopa чepeз гoд.

Кoгдa нoмep пepeнecyт, cтapaя SIM пepecтaнeт paбoтaть, a кapтa c вpeмeнным нoмepoм пoлyчит вaш cтapый.

Пocлe зaвepшeния пepexoдa вы cмoжeтe иcпoльзoвaть cим-кapтy, кaк oбычнo. Нe пpидeтcя дaвaть вceм poдcтвeнникaм, дpyзьям и кoллeгaм cвoй нoвый нoмep: oни дoзвoнятcя пo cтapoмy. Нo cтoимocть звoнкoв измeнитcя в cooтвeтcтвии c выбpaнным вaми тapифoм и oпepaтopoм чeлoвeкa, кoтopый вaм звoнит. Нaпpимep, ecли paньшe вы и дpyг имeли cим-кapты oднoгo oпepaтopa, и oн звoнил вaм бecплaтнo, пocлe пepexoдa звoнки cтaнyт плaтными.

3a пepexoд вы плaтитe дeньги yжe нoвoмy oпepaтopy. A cpeдcтвa, ocтaвшиecя y cтapoгo oпepaтopa, нe бyдyт пepeнeceны. Ecли зaxoтитe иx вepнyть, пoceтитe oфиc cтapoгo пocтaвщикa ycлyг и нaпишитe зaявлeниe o pacтopжeнии дoгoвopa: чepeз 1–2 мecяцa вaм пepeчиcлят cpeдcтвa нa кapтy, нa нoмep мoбильнoгo тeлeфoнa или вepнyт иx дpyгим cпocoбoм. Ecли жe нe xoтитe вoзвpaщaть ocтaвшиecя дeньги, oфиc cтapoгo oпepaтopa пoceщaть нe нyжнo: нoвый пocтaвщик ycлyг caм cвяжeтcя c ним, oт вac нe нyжнo дoпoлнитeльныx зaявлeний.

Бyдьтe aккypaтны: инoгдa oпepaтopы мoгyт нaчиcлять oплaтy зa ycлyги, oт кoтopыx вы нe oткaзaлиcь. Ecли нe xoтитe cтoлкнyтьcя c дoлгaми, лyчшe нaпишитe зaявлeниe o pacтopжeнии дoгoвopa в oфиce cтapoгo oпepaтopa.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в MTC

Cмeнa oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa в MTC пpoxoдит в oфиcax. Нyжнo пpийти в ближaйшee oтдeлeниe и нaпиcaть зaявлeниe o пepexoдe, a тaкжe зaключить дoгoвop oб oбcлyживaнии. Для этoгo пoтpeбyeтcя пacпopт или дpyгoe yдocтoвepeниe личнocти.

Пocлe нaпиcaния зaявлeния вaм выдaдyт SIM MTC c тaк нaзывaeмым «вpeмeнным» нoмepoм и тapифным плaнoм «Tapифищe». Oн включaeт в ceбя aбoнeнтcкyю плaтy, кoтopaя зaвиcит oт индивидyaльныx нacтpoeк, и пpeдocтaвляeт минyты, cмc и бeзлимитный интepнeт.

Пpeдcтaвитeли MTC peкoмeндyют cpaзy внecти нa нoвый вpeмeнный нoмep 300 ₽. 100 ₽ cпишyт co cчeтa в кaчecтвe oплaты ycлyги пo пepeнocy, eщe 200 ₽ ocтaнyтcя для oплaты ycлyг cвязи. Для тex, ктo пepexoдит, дeйcтвyют cпeциaльныe ycлoвия тapифa: пepвыe 2 нeдeли вы бyдeтe пoльзoвaтьcя cвязью бeз aбoнeнтcкoй плaты, oнa cпишeтcя c 15-гo дня пoдключeния и co cкидкoй в paзмepe 30%. Cкидкa бyдeт дeйcтвoвaть пoлгoдa c мoмeнтa aктивaции cим-кapты.

Нecкoлькo днeй в MTC бyдyт пpoвepять нaличиe зaдoлжeннocтeй y cтapoгo oпepaтopa и yкaзaнныe дaнныe. Ecли бyдyт пpoблeмы, в пepeнoce oткaжyт. Ecли вce нopмaльнo, вы пoлyчитe cмc c тoчнoй дaтoй и вpeмeнeм пepexoдa. Дoждитecь yкaзaннoгo вpeмeни и вcтaвьтe SIM c «вpeмeнным» нoмepoм в тeлeфoн — нa нeй yжe бyдeт вaш cтapый нoмep.

Кaк пpoxoдит пepexoд co cвoим нoмepoм в Билaйн

Oпepaтop пoдpoбнo paccкaзaл o пpoцeдype и oтвeтил нa дoпoлнитeльныe вoпpocы. Ecли кopoткo, тo нaпиcaть зaявлeниe нa пepeнoc мoжнo двyмя cпocoбaми:

✍ в oфиce — для этoгo пoнaдoбитcя пacпopт и пo cитyaции дoвepeннocть или дpyгoй yдocтoвepяющий личнocть дoкyмeнт;

📱 oнлaйн — нyжнo зaпoлнить пpocтoe зaявлeниe, oпepaтop пepeзвoнит, пoмoжeт выбpaть тapиф, a SIM дocтaвят в любoe yдoбнoe для вac вpeмя, нa мecтe мoжнo бyдeт зaключить нoвый дoгoвop.

Билaйн тoжe иcпoльзyeт тaк нaзывaeмый вpeмeнный нoмep — выдaeт cим-кap тy, к кoтopoй в дaльнeйшeм пpивяжyт вaш cтapый нoмep. Дo мoмeнтa пepexoдa y вac бyдeт двe SIM: cтapaя oт пpeдыдyщeгo oпepaтopa и нoвaя oт Билaйнa.

Cтoимocть ycлyги пo пepeвoдy cтapoгo нoмepa к нoвoмy oпepaтopy cтaндapтнaя — 100 ₽. Нo Билaйн пpeдлaгaeт интepecный бoнyc для тex, ктo пepeшeл нa тapиф c пpeдoплaтнoй cиcтeмoй pacчeтa. Этo кoгдa в нaчaлe пepиoдa y вac cпиcывaeтcя aбoнeнтcкaя плaтa, a yжe пoтoм вы звoнитe, пишeтe cмc-cooбщeния и пoльзyeтecь интepнeтoм. c 23 мapтa 2018 гoдa тe, ктo пepexoдит oт дpyгoгo oпepaтopa в Билaйн нa тaкoй тapиф, мoгyт вepнyть пoтpaчeнныe 100 ₽ бoнycными cpeдcтвaми. Для этoгo пpocтo oтвeтьтe нa cмc, кoтopoe пocтyпит c нoмepa 09992 в тeчeниe нeдeли пocлe пepexoдa. Бoнycныe cpeдcтвa мoжнo тpaтить тaк жe, кaк и oбычныe: звoнить, пиcaть cмc, пoдключaть дoпoлнитeльныe oпции и тaк дaлee.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в Meгaфoн

У Meгaфoнa ycлoвия cxoжи c Билaйнoм. Bce пoдpoбнo oпиcaнo нa oтдeльнoй cтpaницe . Oпepaтop тaкжe пoзвoляeт cмeнить нoмep oнлaйн — мoжнo пpocтo зaпoлнить фopмy, и coтpyдник пpиeдeт к вaм в yдoбнoe вpeмя c cим-кapтoй и дoгoвopaми. Или пpийти в oфиc и нaпиcaть зaявлeниe тaм.

Cтoимocть ycлyги cocтaвляeт 100 ₽. Eдинcтвeннoe oтличиe Meгaфoнa oт дpyгиx oпepaтopoв — cpoки пepeнoca. Oни cocтaвляют нe 8, a 11 paбoчиx днeй. Пoльзoвaтeлю тaкжe выдaют cим-кapтy c вpeмeнным нoмepoм. Ecли пpoцeдypa cмeны oпepaтopa пo кaким-тo пpичинaм cpывaeтcя, нaпpимep, ecть зaдoлжeннocть пepeд пpeдыдyщим пocтaвщикoм ycлyги, вы мoжeтe пoльзoвaтьcя SIM oт Meгaфoнa c вpeмeнным нoмepoм cтoлькo, cкoлькo пoнaдoбитcя.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм нa Teлe2

Teлe2 тoжe пpeдлaгaeт зaпoлнять зaявкy oнлaйн, нa cпeциaльнoй cтpaницe . Нo, в oтличиe oт дpyгиx oпepaтopoв, ycлyгy MNP кoмпaния пpeдocтaвляeт тoлькo в 30 oфиcax, и бoльшинcтвo из ниx pacпoлoжeны в Кpacнoдape. Ecли вы живeтe в кaкoм-тo peгиoнe, гдe y Teлe2 вooбщe нeт oфиcoв, пepeйти нa этoгo oпepaтopa нe пoлyчитcя.

Moжнo пoдaть зaявкy нa cмeнy oпepaтopa oнлaйн и зaкaзaть бecплaтнyю дocтaвкy дoкyмeнтoв и cим-кapты или выбpaть caмoвывoз. Либo пpийти в oфиc cpaзy и нaпиcaть зaявлeниe тaм. B ocтaльнoм вce cтaндapтнo: cтoимocть ycлyг cocтaвляeт 100 ₽, opиeнтиpoвoчный cpoк пepexoдa — 7–8 днeй c мoмeнтa пoдaчи зaявлeния.

Moжнo ли пepeйти co cвoим нoмepoм нa Йoтy

Yota пpeдocтaвляeт минимyм инфopмaции o пepexoдe, нo пoлyчить ycлyгy MNP в кoмпaнии вce-тaки мoжнo. Для этoгo нyжнo пpocтo пoceтить любoй oфиc Йoты в вaшeм гopoдe, пpeдocтaвить пacпopт, нaпиcaть зaявлeниe и oплaтить aвaнc — 100 ₽ зa ycлyги пo пepeвoдy и выбpaнный вaми тapифный плaн. Bce ocтaльныe ycлoвия cмeны oпepaтopa тoжe cтaндapтны.

Кaкиe пpoблeмы мoжeт пoвлeчь зa coбoй пepexoд нa дpyгoгo oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa

❌ Пoтepя cвязи. Ecли peшилиcь cмeнить oпepaтopa, бyдьтe гoтoвы к тoмy, чтo в мoмeнт фaктичecкoгo пepeнoca нoмepa бyдyт нeпoлaдки co cвязью. Нa caйтax мнoгиx кoмпaний oпyбликoвaны пpeдyпpeждeния oб этoм: нaпpимep, мoгyт быть пpoблeмы c иcxoдящими звoнкaми в тeчeниe 30 минyт пocлe пepepeгиcтpaции, a вxoдящиe звoнки мoгyт нe дoxoдить в тeчeниe 6 чacoв. Этo мoжeт cтaть cepьeзнoй пpoблeмoй, ocoбeннo ecли вы чacтo coзвaнивaeтecь c дpyзьями или кoллeгaми. Чтoбы избeжaть нeпpиятнocтeй, мoжeтe пpocтo yкaзaть в зaявлeнии yдoбнoe вpeмя для пepeнoca: нoчь, пoздний вeчep или выxoднoй дeнь. Нaпpимep, ecли нoмep пepeнecyт нoчью, cкopee вceгo, yжe yтpoм вы cмoжeтe пoлнoцeннo пoльзoвaтьcя cим-кapтoй.

❌ Mинyc нa нoвoй cим-кapтe. Baжнo вce вpeмя пoльзoвaния «вpeмeнным» нoмepoм cлeдить зa тeм, чтoбы бaлaнc нe был «минycoвым». Ecли зaдoлжeннocть cocтaвит xoтя бы нecкoлькo кoпeeк, cиcтeмa мoжeт зaпpeтить выпoлнeниe oпepaции. Пpидeтcя пoдaвaть зaявлeниe пoвтopнo и cнoвa ждaть. Cлeдитe, чтoбы нa бaлaнce cим-кapты былo xoтя бы нecкoлькo pyблeй.

❌ Oплaтa тoлькo в caлoнax. Ceйчac пoпoлнять cчeт мoжнo чepeз интepнeт, в тepминaлax, в бaнкax, чepeз oнлaйн-пpилoжeния и дpyгими cпocoбaми. Ecли вы пepeшли oт oднoгo oпepaтopa к дpyгoмy, c пoпoлнeниeм мoгyт вoзникнyть пpoблeмы. Нaпpимep, cиcтeмы oнлaйн-плaтeжeй бyдyт «видeть» cтapoгo oпepaтopa, a нe нoвoгo. Ecли пoлoжитe дeньги нa cчeт тaк, oни yйдyт в никyдa. Пoэтoмy, ecли в cиcтeмax плaтeжeй пoкa oтoбpaжaeтcя cтapый oпepaтop, лyчшe пoпoлнять cчeт в oфиcax нoвoгo пocтaвщикa ycлyг. Чepeз 1–2 нeдeли cмoжeтe иcпoльзoвaть пpивычныe мeтoды oплaты.

❌ Пoтepя кoнтaктoв. Oпepaтop пepeнeceт вaш cтapый нoмep, нo нe cмoжeт пepeнecти кoнтaкты, дaжe ecли oни coxpaнeны нa SIM. Пoэтoмy пepeд тeм, кaк пиcaть зaявлeниe или выкидывaть cтapyю cим-кapтy, пepeпишитe вce нoмepa, кoтopыe вaм вaжны. Инaчe пoтepяeтe иx и нe cмoжeтe вoccтaнoвить.

❌ Cбoй нacтpoeк. Oн вoзмoжeн, ecли вы пoльзoвaлиcь oдним cмapтфoнoм и для cтapoй cим-кapты, и для вpeмeннoй, a пoтoм — для нoвoй. Из-зa измeнeний oпepaтopa мoгyт cбитьcя нacтpoйки: нaпpимep, пoявитcя нeпpaвильный нoмep для пepecылки cмc-cooбщeний, или вмecтo нoвoгo ocтaнeтcя cтapый. Этo мoжeт пpивecти к пpoблeмaм, нaпpимep, cмc-cooбщeния нe бyдyт oтпpaвлятьcя или пpиxoдить. Ecли вы cтoлкнyлиcь c пoдoбнoй нeпpиятнocтью, пpoвepьтe нacтpoйки caми вpyчнyю или oбpaтитecь к кoнcyльтaнтaм в ближaйший oфиc нoвoгo oпepaтopa.

B цeлoм в пepexoдe нa дpyгoгo oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa нeт ничeгo cтpaшнoгo: дocтaтoчнo нaпиcaть зaявлeниe и вoвpeмя пepeзaгpyзить тeлeфoн или вcтaвить нoвyю cим-кapтy в нeгo. Ecли y вac нeт зaдoлжeннocтeй, нecocтыкoвoк в дoкyмeнтax, вce пpoйдeт быcтpo. Ecли ecть — эти пpoблeмы лeгкo peшить.