Как отключить тариф на Билайне

Как отключить тариф на Билайне – все способы

В этой статье мы расскажем подробности о том, как отключить тариф на Билайне и приведем доступные абонентам способы. Эта информация будет полезна каждому пользователю, ведь важно вовремя менять план на более подходящий по соотношению цены и количества предоставляемых услуг.

Как узнать

Прежде чем начинать отключение, важно выяснить, какой именно тарифный план подключен на вашем номере. Для этого оператором разработаны несколько простых способов:

Введите специальный код *110*05# и получите СМС с информацией по подключенному плану;
Позвоните в колл-центр по телефонам 0611 или 8 800 700 0611 ;
Войдите в личный кабинет на сайте или через мобильное приложение. Этот способ позволяет ознакомиться с доступными предложениями оператора.

Теперь, когда вы знаете тарифный план, перейдем к тому, как отменить свой тариф на Билайне.

Личный кабинет

Итак, как отказаться от тарифа Билайн? Необходимо выбрать предложение, которым вы хотите заменить действующее.

Обратите внимание, что отказ от подключения равен переходу на другой тарифный план

Войдите на сайт или в приложение, где в разделе «Тарифы» выберите подходящий

Звонок

Все представленные ниже способы отвечают на вопрос, как на Билайне отключить тарифный план и позволяют сделать это легко и быстро. Вы сможете связаться с представителем компании, озвучить свой вопрос и получить исчерпывающий ответ.

Наберите 0611 ;
Введите номер 8 800 700 0611 ;
Позвоните по телефону +7 (495) 797 2727 (если вы находитесь не на территории РФ).

Вас перенаправят в голосовое меню, где вы сможете связаться с сотрудником колл-центра.

Не забудьте подготовить паспорт для идентификации личности владельца сим-карты.

Эти способы имеют неоспоримое достоинство – оператор поможет вам подобрать оптимальный вариант исходя из количества использованных пакетов.

Может вы хотите сменить номер Beeline, тогда посмотрите другую статью о том, как это сделать.

Команды

Многих волнует, как отключиться от тарифа Билайн с помощью специальных USSD-кодов. Обратите внимание, по сути для отключения вам просто стоит перейти на другой тариф. Узнать точный номер команды для вызова можно на сайте оператора или в личном кабинете в разделе описания услуги. Теперь разберем, как отписаться на телефоне от подключенного предложения.

Сервисы оператора

Очень простой и удобный способ – это приложение Beeline. Рассказываем, как выйти из тарифа Билайн имея под рукой лишь свой мобильный.

Войдите в приложение;
На главной странице сервиса щелкните по вкладке, где отображен текущий тарифный план;
Перейдите на страницу «Все тарифные планы»;

Выберите наиболее оптимальный вариант и нажмите на иконку перехода.
Если все было сделано правильно, вы получите СМС-уведомление о том, что старый пакет услуг отключен и начата работа нового предложения.

Есть и другой сервис, которым можно воспользоваться также с помощью мобильного или же ПК. Рассмотрим, как отключить тариф через личный кабинет Beeline.

Перейдите на страницу входа на сайте;
Авторизуйтесь с помощью своего логина и пароля;
Найдите меню и выберите раздел с тарифами;
Подберите подходящее предложение, откройте его описание и нажмите на кнопку выбора продукта;

Читайте также:Тариф Билайн «Всё 2»: как подключить, отключить, описание

Выбрать один из тарифов и перейти на страницу с его описанием;

Нажать на кнопку “Хочу этот тариф”;

А в следующем окне переставить метку на блок “Изменить свой тариф”;

В форму ниже ввести свой номер Билайн и нажать на кнопку “Проверить номер”;
На ваш телефон придет смс-код. Введите его в окно на сайте и нажмите “Подключить …” , чтобы отключить старый тариф в Билайне.

Как отключить в приложении Мой Билайн

Мобильное приложение этого оператора очень удобное — в нем все под рукой. Поэтому все действия займут буквально пару минут.

Как отменить действующий тариф на Билайне и подключить вместо него другой:

Запускаем программу и авторизируемся в ней.
Смахиваем экран вправо, чтобы вызвать панель меню и выбираем в списке “Тарифы” .
Переключаемся на вкладку “Все тарифы” . Прокручиваем список доступных предложений, выбираем какое-то одно и нажимаем на него.
В новом окне откроется подробное описание продукта, а внизу окна вы увидите кнопку “Перейти”. Нажмите на нее, чтобы удалить прежний тарифный план на Билайне и перейти к новому.

Через несколько секунд на ваш телефон придет уведомление о том, что старый план отключен и заменен на новый.

Визит в салон сотовой связи

В большинстве салонов сотовой связи на Билайне можно отключить тарифный план и заменить его на новый, выбранный клиентом. Здесь все делает консультант. Но есть один нюанс: перед тем, как внести изменения в профиль абонента, от вас потребуется подтверждение, что этот номер действительно принадлежит именно вам. Для этого придется предъявить паспорт или паспорт человека, являющегося фактическим владельцем номера + доверенность на ваше имя, дающую право на управление номером.

USSD-команда, телефонных звонок

Инструкции, как отказаться от тарифа Билайн, отправив USSD-команду или набрав короткий номер, не будет, так как оператор на данный момент отказался от такой формы управления для отключения и подключения продуктов. Однако если вы по какой-то причине не можете воспользоваться ни одной инструкцией из приведенных в этой статье, остается еще вариант обращения в сервис “Мобильный консультант”. Для этого позвоните по номеру 0611 . Помимо прочего голосовой помощник, с которым вы будете соединены, может и менять тарифный план по запросу абонента.

Также вы можете отключиться от тарифа Билайн, связавшись с оператором по номеру +7 495 797 2727 или 8 800 700 8378 .

Отключение тарифа по причине отказа от услуг оператора

Расторжение договора на обслуживание — это единственный способ отключить все тарифы на Билайне и прекратить всякое взаимодействия с оператором. Что нужно делать:

Явиться в офис оператора или партнерский салон сотовой связи, взяв с собой паспорт.*
Объяснить консультанту, что вы хотите отказаться от сотрудничества с оператором и дождаться, пока этот сотрудник распечатает заявление на расторжение договора на обслуживание.
Консультант проверяет, действительно ли вы являетесь владельцем номера / обладаете ли другими правами на управление им, а затем передает вам бланк заявления на подпись.
Вам нужно подписать заявление и передать его консультанту.

Читайте также:Как отключить домашний интернет Билайн

В результате абонент получит уведомление о том, что процесс завершился успешно и старый тариф отключён.

Обращение в салон связи

Посещение офиса продаж Билайна отличный вариант, если предыдущие по каким-то причинам не подходят. С собой нужно взять паспорт, чтобы подтвердить владение сим-картой. Менеджер компании не только отключит старый план, но и посоветует подходящий для замены.

Смена тарифа для юридического лица

Стоит отдельно поговорить о юридических лицах, так как отключить тариф на Билайн для этой категории клиентов не так просто.

Для того чтобы произвести отключение тарифа необходимо посетить офис обслуживания и предоставить следующие документы:

паспорт представителя компании;
письмо руководителя на специальном бланке с просьбой отключить действующий тариф;
доверенность на смену тарифного плана.

Представитель Билайн отключит старый тариф, смена произойдёт после ближайшей даты выставления счёта.

Как узнать свой тарифный план

Прежде чем решать, как отключить тариф Билайн, нужно узнать какой именно используется. Для этого есть несколько вариантов:

USSD-запрос *110*05# в результате абонент получит сообщение с нужной информацией;
звонок в службу поддержки клиентов по номеру 0611 ;
использование личного кабинета, информация о текущем продукте находится на главной странице в левом блоке;
в мобильном приложении.

Последние два способа позволяют не только узнать свой текущий тариф, но и посмотреть актуальные предложения оператора.

5 простых способов отключить тариф на Beeline

Билайновский тарифный план предлагает выгодные условия для своих абонентов. Если в силу обстоятельство необходимо отключить тариф Билайн, то можно провести смену или перейти к другому оператору. Перед отказом рекомендуется уточнить тариф, погасить задолженность и завершить процедуру через офис или в дистанционном режиме.

Как узнать свой тарифный план

Отказаться от тарифа Билайн, значит, потерять возможность общения с помощью этого оператора. Чаще всего у людей возникает такое желание, когда они недовольны текущими условиями обслуживания. Чтобы узнать свой тариф, предусмотрено несколько вариантов:

Ввод *110*05# . После обработки запроса на телефон пользователя поступит сообщение с полным описанием продукта.
Через общение со службой поддержки. Бесплатные номера для связи: 8-800-700-8000 , 0611 .
Посещения офиса продаж. Салоны сотовой связи находятся на остановках, в торговых центрах.
Билайновский веб-кабинет. После регистрации пользователь попадает в основное меню, где указан не только тариф, но также все подключенные опции.
Приложение «Мой Билайн». У сервиса схожие функции с виртуальным кабинетом официального сайта. В нем также можно управлять своими услугами и тарификацией, узнать информацию или отключать пользовательские предложения.

Необязательно проводить отключение или выходить из тарифа. Можно просмотреть свои подписки, отключить дополнительные услуги и минимизировать ежемесячные затраты, если абонента волнует именно этот аспект.

Отключение тарифа у провайдера Билайн

После анализа описания тарификации, абонент может перейти на другие условия или завершить партнерство с провайдером. Чтобы убрать тариф на Билайн, клиенту предлагается несколько вариантов. Отменять бессрочный договор с оператором может только человек, на которого оформлена сим-карта.

Читайте также:Тариф «ВСЁмоё 3» от Билайн: описание, как подключить, отключить

Через личный кабинет

Отключиться от тарифа Билайн очень просто через свой авторизованный аккаунт в личном кабинете на официальном сайте провайдера.

Для входа в свой ЛК переходим по ссылке https://beeline.ru/login/, вводим логин и пароль и авторизуемся.
Затем вверху справа клацаем по меню (оно обозначается тремя палочками и расположено рядом с лупой). Ищем раздел «Тарифы» и клацаем по нему.
Изучаем каждый тарифный план (для полного изучения нажимаем на «описание»). После чего выбираем наиболее подходящую опцию. Выбор тарифа – услуга платная, каждый месяц будет взиматься определенная плата.
Теперь необходимо проверить номер. Если внесенные данные были успешно получены, то перед глазами вы увидите следующее сообщение: «Ваш номер подходит». После этого на указанный номер придет СМС с кодом, которое нужно ввести в окошечко и нажать «Подключить тариф».

Важно! Часто, чтобы отключить тариф «Безлимитный» на Билайне, необходимо совершить абонентскую плату за целый месяц.

С помощью USSD-запроса

Абоненты могут заметить, что в последнее время разговоры стали обходиться дороже. Что этому предшествовало, неизвестно: то ли услуги автоматически подключились, то ли тариф пора менять. Оператор Билайн позволяет звонки внутри тарифа отключать. Но специального USSD-запроса пока не предусмотрено. Некоторые тарифы имеют отдельную команду, а какую именно, нужно смотреть в их описании.

Через оператора

Позвонив оператору Билайн, можно отключить опцию «Звонки» внутри текущего тарифа. Связаться со специалистом абоненты могут по телефону 0611 (номер действует внутри страны, дозвониться можно с билайновской симки), а также по тел. 8 800 700 06 11 (дозвониться можно с номера любого провайдера или с домашнего телефона) или по тел. +7 495 797 27 27 (дозвониться можно из-за границы).

После дозвона сначала будет идти записанный голос оператора. Нужно выбрать цифру или дождаться автоматического перенаправления на оператора. Паспорт лучше держать при себе, так как представитель компании часто требует указать данные владельца SIM-карты. Взамен на старый тариф специалист посоветует подключить выгодный план.

Через мобильное приложение

Отключение через мобильное приложение чем-то схоже с проведением подобных манипуляций в личном кабинете:

Сначала нужно войти в приложение.
Затем на главной странице нажимаем на текущий тариф. Изучив информацию, выбираем любой другой тарифный план и подтверждаем свой выбор.

В результате этих действий отключится старая тарификация и подключится новая. Абоненту придет сообщение об успешном переподключении.

Через салон связи

Если вышеописанные 4 способа не подошли по каким-то причинам, то можно воспользоваться последним надежным вариантом. Придя в салон связи Beeline, представителю компании нужно предъявить паспорт владельца симки. Через 10-15 минут сотрудник отключит тарифный план и при необходимости подключит новый.

Как отключить платные услуги

К сожалению, все тарифные планы на Билайне убрать не удастся, но можно отключить текущие платные услуги внутри тарифа. Это позволит не оплачивать лишние средства за ненужные опции.

Отключение платных услуг происходит по следующей инструкции:

Входим в ЛК на официальном сайте провайдера (в качестве альтернативы можно воспользоваться мобильным приложением). На своей страничке находим раздел «Подключенные услуги» и просматриваем опции. Ненужные услуги отключаем вручную.
Также можно позвонить по номеру 0611 . Автоинформатор будет диктовать, что за чем нужно нажимать. С подсказками легко управлять опциями.
Либо можно набрать USSD-запрос. Для каждой опции действует специальный код, который можно узнать на официальном сайте.

Читайте также:Прямые телефоны поддержки Билайн — единый номер

USSD-команды для абонентов Билайн

Если у вас нет доступа к интернету, самый быстрый вариант для отключения тарифа – набрать сообщение в службу поддержки с определенной командой. Этих команд несколько, и каждая из них — это новый тарифный план. Для отправки такой команды нужно заранее определиться, какой тариф вы выбираете. Демонстрируем команды самых распространённых тарифных опций.

Информация о подключенном на данный момент тарифе *110*05#.
Общее меню оператора Билайн, где располагаются все опции и информация о тарифах *111#.
Информация о существовании неоплаченных счетов для тех, у кого постоплатный тариф *110*04#.
Мобильный номер данной сим карты *110*10#.
Отчет о последних финансовых операциях на телефоне *110*321#.
Информация обо всех платных подключенных услугах текущего тарифа *110*09#.
Получение временного пароля, чтобы зайти в личный кабинет *110*9#.
Блокировка номера телефона 09212.

Через звонок оператору или обращение в салон связи

Чтобы позвонить в справочную службу, положите перед собой паспортные данные, так как оператору будет необходимо подтвердить принадлежность вам сим карты.

Наберите номер 0611 и дожидайтесь ответа оператора. В зависимости от времени суток время ожидания может меняться. В среднем это занимает 5 минут. На номер 0611 можно звонить лишь с мобильного телефона, номер которого принадлежит Билайн. Как только включится автоответчик, следуйте его инструкциям.
Если же вы не можете позвонить с Билайн, в справочную службу можно позвонить с другого оператора или с городского телефона, набрав номер 88007000611. Этот вариант подходит только для физических лиц.

Кроме того, можно пойти в любой сервис Билайн и попросить сотрудников самих сменить ваш тарифный план. Кроме того, вы можете задать любые вопросы, касающиеся пользования связью Билайн лично. Перед посещением сервисного центра возьмите с собой паспорт и убедитесь, что данная симкарта зарегистрирована на ваше имя, иначе сотрудники Билайн не смогут оказать вам услуги. Перед тем, как сменить тариф, сотрудники оформят договор, с которым следует ознакомиться и подписать.

Смены тарифного плана для физических и юридических лиц

Физическим лицам, то есть отдельным пользователям мобильной связи, проще отключить и перевести свой тариф на другой вариант.

Манипуляцию, возможно, провести при помощи:

личного кабинета;
сообщения в службу поддержки;
мобильного приложения;
звонка оператору;
похода в сервисный центр.

Для юридических лиц, например компаний или организаций, смена тарифного плана Билайн сводится к отправке заявления по электронной почте Билайн, которая указывается в договоре об оказании услуг мобильной связи otvet@beeline.ru или личном походе в офис компании Билайн и подписания договора доверенного лица.

Перед тем, как подписать договор юридическому лицу нужно иметь ряд документов:

Паспорт представителя компании.
Письмо на специальном бланке с заявлением о смене тарифа.
Распечатанная доверенность от организации об изменении старого тарифа.

Возможен ли переход на другой тариф Билайн бесплатно

Обычно, при переходе на другой тариф в Билайне требуют сразу внести абонентскую плату за месяц вперед. Стоимость перехода зависит от конкретного тарифа, но обычно берется 150 рублей. Однако можно перейти на другой тарифный план по постоплатной системе. Для этого требуется одно условие: если вы ранее изменяли тариф, то смена должна быть более 30 дней назад. Если же вы отключали старый тарифный план менее месяца назад, то бесплатно перейти на новые услуги вам не удастся.

Читайте также:Как позвонить оператору Билайн — бесплатный номер телефона

Мобильное приложение

Для пользователей современных телефонов, пожалуй, самым простым и удобным способом смены тарифа, будет мобильное приложение. Оно повторяет функции личного кабинета и имеет интуитивно понятный интерфейс.

Запустите приложение Мой Билайн и перейдите на вкладку «Тарифы и услуги».

Выберите наиболее подходящее предложение и на открывшейся странице нажмите кнопку «Перейти на этот тариф».

Подтвердите свой выбор и дождитесь, когда на телефон придет SMS-уведомление об успешном изменении тарифа на новый.

Голосовое меню

Когда нет доступа к компьютеру, а телефон не позволяет установить мобильное приложение, отключить тариф и выбрать другой можно с помощью голосовых меню на коротких номерах:

0674 – голосовое меню «Мой Билайн»
0850 – интерактивный каталог тарифов Билайн
0606 – информация о новых тарифах и услугах

Звонки на эти короткие номера всегда бесплатные и безлимитные, но позвонить на них можно только с мобильного телефона, подключенного к Билайну.

Служба поддержки

На любой вопрос о приостановке обслуживания, подбору более выгодного и смене тарифа, ответят менеджеры службы поддержки по телефонам:

0611 – для звонков только с номера Билайн
8-800-700-0611 – для звонков с любого телефона

При изменении тарифа с помощью техподдержки Билайн менеджер может попросить назвать номер паспорта или какие-либо другие персональные данные, чтобы убедиться, что он разговаривает с владельцем номера.

Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных, но иногда может быть сложно дозвониться до живого оператора из-за большого количества обращений абонентов.

Чтобы сократить время ожидания рекомендуем воспользоваться советами из нашей статьи: как дозвониться до оператора Билайн.

Посещение офиса

Этот способ подойдет для тех абонентов, кто любит общаться с живым человеком. Обслуживание в офисе Билайн производится только при предъявлении паспорта, в противном случае никакую информацию по вашему номеру консультанты предоставлять не имеют права.

Иногда в офисах бывают очереди, так что запаситесь терпением, у живого общения есть свои недостатки.

Отключение платных опций

Нередко причиной слишком высокой платы за услуги связи становятся различные подписки и услуги. Они могут быть подключены как самим абонентом (случайно или преднамеренно), так и оператором в ходе проведения рекламных акций или при изменении условий тарифов. Поэтому пользователю необходимо внимательно следить за действующими на номере опциями и вовремя отключать их.

Узнать какие подписки и услуги есть на номере можно несколькими способами:

С помощью USSD-команды *110*09#
В Личном кабинете
В мобильном приложении «Мой Билайн»
Позвонив в службу поддержки

Если вы не подключали действующие платные услуги, то имеет смысл позвонить в службу поддержки и пожаловаться на неправомерные действия. Вам могут не только вернуть списанные деньги, но и предложить какие-либо бонусы, например, подключить непубличный тариф с более выгодными условиями.

Как отключить тариф на Билайне – инструкция